新旧商业文明的不同思维
江品醇
说起商业文明，人们就会想到工业文明，人类经历了近三百年的三次工业大发展，生产力从“蒸汽、电气、原子”时代，逐步向“信息化、智能化、数字化”一体化发展。由于科技及互联网革命与推动，如今构成全新的商业文明，而新旧商业文明不同的思维模式，直接影响了企业的顶层设计和决策。
目前，很多企业产品卖不出去，销量低迷不振，甚至品牌产品也不好卖了，为什么？很多企业家都感觉到变“天”了，但不知道如何是好，内心仍然十分彷徨。其实，整个商业系统己经发生了翻天覆地的变化，环境变了并不可怕，可怕的是思维不会改变。
如今的产品过剩时代，产品难卖是顺理成章的事，也是企业家普遍头痛的营销难题，关键在于创新思维和方法，并且这种思维是否吻合新商业文明的发展趋势。
那么，新旧商业文明有什么不同呢？如下分别阐述，欢迎大家一起讨论。
一、旧的商业文明是“以品为本”的商业思维模式。
我们知道，邓小平曾说“科技是第一生产力”，确实如此。从第一次工业革命开始，人类取代了几千年的农耕文明，真正进入了商业文明时代，而商业文明是以西方发达国家为主。
比如，第一次工业革命的蒸汽机出现，以及后来发展的汽车，解决了人们交通问题。大量的机械制造产品，太太促进了生产效率，从而生产更多产品，不断地满足人类的物质需求。
再比如，第二次工业革命，以煤、油、电等发明为代表，给我们生活更多方便和光明。同时，以电话，手机等通信产品为代表，以及后来的互联网为核心的信息时代，进一步推动了第三次工业革命高速发展，慢慢地变成了买方市场，产品越来越过剩了。
但是，在商业文明时代，大部分仍然是满足人类生活物质需求的时代，它的核心商业模式固然是“以品文本”的思维，形成很多西方商业文明的“智商”理论系统，它主要经历了两个主要发展阶段：
一是产品营销阶段。比如，西方的4P、5R等营销理论、5W2H、SWOT及漏斗型等众多分析方法，以及“五力战略”、“产品价格”模型等大量西方理论体系，催生了广告、策划、媒体等行业快速发展。
而中国真正进入现代商业文明比较慢，比如，改革开放的九十年代，经济正处于卖方市场，广告营销特别有效，只要在媒体上打广告，就会提升销量，如脑白金的“送礼就送脑白金”、格力的“好产品格力造”、李宁的“一切皆可能”等经典广告语，脍炙人口，这些都是产品营销的思维模式。
二是品牌营销阶段。随着科技的高速发展，产品竞争激烈，从低层次的产品价格竞争，到高层次的品牌竞争转变，西方商业文明也逐步出现了品牌理论营销体系，比如，“定位”、“USP”独特卖点、“波士顿”、“麦肯锡”、“木桶理论”、“品牌法则”等品牌理论，其根本也是变相的产品思维。
即使后来商业文明也不断地进步，从产品思维逐步向目标群的“痛点”思维转变。但是，笔者认为，目前大部分品牌产品仍属于“产品为本”的物质需求，尽管品牌思维“一切以人为中心”的商业设计，但是很多品牌还没有真正做到“以人为本”。比如，宝洁、麦当劳、沃尔玛、索尼、可口可乐等著名品牌，至今仍然没有华丽转身，产品品牌变得老态龙钟了。
二、新的商业文明是“以人为本”的商业思维模式。
人们常说“环境决定一切”。互联网的诞生，改变了传统的商业环境，特别是如今的后互联网时代，事实上，它打败了众多传统企业和实体店，市场环境己经全新改变。当前，大家都清楚未来己来，逐步认识到第四次工业革命来临，这就是新商业文明时代。
众所周知，中国经济是跳跃式发展的，用四十年时间赶超西方二百年多年的商业文明，在仍没有完成城镇化、农业现代化、教育高等化，以及工业自动化的背景下，在互联网革命及广泛应用的推动，我国一下子站在新商业文明的起跑线上，涌现出一批新兴信息产业品牌企业，如阿里巴巴、腾讯、百度、华为等国际品牌。
因此，造成美国为首的西方国家十分焦虑，中美贸易战爆发。而国内很多企业，特别是一些中小企业还没有反应过来，直接就给新商业文明淘汰，令人可惜呀。
那么，新商业文明与旧的商业文明有哪些不同呢？
从商业发展趋势来看，新商业文明真正是【人主宰】的新时代，是“以人为本”的商业全新思维模式。它将是个性化、智能化、全网营销的地球村商业文明，也是个人品牌、小众品牌如春笋般崛起的数字经济新文明。
从科技发展来看，AI智能将是解放人类大脑的新时代，新的技术和应用不断涌现。马云曾说：“电子商务，未来无商可务”，又有多少人真正理解呢？比如，当前的区块链、人工智能、大数据、智慧工程等创新发展。我们可以想象，再过二十年，当万物智能化、数字化的时候，机器人逐步地代替了人的工作，到那时，真的是“无商可务”了，这就是新文明时代潮流，任何人都阻挡不了的趋势。
总之，新的商业文明未来己来，两者思维模式完全不同，我们不能沉睡于西方旧的商业理论，我们要敢于创新，发挥中国特色的“道商”智慧，为新商业文明的中国强国梦赋能。
（作者介绍：江品醇，实战型品牌专家，品牌联盟智库专家，中国品牌研究院研究员，“中国2015第二届年度营销案例奖”终审评委，品牌企业高级顾问。欢迎合作和讨论，邮箱：[email protected]）