华硕：要做一家让智能机器人走进千家万户的公司

　　一、智能机器人的产业背景

　　2014年6月26号国务院在九年之后再次召开全国职业教育工作会，发布《关于加快发展现代职业教育的决定》，再次明确提出职业教育要校企合作、校校合作、联合办学的观点。习近平总书记、李克强总理都做了重要讲话，习近平总书记指出要让职业院校的学生出彩。

　　 2015年3月25日国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，部署加快推进实施“中国制造2025”，实现制造业升级。会议强调，要顺应“互联网+”的发展趋势，以信息化和工业化深度融合为主线，重点发展新一代信息技术、机器人制造和高档数控机床、航空航天装备、先进轨道交通装备、节能与新能源汽车等十大领域。

　　2017年10月18日，习近平在十九大报告中指出：优先发展教育事业，完善职业教育和培训体系，深化产教融合、校企合作。加快一流大学和一流学科建设，实现高等教育内涵式发展。办好继续教育，加快建设学习型社会，大力提高国民素质。

　　2018年2月26日，教育部职业教育与成人教育司印发《职业教育与继续教育2018年工作要点》。2018年，职业教育与继续教育工作总体要求是：完善职业教育和培训体系，深化产教融合、校企合作，办好继续教育。

　　 在此背景下，深圳华硕教育依据市场人才需求，与知名企业共同打造高技能人才培养体系、技能标准、人才结构等，推出机器人与自动化技术、智能装备SMT 技术、物联网应用技术、跨境电商应用技术、大数据网络营销、空中服务、轨道交通机电技术、现代物流管理、旅游与酒店管理、学前教育、食品加工等精品专业，与学校一起联合培养技术与管理类的高技能人才。

　　2017年11月14日，华硕董事长施崇棠面对台下人群，激动地道出了华硕最新战略方向和使命。华硕28年，这位被媒体描述为“儒雅柔和、爱好禅修”的华硕掌门人，不仅领导华硕成为全球领先的电脑和数字科技企业，将其打造成年营业额超过106亿美金的科技帝国，提出的“巨狮”“常山蛇”“银豹”等企业文化理论，迄今倍受业界尊崇。现在，这位65岁的老人，依旧不知疲倦地冲杀在第一线。面对正在到来的人工智能大时代，华硕联手腾讯，面向大陆正式发布了首款家庭智能机器人Zenbo Qrobot（中文名：小布），以AI布局，开启了用户对未来智能家庭生活的想象。

　　它具有“动、看、说、听、音、学和表达”等功能，不仅可以轻松应对讲故事、学课程、观影听歌、开派对等多种家庭互动场景；也是家里老年人的贴心看护，当发生摔倒、疾病突发状况时，就会变身为紧急医务人员，将信息立刻传达到子女手机中，实现呼救。而在家里无人情况下，又可以定时巡视房屋内每个角落，化身为居家侦察员。“从研发Zenbo Qrobot小布第一天起，华硕就坚信能够研制出与众不同且富有人性的机器人。”施崇棠就像一个介绍自己得意孩子的父亲，讲述了小布的与众不同。他说，今天终于能够骄傲地将自己的孩子小布介绍给大家，他将会是每个家庭需要且喜欢的伙伴。小布让施崇棠更觉得骄傲的，显然是它所采用的计算机视觉及人工智能技术，包括3D深度感测的计算机视觉及智控技术，超音波、红外光及计算机视觉联合的自动避障技术——很大程度上，这展现了华硕与合作伙伴腾讯云面向人工智能时代的底气。

　　 机器人是一个庞大的未来市场。相关资料显示，全球人工智能市场将保持高速增长，2020年全球人工智能市场规模约为1190亿元人民币，对华硕来说，机器人产业自然就成为华硕下一个前进的方向。华硕专注机器人早已有先兆，据中国台湾媒体此前报道，“华硕投入机器人研发已长达7年之久”，华硕曾为软银与鸿海、阿里巴巴合作的Pepper机器人提供了双眼深度感应技术，而华硕体感技术早前亦登陆日本百货公司，提供虚拟现实穿衣服务。在施崇棠看来，从消费者真正需求出发，将AI落地聚焦在家庭是很正确的领域。虽然它们暂时不会取代劳工等家庭应用，但将机器人真正落地到家庭场景中将是华硕的长期需求。这意味着，华硕更大的想象，其实是放眼智能家庭，小布机器人只是一个起点和新的探索，成为串连起教育、医疗、娱乐、居家控制等智能家庭应用领域的中枢。业内人士称，对华硕这类PC时代的老牌巨头来说，虽然人工智能与机器人对于华硕是个非常新的领域，但对硬件制造与产业链的强大控制力，将使华硕在机器人领域也有着独到的优势，加上华硕与腾讯、京东的合作，将使它建立起一条整合从硬件到软件服务到销售的新路径，占据智能家居时代的价值高地。

　　二、人才市场需求状况

　　1、工业机器人人才需求。

　　 研究表明，在未来八年中，将会创造多于 200 万个工作岗位，生产力和竞争力也是制造企业在全球市场上不可或缺的。机器人和自动化是解决问题的关键。由于机器人和自动化有些工作量减少了，但研究强调它们也创造了更多的工作机会。工业机器人生产线的日常维护、修理等方面都需要各方面的专业人才进行处理，这就无形中带动了一大批与机器人相关的就业途径，产生的新岗位也是非常之多。

　　 据不完全统计，一台机器人需要3到5名相关的操作维护和集成应用人才。现在的状况是，机器人市场在以每年 20%-30%的速度递增，而相应的人才储备数量和质量却捉襟见肘。  目前一个机器人高端集成应用的技术人才，年薪高达 50 万元，而操作机器人的技术人员，一年来的工资已涨了一倍，与机器人相关的专业技术人才将随着机器人产业的雄起而迎来新的事业起点。

　　 机器人始终需要人来操作、维护、保养。人和机器的关系属于一种控制链的关系，因此只有将人与机器进行协同合作才能达到人机合一的效果，为企业创造更高的工作效率，所以，机器人产业的壮大又为机器人服务人才制造了新的市场机会。“人不可能完全被机器人代替”，眼下很多企业最大的问题就是技术工人的招募和管理问题，目前普通企业中最缺的就是具备先进机器操作、维修的技术工人。

　　 关于机器人的服务，不少机器人生产企业也提供相应的售后服务，但服务费用高昂，甚至人工需要按小时计算。有业内人士称，浙江一家纺织企业引进了德国技术专家来进行技术指导，以便让员工学会如何使用和维护设备，为此企业仅咨询费就支付了 11 万欧元。

　　显然，工业自动化正在逐渐成熟，工业机器人浪潮迎面而来，当越来越多的生产企业开始大规模采用工业机器人时，中国也即将成为全球最大的机器人消费需求国。

　　 2、智能装备 SMT技术人才需求。

　　据资深专家断言，SMT 是当今信息产业十大最具生命力的技术之一。近年来，我国SMT呈现快速发展的态势，产业规模跃居世界第二，增长率连续几年高居世界第一。SMT是一门新型的、综合性的先进制造技术和综合能力要求远远高于传统产业。然而，由于SMT之新兴特点，在我国，与之相应的学科、专业建设和教学培训体系建设工作刚起步，现在大学所设学科专业很难满足SMT要求。SMT 技术在计算机、网络通信、消费电子以及汽车电子等产品中被广泛应用，中国的 SMT产业正迎来发展的黄金时期。随着SMT机台进口数量的增长，SMT技术人员每年以超过 5 万人的速度增长。未来SMT人才是缺口最大的技术人才之一。

　　 3、轨道机电技术人才需求。

　　城市轨道交通机电技术专业人才的需求，是在城市轨道交通迅猛发展的必然结果。当前从事城市轨道交通机电技术专业的技术人员主要是来自其他企业是机电一体化、机电设备等专业的人员。这些技术人员基本没有通过系统专业的培训，只是在就业工作以后取得了较为丰富的相关实践经验。正是由于这些技术人员进入轨道集团后专业知识的缺失，使得城市轨道交通对新进员工的入职及专业能力培训上花费了大量的人力和财力。而针对于我国城市轨道交通机电技术专业来说，所接触到的工种也更加专业。现消防系统检修、环控系统检修、照明系统检修、电扶梯系统检修、AFC设备检修等都归属于城市轨道交通机电技术专业，目前承担轨道交通机电技术专业岗位的技术人员为其他相关岗位的技术人员。

　　 4、电梯管理与维修人才需求。

　　据中国市场调研网发布的中国电梯维修保养行业市场调查研究及发展趋势预测报告（2016年版）显示，总体而言，我国经济的快速发展和城镇化进程持续推进是电梯需求增长的主要驱动力。受国家政策调控影响，近期房地产投资增速会有所放缓，但是“十二五”期间3600万套保障房建设将提升对电梯的需求量，同时大量公共基础设施建设、节能改造更换和出口都将推动我国电梯的产量。我国电梯产量有望突破75万台/年，其增长速度保守预测在20%左右。未来我国电梯维保量将会急剧增长。近年政府采购项目已成为电梯市场一个新的增长点，政府项目主要集中于公共交通和基础建设领域，投资力度较大，为电梯行业发展打开了新的局面。

　　 5、无人机驾驶与维修人才需求。

　　新兴高新、前沿科技。无人机及其应用是当代高新技术系统集成的产物，涉及的技术领域十分广泛。随着科学技术的发展，世界各国都在大力发展无人机事业。在军事上无人机已成为新世纪各国武器装备中最大的亮点。在民用领域用途更加广泛：它既可以应用于抢险救灾、航测航摄、国土资源管理、生态环境保护、城镇规划与市政管理、土地利用调查、水资源开发等领域，也可用于电力线路巡线、高速公路巡查、移动基站监控、林业部门防火、农业部门测产、病虫害监测与防治等作业。由于无人机具有运行成本低、无人员伤亡风险、机动性能好、可进行超视距飞行、使用方便、安全高效等特点。

　　 6、航空（乘务）方向人才需求。

　　我国现在的民航业是在一个飞速发展的阶段，要到2020年才能达到现在的美国的民航业的发展水平。而且现在美国的民航业的从业人员超过一百万人。而我国目前的民航业的从业人员才30多万，有70多万人的缺口。可见我国的民航业的未来发展潜力。个别也许会根据行业的未来发展和员工配置而有所调整，但可以肯定的是，在未来很长一段时间内，我国空乘专业人才都将处于短缺状态。

　　 7、高铁（乘务）方向人才需求。

　　在信息时代迅猛发展的今天，以铁路客货运发展为代表的动车组“和谐号”脱颖而出。我国国力的日益提升，快速客运同样是国力与服务能力的象征，尤其是一带一路计划的实施，我国高铁走出国门，以及国内十三五期间高速铁路建设速度加快。人才的培养迫在眉睫，急需大批学生+技能的复合型人才。据统计未来十年高铁人才缺口50万人，高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面。为顺应市场需要，致力于培养高铁、动车、城市轨道交通以及旅游服务等岗位人才，该专业具有极其广阔的发展前景，就业对口率高，就业前景好。

　　 8、旅游管理人才需求。

　　旅游是近年来的热门消费项目，也是发展速度快、带动作用强的新兴产业，具有广阔的发展前景.现代经济与旅游业发展的程度是成正比的，旅游业已经成为衡量经济发展和人民生活水平的标志，同时旅游业正在逐渐成为第三产业中的支柱产业。从发展的角度来看，中国旅游业的持续发展是一种不可逆转的方向。

　　 9、酒店管理（储备干部人才）需求。

　　2003年，上海酒店业高级管理人才供求差距已达到最高值。这种人才的“奇缺”状态，不仅是在人数上，而且突出地体现在“质”的差距上。作为国际化酒店人才不仅要有较高的语言能力、沟通能力和文化素养，而且要有把握市场动态及发展趋势的能力，精通经营管理，善于营造一个“宾至如归”的氛围。尽快形成一支具有国际管理能力，熟悉国际酒店业行规、法规、操作模式，具有国际战略眼光的酒店高级管理人员队伍已是当务之急。

　　10、物联网应用技术人才需求。

　　目前物联网概念下的企业数量非常多，社会需求量也大，但是人才供给量很少，远不成比例。且未来几年，物联网技术会在社会各领域中广泛普及，因此这个专业的就业具有非常广阔的前景。“十二五”期间物联网产业重点领域包括智能交通、智能物流、智能电网、智能医疗、智能工业、智能农业、环境监控与灾害预警、智能家居、公共安全、社会公共事业、金融与服务业、智慧城市、国防与军事等。物联网各主要领域均需要大量人才，据工信部统计，以下领域未来5 年对物联网人才的需求量预估为：智能交通：20 万；智能物流：20 万；智能电网：100 万；智能医疗：100 万；智能工业：50 万；智能农业：1000 万。

　　11、电子信息产业人才需求。

　　电子信息行业是国民经济的支柱产业，与人们生活息息相关。在全球经济持续低迷、国内经济增速放缓的情况下，电子信息行业仍保持较快的增长速度。据Wind资讯统计，我国电子信息行业的主营业务收入从2008年的51，253.05亿元增至2013年的93，202.29亿元，年复合增长率高达12.70%，高于同期国民经济增长速度。作为电子信息行业的重要组成部分，其他计算机制造业增速迅猛，2013年其他计算机制造业主营业务收入达到1，064.59亿元，同比增长率高达26.59%[2]。随着我国国民经济发展主题由“追求速度”逐步转变为“追求质量”，产业结构不断调整优化，电子信息行业将发挥越来越重要的角色，其他计算机制造业仍将保持快速的增资势头。

　　 12、互联网营销人才需求。

　　“互联网+”已成为中国经济转型升级的重要引擎，而社会对相关人才的需求也与日俱增。来自波士顿咨询公司的一份报告显示：在中国，互联网行业经济规模在 2011-2014 年间维持了50%的年均复合增长率，2014年互联网行业在中国直接创造了约170万个就业机会。随着行业的进一步发展，就业规模将继续扩大，预计到2020年有望直接为约350万人带来就业机会。

　　 百度 CEO 李彦宏曾指出：“未来的企业全部都是互联网企业，所以我相信网络营销师这个职位，一定会成为未来互联网时代最炙手可热的高薪职位。”

　　 中国人民财产保险股份有限公司网络保险事业部总经理原宇玲这样预计对人才的需求：“未来3年，互联网营销岗位需求数量还将保持强劲增势，2015年，招聘总量预期超过240 万，我们求贤若渴。”  预计 2013-2015 年网络营销岗位企业需求状况图  13、计算机网络工程人才需求网络技术工程师代表着广泛的技术和应用，更多选择的就业机会，和更高更远的发展空间其中计算机网络工程是计算机技术和通信技术密切结合而形成的新兴的技术领域，尤其在当今互联网迅猛发展和网络经济蓬勃繁荣的形势下，网络工程技术成为信息技术界关注的热门技术之一，也是迅速发展并在信息社会中得到广泛应用的一门综合性学科网络技术工程师正是这一学科的主宰力量。

　　 14、计算机VR智能化技术人才需求。

　　据调查显示，全球范围内超过75%的受访者对VR产品有过了解和关注，超过40%表示，会在2到3年内购买VR产品。而《中国虚拟现实（VR）行业发展前景预测与投资战略规划》的调查也提到，综合第六次人口普查数据，这个人群中VR潜在用户为2.86亿。VR于人类而言的运用远不止于游戏和视频。报告中把虚拟现实的应用领域划分为9个行业，分别是视频、游戏、事件直播、视频娱乐、零售、房地产、教育、医疗保健、工程和军事。由此看出，VR的发展前景还是非常大的，而这些也是VR前景被看好的最重要的原因之一。

　　 15、幼师（国际教育）人才需求。

　　社会对幼儿教师和小学教师需求量增加的同时，对幼儿教师和小学教师的素质要求也相应提高。经过调研了解到，各幼儿园渴求大量“热爱幼儿教育、学历较高、有一定教科研能力、幼儿教育理念新、教学基本功扎实、技能全面、心态好、愿意长期在本园工作”的学前教育专业毕业生。这充分说明社会对具有本、专科学历的高素质幼儿教师需求旺盛，幼儿教育市场前景广阔。

　　 16、幼儿园管理人才需求。

　　适应幼儿教育改革和发展需要的，热爱学前教育事业，具有职业理想，系统掌握学前教育管理理论和学前教育政策法规，具备在各级各类托幼机构开展和研究保教工作的基本业务素质，又全面了解、熟悉掌握现代化幼儿园的经营与目标管理、教师队伍建设与保教活动指导、后勤与采购管理、环境管理、卫生保健与安全管理、行政管理等各环节工作，注重业务素质与管理素养兼备的既能从教务工作和管理工作，又能自主创业的复合型应用性人才。

　　 17、食品质量与安全技术人才需求。

　　食品质量与安全专业（Food Quality and Safety）是以生命科学和食品科学为基础，研究食品的营养、安全与健康的关系，食品营养的保障和食品安全卫生质量管理的学科，是食品科学与预防医学的重要组成部分，是连接食品与预防医学的重要桥梁。通过对食品生产、加工的管理和控制，保证食品的营养品质和卫生质量，促进人体的健康。食品营养与安全的保证主要依靠食品生产全面系统的质量管理，从而使营养与食品安全从过去的监督管理，扩展成包括食品生产、食品营养、食品安全、食品管理、食品质量控制的诸多领域，在生命科学和食品科学的各个领域中发挥越来越重要的作用。

　　 18、食品加工（速冻）技术人才需要。

　　随着国民经济的发展和人民生活水平的不断提高，速冻食品以其新鲜、营养、卫生、方便等优点日益受到人们的重视，近几年贸易量以10％～30％的速度递增，一跃成为当今世界上发展最快的食品工业之一。有资料显示，目前世界速冻食品总产量已达到1亿吨，品种已超过3500种。随着我国食品工业的不断发展和对外贸易的需要，对保持食品原有的外观和质量的要求也越来越高。

　　蔡律综合  2019年4月9日