电商行业，竞争越来越激烈，一不小心，就会“倒下”。因此，各家电商都想法设法留住消费者，推陈出新来抢占市场份额。

　　而与之相关联的快递行业，也没有“闲”下来。都在紧锣密鼓的进入这个新领域，希望借此机会发力，为客户提供更优质的服务。

　　而这个新领域就是智能领域。

　　根据有关数据，我们发现上半年顺丰、三通一达、百世、德邦快递这7家企业研发费用总计达到了15.96亿元，占据这7家快递企业的营业收入1.25%。

　　而值得一提的是，一直在消费者心中保持满意度第一的顺丰快递，是这几家企业中研发费用最多的，投入金额达到12.09亿元，同比增长56.31%，占其500.7 亿元营收的2.41%。顺丰的半年报中，提及到55次“研发”，不仅是快递企业中提到这一名词最多的企业，也是A股上市企业中在半年报中，对“研发”最重视的企业。而仅仅上半年，顺丰控股收获和申报的专利达到了1982项、软件著作权软件著作权854个，足以证明，顺丰控股对研发重视的程度。

　　而居于第二把交椅的是百世！从“出生”就带有技术基因的百世快递，在2019年上半年中投入研发费用为1.17 亿元，占155.6亿元营收的0.75%。相比顺丰的2.41%比例，百世快递的研发投入，有点“薄弱”。

　　第三位则是中通快递，研发费用研发费用为1.05亿元，占99.98亿元营收的1.05%。虽然投入资金少于百世，但是我们可以看到中通的研发费用占营收比例是大于第二位百世的，也是在7家公司中除顺丰外，唯一一家研发投入比超过1%的企业。而中通的研发投入比高的重要原因，可能是中通的营业收入中并不包括派费收入，从而营收总额比其他加盟制企业低。

　　研发费用排名第四至第七的企业分别为申通、韵达、圆通和德邦，分别为5362.2 万元、3997.5 万元、3673.4 万元、3477.9 万元，而其中需要注意的是申通这家公司，这家公司的研发投入比为0.55%，但是同比增长达到444.9%！申通快递一改常态，加大研发支出，很可能是将智能化方向作为其主攻方向。

　　在今年7月3日，申通快递公司就新增对外投资，绝对控股上海喵柜智能科技有限公司。这家公司的主营业务就是从事智能、大数据等技术应用。

　　并且申通快递表示会斥巨资10亿元继续加大研发支出，在未来的3年里，将会搭建申通快递“云计算、大数据、人工智能”智能数据平台。结合申通快递今年的总总表现，我们不难看出申通想要重塑技术的决心，希望利用科技来改变自己的排名，从而在快递行业有更多的“话语权”。

　　申通加大投入科技资金的做法，其他快递企业并没有视而不见。纷纷发声，表示会继续加大加快基建设施和智能科技研发的投入，将政策与实际相结合，实现资源整合，从而加快企业升级步伐。

　　而这7家企业，都对智能领域比较看重的原因之一，就是深耕智能领域会降低企业运营成本，大幅度提升单位产能，从而让企业的总收入增加。虽然现在来看，从7 家上市快递企业研发费用平均占营收只有1.25%，仅仅顺丰一家高于全国行业研发平均水平。一旦有企业先做出了“表率”，利用智能体系赢得了消费者的喜爱与认同，其他企业必然会加大研发投入比，一改以往“试探”态度。从短期来看，顺丰很可能会是首家在智能快递领域有所建树的企业！