全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告传媒培训第一人,品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练,中国式销冠实战总教练彭小东导师在自己的《赢在管理者的高效执行力》课堂上与大家分享:
什么是执行力
执行力是在既定的战略和愿景的前提下,组织对内外部可利用的资源进行综合协调,制定出可行性的战略,并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。
执行力是一个变量,不同的执行者在执行同一件事情的时候也会得到不同的结果。执行力不但因人而异,而且还会因时而变。如果要想解决执行力的若干问题,就必须先剖析影响执行的根源,然后再找其方法,这样解决问题自然就会变得清楚些,容易些。
什么是执行力
执行力公式
执行力=能力(专业)×意愿(心态)×资源(环境)
执行力,是指完成该项工作的结果指向程度。
能力,是指员工完成该项工作的技能水平。
——工作能力
意愿,调动员工的积极性,激发员工内部潜力的强度。
——工作态度
资源,员工完成该项工作必须的资源准备,包含了硬资源和软资源。
——工作环境
执行力既反映了组织(包括政府、企业、事业单位、协会等)的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过制度、体系、企业文化等规范及引导员工的行为。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。
保障执行力到位的10个大步骤:
第一步,制定战略规划:确立团队发展方向,增加向心力。
第二步,设计组织结构:分清职责,明确分工。
第三步,编制岗位说明:做到考核有据,奖惩有章。
第四步,理清管理流程:避免部门各自为政,不相配合。
第五步,制定目标体系:提升工作效率,使团队主动工作。
第六步,考核员工绩效:使工作有结果,让利益分配变公平。
第七步,设计薪酬激励:激励员工积极工作,多劳多得,能劳多得。
第八步,建设文化制度:使团队有章可循,有法可依。
第九步,打造人才梯队:提高人员的素质能力。
第十步,管控措施到位:防止执行不力,避免互相推诿扯皮。
执行力的10大方针如下:
1、目的要明
执行的根本目的是企业的发展,一切对企业不利的事情都不应该被执行。对管理者和被管理者来说,决不是领导说一句话,你就做一件事,领导布置一个任务,你去完成一个任务。执行不是为领导而做,而是为企业而做。强调执行力其实是为了能够实现,抽象的命令。
2、目标要刚
什么样的目标是有意义的?前提就在于它是否能被达成。然而更重要的是这项目标本身在一开始被设定时,是否有聚焦在要达成的正确成果上。一个精准的目标,加上一套明确的执行方法,才能创造超越期待的成效。透过RtCatch的培训及精准分析系统,便能快速的获得高效率的目标执行力。
3、规则要细
执行是对管理规则的执行,那么管理规则设计绝不是简单编写制度文件的意思,它是用实践、用教训、用智慧、用勇气,用管理者的全部精力归纳、演绎、构思出来的,它须是合理的,即必须暗合客观规律的。这是规则本身就应该具备的特征,否则是没有生命力的。从这个角度而言,执行力首先是设计出来的,所以,规则一定要精细!
4、责任要清
执行力是竞争力,是公司工作的生命力。三分战略,七分执行。如何提高执行力?执行力源于责任心,责任心决定执行力。要营造增强工作责任心的浓厚氛围,以责任之心提高工作执行力。企业文化的核心是“永远具有强烈的责任意识”。
5、流程要精
流程是指企业日常工作中加工业务信息的规范。企业的流程管理就是明确规定企业信息加工的对象、加工的顺序和技术装备、操作人员的技能要求和操作规程、加工结果的质量标准以及流程绩效的考核标准和方法。在执行力管理上流程要精细!
6、培训要透
理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好,。相信很多公司都存在这样的难题。“执行力”的学习培训,也将引发一场管理制度的变革。执行力的学习最终不要流于形式,而且这样的改革将继续深化下去,让整个公司的员工拭目以待。将使我们的公司迅速壮大,快速成长。
7、文化要劲
执行力文化就是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。进而论之,执行力的关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为,进而提升企业的执行力。因此,企业领导者最大的任务之一就是营造企业执行力文化。企业构建执行力文化的关键在于企业领导者能否从战略高度看待企业执行力,并由此引发的信念和决心到底有多大。
8、机制要公
机制是为企业的最高目标服务的,机制的合理性直接影响到企业能否完成目标,可见机制与执行力的关系是并存的,机制在服务目标的同时也在服务员工,因为在企业中关注企业目标的员工还是少数,但大多数的员工都很关注企业的运营机制,企业机制直接关系着员工的根本利益。有很多企业希望自己企业的执行力强,但是企业的本身缺乏合理的运营机制,只有合理的机制才可以促进执行力。
9、作风要硬
作风优良者得实惠、尝甜头,让作风飘浮、不干实事者没市场、没地位。其次在于“严上”。领导干部率先垂范是提升制度执行力的重要途径,也是保证制度真正落实和执行的关键,必须依法行政,带头执行党的路线、方针、政策,带头遵纪守法,带头执行部队各项规章制度,做到不让部属做的事自己先不做、倡导部属做的事自己先做到,努力维护制度的约束力和公信力。
10、精神要恒
执行是一种能力,更是一种精神。执行力强不强,最终要以实际成效来检验。执行要在注重实绩、追求实效、讲究实力上见行动、比高低、论英雄。各级政府领导和干部要提高处理具体复杂问题的能力。狠抓落实要充分调查研究,全面、客观地分析形势,实事求是。执行要在注重实绩、追求实效、讲究实力上见行动、比高低、论英雄要真正沉下去、走出去,把工作重心放在一线。
彭小东导师:卓越团队管理者的高效执行力10大核心:
一、布置任务—不容置疑。要想打造高效执行力,领导者必须强硬一些。任务就是命令,来不得丝毫的商量和置疑,有意见可以保留,但是执行不容含糊。置疑就是变相的挑战,一旦养成习惯,令行禁止就是一句空话。
二、面对任务—不怕困难。事还没干,就有畏难情绪,哪怕是举手之劳的小事也干不好。畏难,不是能力问题,而是态度问题。胆怯、畏难、犹豫,这都是消极的情绪,直接反应一个人对待任务的态度。没有态度,哪有力度!
三、接受任务—不要条件。阿里巴巴集团CPO彭蕾说过:“无论马云的决定是什么,我的任务只有一个—帮助这个决定成为最正确的决定”。接受任务,有条件要完成,没有条件创造条件也要完成,这就叫执行力。
四、分析任务—不谈客观。刘强东组织高管开会研究战略落地。一高管谈了一大堆客观理由,言外之意:这个决定不靠谱。刘强东说:“我请你来是研究如何完成的,而不是分析如何完不成的”。
五、执行任务—不打折扣。折扣就好比产品的误差,每个工序偏离一点点,最后出来的就是一个废品!执行,永远不要有“差不多”、“还可以”、“将就点”的想法,更不能有“过关”的心态。一就是一,二就是二,严格做到“说一不二”。
六、配合任务—不遗余力。团队不是团伙,工作就得合作。任务执行过程中,离不开配合。没有良好的“配合”,机器就安装不上。团队之间没有配合,就会窝工内耗,执行力也就无从谈起。只有不遗余力的配合,才有不令而行的执行!
七、沟通任务—不讲理由。执行过程中,挫折在所难免。面对挫折的态度,决定一个人的事业高度。寻求上级支持的时候,要带着方法去沟通,而不是带着理由去汇报。方法,代表着执行力;理由,意味着没能力。
八、结束任务—不留死角。任务完成,要认真检查一遍:是不是达到了目标?有没有忽略细节?能不能满足领导期望?高效执行的考量标准是:没有漏洞、不留死角、举一反三、一次成功。修改完善或推到重来=执行为0
九、检讨任务—不推tui责任。任务完成的不好并不可怕,可怕的是缺乏认识、责任和担当。执行力好比是一个健康的躯体,推卸责任就是侵蚀人体健康的癌细胞。认识不到错误,不敢承担责任,错误永远不可能杜绝。
十、汇报任务—不请自来。打仗的时候,下级按作战计划完成部署后,会马上发信号或电告上级,以便于领导战场决策。企业同样需要这种精神,完成任务以后要马上汇报。不要等领导来追问,领导问的时候,已经是在表达不满了。(未完待续, 版权归彭小东导师所有 !版权原则上归彭小东导师所有, 首发行销力微信公众号及网站,关注行销力微信公众号并查看历史消息,更多原创实战干货精彩分享!欢迎转发,敬请注明作者及出处,更诚挚的邀请您亲临彭小东导师 【卓越团队行销力】以及{【中国式销售实战技巧训练营}】 课堂聆听彭小东导师现场精彩演讲!)
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