我们在销售过程中不可避免的会碰到一些挑事的客户，面对这些挑事的客户时，不同的销售员会采取不同的处理方法，但是归根结底面对客户的挑事，我们只有3条路可走。

【1】小事件忍忍就会过去

客户来挑事分为很多种情况，一种情况是客户自发的来挑事的，可能是为了从这个挑事的过程中获取一定的利益，有些时候他们可能是受到竞争对手的指示来故意损害我们产品的声誉的。虽然明知道客户是故意来挑事的，但是销售员也不应该采取一些较为激烈的处理措施。如果你在处理的过程中采用的方式不当的话，很有可能被其他的有心人抓住把柄，进而对我们的企业形象造成一定的损害。如果没有什么较大的争端，我们就要学会忍，忍忍都会过去的。

【2】牵涉较大时寻求司法解决

来挑事的客户如果只是在介意一些无关大雅的小问题还好，但是一旦牵涉到一些较大的事件，比如说上升到安全的角度的话，就肯定会造成很大的影响。面对这种情况，如果我们不采取相应的措施解决的话，肯定会极大的影响产品的销量的。这个时候，我们就不要想办法自行解决了，因为如果你自己解决的话，无论怎么做其他人都会认为你是想把这件事情压下去。我们应该寻求司法手段解决，把这些诋毁产品的人告上法庭，只有这样才能够让大家相信我们的产品没有任何问题。

【3】退出销售行业

我们前面已经说过了，解决客户的调试只有三种出路，要么忍，要么狠，要么滚。如果你觉得你无法胜任前两种的话，那你就只有最后一条路了，退出销售行业。无论我们从事各行各业的工作都会遇到一定的困难，如果你碰到一点困难就选择退缩的话，即使到了其他行业也很难会有大出息的。

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