电子商务企业的库存在系统结构中如何分类?


 电子商务企业的库存在系统结构中如何分类?

电子商务固然属于新兴行业,但实质上还属于批发业。抛开种种电子、网络方面的要素不谈,也依然是一个低价买进、高价卖出的根本形式。但是由于电子化、网络化、异地化的新特性,招致了电子商务与传统批发业的不同。

电子商务公司都面临着实物库存管理的需求。其中后端的采购以及库存管制,以及相对应的库存、物流配送和售后服务,都是十分专业和复杂的,传统批发行业的经历一定合适电子商务批发的管理。

库存,从字面上的了解,是指库房中的存货。关于消费型企业,库存能够分为消费原料和消费结果两大类。而关于批发型企业来讲,没有消费的过程,一切的货品都是从上游采购后,寄存在库房,再给销售给下游。库存,也就是库房中的货品总和。

但库房中的库存却不能混为一谈。即使是一个SKU,也会分属不同的状态。举一个简单的例子,在实物的流转过程中,难免会发作磕碰、损伤,这些发作损伤的产品也就不能正常销售了,在系统管理时,也必需加以区别。电子商务操作中,由于购置和发货在时间、空间上都是异步的,客户下订单到发货的过程中,也存在着时间距离,也因而必需将库存结构区别开来。

为了顺应这种异步销售过程,电子商务企业的库存,在系统结构中,普通会分为如下几个部分:

A. 可销售库存(S)

可销售库存(sellable inventory)是即网站前台显现的库存,也是库存的最大组成部分。大部分电子商务企业中,前台网站会与后台WMSWarehouse Management System)坚持数据同步,并作出区别。当可销售库存>0”时,这一商品可供购置,前台网站则会显现产品可销售;而一旦可销售库存<0”时,前台网站则会显现商品缺货。普通所说的缺货并不等于库房中没有库存了,而只是没有可销售库存。

大部分的公司只会在前台显现能否有库存,但这实践上能够做到更细致。

例如在京东的前台上,客户在选择不同收货区域时,系统会依据各个分仓的库存数据显现,能否有现货,以协助客户购置,到达更好的客户体验。

而在杰出亚马逊的系统中,当可用库存数量很少时,会在前台提示客户数量很少,请客户加紧购置,提高转化率。

而顾客选购完商品,确认订单时,前台网站会首先向后台系统发出请求,检查订单产品数量与当前可销售库存数量。若可销售库存数量>订单产品数量,则通知前台网站,否则会通知前台库存缺乏,提示客户。

生成一张新的订单后,该客户购置的库存则会被预留下来,用于后续的发货,系统中可用库存数量减少,而减少的可用库存到哪里去了呢?这就变成了下一部分。

B. 订单占用库存(O)

当生成订单时,可用库存数量减少,订单占用库存(Order Occupied Inventory)数量增加,变化的数量即订单中的产品数量,这个很容易了解。

设立订单占用库存的缘由在于:订单的生成和库房的发货在时间上是异步的。这样做的优点在于:保证曾经生成订单的库存,这部分客户能够顺利收货;而且客户在下订单时,可以保证有产品发货。若不设立订单占用库存,则会产生客户下订单后,库存发现无货可发的状况。

而处置订单时,针对的只是曾经被订单所占用的库存,与前台的销售无关。订单出库后,系统中扣减的也只是订单所占用库存。

C. 不可销售库存(U)

经常讲要理论结合实践,这句话套用到库存管理上来讲,就是库存的系统记录需要与库存实物相对应。

前面举的例子当中,产品由于破损无法销售,在系统中也必需有相应的状态。实践操作中,无法作正常销售的缘由很多,例如包装破损、毛病、型号标错等等。为了理论结合实践,在系统中也会定义出这一部分的库存为不可销售状态(Unsellable Inventory)。

不可销售库存在系统中的标注办法有两类。一类是运用不同的SKU代号来区别,例如某一正常商品的SKU编码是111111,它所对应的不可销售库存的SKU编码则是111111U;另外一种方式是运用同一种SKU,但是特地开拓一个不可销售库存区,所有不可销售的库存统一管理。

D. 锁定库存(L)

在销售中,经常会运用的一种促销方式是降价,这一方式的效果会十分好,降价促销能够在很短时间内将商品一售而空,可销售库存直接转化为订单占用库存。

但是有些状况下,销售方并不希望这么快就将一切的库存都售出。有的时分是由于库存全部作降价促销的本钱很高,有的时分是避免竞争对手的恶意采购,更多的状况下,则是希望将这一产品的降价作为引子,带动网站的流量和整体销售,这就需求将促销分批次进行。

为到达以上的目的,会采用锁定库存(Locked Inventory)的方式。库存被锁定后,无法直接销售。促销停止一段时间后,可用库存为0,无法继续销售,必需在解除锁定后才干转化为可销售库存,继续销售。

E. 虚库存(V)

以上所说的,都是指在实物在库房中的库存。但库房的总容积量是一定的,不可能无限制的扩展。而根据长尾理论,电子商务的最大优势则是简直无限的商品展现和销售才能。如何将有限的库房处置能力和无限的可销售商品联络赶来呢?办法早就有了,虚库存(Virtual Inventory)。

有一些产品,固然库房中并没有,或者并没有很多,但是供给渠道十分通畅,能够在很短的时间内送到库房中,变为库存;另外一些产品,销售量少,库存的管理难度大,只要当产生订单后,才向供给商采购。这局部不在实践的库存中,但是能够很快采购到的货品就叫做虚库存。

虚库存的存在,是为了使前台网站的可销售数量大于实践可销售数量。当存在虚库存时,电商库存公式会变成:

S=I-O-U-L+V

F. 调拨占用库存(T)

很多B2C企业有着超越一个以上的库房。多个库房的设置,主要是由于范围开展到一定水平后,库存量很大,很难在一个单独的库房中存储,另外,也经常会在客户汇集地左近设立库房,以满足当地客户的需求。

各个库房之间,必然存在着库存的调拨。当产生调拨方案后,调出地库房的某一部分库存就会被占用,这部分库存被称为调拨占用库存(Transport Inventory)。调拨占用库存和订单占用库存的性质类似。当存在调拨占用库存后,电商库存公式变成:

S=I-O-U-L+V-T

G. 调拨中库存(A)

库存的调拨,必然会存在一段时间,库存既不存在于调拨出库房,也不存在于调拨入库房,这一部分库存就像漂在空中一样,称为调拨中库存(Air Inventory)。设1号库房为调拨出库房,2号库房为调拨出库房,在调拨发货前,这两个库房的库存结构为:

I1=S1+O1+U1+L1-V1+T1

I2=S2+O2+U2+L2-V2+T2

I=S+O+U+L-V+T

若从1号库房调拨出量为A的库存到B库房,在1号库房调拨发出后,2号库房收到调拨前,两库房的库存结为:

I1=S1+O1+U1+L1-V1+T1-A

I2=S2+O2+U2+L2-V2+T2

I=S+O+U+L-V+T-A

能够看到,两个库房的总库存减少了,调拨中库存在路上,只能计在财务库存中,而并不能计入实物库存。只要当调拨完成后,库存进入2号库房,总库存才会恢复。

I1=S1+O1+U1+L1-V1+T1-A

I2=S2+O2+U2+L2-V2+T2+A

I=S+O+U+L-V+T

收货完成后,采购订单入库,系统库存实践增加,但此时该局部依然无法供客户购买。这是由于货品未上架,无检货的货位,即使生成了销售订单,也无法执行检货操作。因而,必需尽快将收货完成的库存上架,变成可销售库存。