35个方法解惑人才经营之三:如何应对核心团队缺位症?


 首先来看一下,在中小民企当中,有主动缺位症的核心团队成员,可能他会一个是什么样的状态,可能有哪些画像:

是不是他自己不知道什么叫缺位,或者他根本就不知道自己定位应该是怎么样的,或者自己原本就不习惯做反思,或者自己缺位对工作造成了损失也无所谓,或者自己总觉得是在替老板打工等等。

作为老板,看一看这个画像,在你的企业是不是比较多。当然希望这种情况,在企业当中尽可能少的出现为好,否则,对企业正常工作开展影响很大,造成潜在破坏或者损失。

为什么作为核心团队成员来说,会出现主动缺位症这种现象?归纳起来,主要有三点原因。

第一点,由于老板自己常常越位,造成核心团队成员主动缺位。

什么意思呢?作为一个管理者在公司扮演的角色过程当中,可能你的上级是一个高管,或者上级直接是你的老板。这时候,当你的上级或者老板他越位的时候,恰恰他又比你位置要高,权力要大,这时你会怎么办,可能就会退缩,可能就会出现主动缺位。

当然,我也遇到过非常坚持领导原则的管理者,一旦老板有越位,自己也会和老板交涉,坚持自己的主张,为了公司发展好,可这样的情况少之又少。

第二点,缺乏对公司深层次制度的正确认知和认识,这也会造成核心团队成员主动缺位。

中小民企当中有一个非常突出的现象,当要谈制度规范的时候去谈情感,当需要谈情感的时候又偏偏去谈制度规范,所以在人治、法制、心制这个上面来说往往出现矛盾,以至于不能很好的把握这种节奏。

有的企业甚至还没有基本规范制度,或者基本规范执行还很不够的时候,就开始完全讲人情化,还自以为采用“人性化”管理。

所以说,正因为缺乏对公司深层次制度的正确认知和认识,才会出现各级的管理者应当知道规范性的东西、标准的东西,但结果往往不清楚,模糊了。

第三点,总觉得自己就是替老板打工的心理,这也会很大程度上造成核心团队成员主动缺位。

正因为有这种打工潜意识,才会觉得自己的事情做到位了,自己负责的事情已经做得不错了。但不同人的角色会有不同角度,老板和团队成员对工作的标准、工作的成果、工作的要求、工作的期望是不一样的,而且有很大的差异。

作为一个核心团队成员,如果你内心只想着是打工,缺少主动工作,而没有换位思考,这样的话,是很可怕的。我觉得这一点确实非常重要,缺少了这种为自己打工这种强烈意识,往往在碰到问题的时候,碰到困难的时候,碰到需要承担起重大责任的时候就会自觉不自觉出现缺位。

原创|35个方法解惑人才经营系列之三:如何应对核心团队缺位症?

 

如何来扭转这个局面,我给出的一个重要策略就是要主动“修”,具体需要主动来做三个“修”。

需主动“修定位”

就是公司的定位,到底是不是清晰,到底是你老板一个人清晰,还是核心团队成员清晰,还是核心团队成员、老板、更多的人清晰,这是非常重要的。

定位不清晰,方向不清晰,不知道往哪里走,作为核心团队成员,很多时候就会出现主动缺位。

在这里我想强调的是,不管是大企业还是小企业,都要有一个非常清晰的公司定位。要往哪里走,要实现什么,需要怎么做等都需要清晰。

对于中小民企,这种清晰,在我看来其实有时候也不要太复杂,老板如果你能够自己把它写出来的,把公司战略定位、经营计划能够写出来,跟核心团队成员可以一起去讨论,一起去确认,一起去推进,这是很好的事情。

如果你老板没有这方面的能力,也觉得自己耗时费力,也可以请第三方咨询机构老师。也可以举例说明一下我在辅导企业制定公司战略方面的做法,我常常扮演一个角色,就是组织战略研讨,按照战略、公司定位的基本框架,来引导,来共创,最后形成基本的公司战略纲要。这种做法的好处,就是花的费用也少、推进的时间也快。一些老板也是可以借鉴的。

需主动“修越位”

前面谈到了,因为老板或者自己的上司经常越位,我自己不想去得罪他,也觉得没有必要得罪,这时损失最大的是谁,肯定更多的是老板,更多的是股东。

这个时候,老板、股东如不能很好地定期做盘点,盘点公司经营,盘点自己的工作得失,盘点自己领导得失,这是很可怕的。

因此,“修越位”,就是要老板或者上司一定要回归,一定要回到自己该有的位置上去。常常提醒自己,我的主要角色是什么?我主要该做什么?我主要要承担什么?这个一定要非常清晰。

需主动“修缺位”

前面说了,有些公司该谈情感的时候谈制度,谈制度的时候又谈情感,既然要让核心团队成员主动承担更多责任,就需要有更有优秀的人才,就需要有明确的激励,就需要有明确的考核,就需要有明确的工作评价,就需要有明确的监督审计等等。

如果缺乏这些制度安排,缺乏这些管理手段,那就会出现核心团队成员想缺位了就缺位了。如还有良心的话,管理者会守住一些底线,没有良心的话,这种主动缺位会越来越大,缺位的情况会越来越普遍。

因此,公司的发展,需要去修复过去在制度安排上的缺陷,不断改进,不断提升,从而堵上这个缺口。

我相信,主动去通过定位的修复,主动去通过职责的修复,主动去通过制度的修复,一定是可以改进“缺位症”的。

当然,这一方面的改变,仅有老板还是不够的,也需要核心团队成员,一起去努力去改变去突破。

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