异贝,通过移动互联网技术,为中小微实体企业联盟、线上链接、线上线下自定义营销方案推送。案例9


分享社群营销案例,今天给大家带来湘菜馆的社群营销案例:

既然是社群营销,所以第一步我们开始得搭建自己的社群,每位进店消费的顾客,我们都可以邀请他们加入我们的群,就可以成为本店会员,然后告知,加入这个群聊,新进群的顾客,下次来店里消费,只需要拿着手机在群里发个消息,服务员核对是本人后,就可以免费获得一盘农家小炒肉!一桌仅用一次。

顾客进群后,商家可以以发红包的形式让群活跃起来,可以做些小游戏,运气王进店可获得小礼品一份。前期大家不熟悉的时候可能群不是很活跃,这时候我们需要请几个“水军”,专门来活跃气氛,可以是店内服务员或者其他认识的好友。

接下来,商户可以在群里发送一个活动链接“进店领取免费啤酒”,该活动主要是为了让顾客自发转介绍,商家在异贝上设置好礼品券后,分享到群里,通过链接进店,就可以获得啤酒一瓶,凭礼品券进店核销。这个活动,不限人数!比如,10号桌的顾客有10人,如果这10人都领取了礼品券,那么这桌就可以免费获得10瓶啤酒!这对于一些聚会,或者请客的客人来说,无疑是一个巨大的优惠,顾客就会自己的好友进群,人越多,自己的优惠就越大。

一系列优惠活动过后,相信商家已经获得顾客一定的信任,这时候可以发送充值活动。凡群里的会员,充500送50,充1000送150,充2000送300。商户在设置储值卡时,可以赠送一个礼品券,无论充值以上多少金额,都送玉米汁一扎,凭优惠券进店核销。无论新老顾客,结算金额满100元,都可以获得指定菜品一份,下次进店时使用。

社群因为有共同的目标或者价值观,而让每个成员具有归属感,也就是常说的“找到了组织”。这样的归属感,除了让社群更有粘性外,也会极大程度上驱动从众效应,尤其是身边信任的人带头,很容易造成蜂拥而上的局面。

以上就是今日的案例分享,欢迎一起探讨。

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