怎么打造一个爆款的产品


 在这个产品同质化的时代,打造一个爆款的产品,自然是每家企业梦寐以求的事情。

 

我们看到很多企业为此投入很大的精力,特别是投入很高的成本,依然搞不出一个爆款的产品来,这也是非常令人痛心的事情。

 

对于一个爆款的产品,众说不一,本文基于产品的本质,来剖解一个爆款产品的本质。把握本质,自然容易打造出一个爆款的产品来。

 

1.好产品的标准

 

首先,我们理解好产品的标准,什么样的产品算是好产品,有的说没有什么质量问题的产品就是好产品,有的说便宜的产品就是好产品,大家的标准也不是统一的。

 

我们理解的好产品,其实很简单,就是用户能接受的产品,就是好产品。不是基于质量,或不是基于便宜,等等的解释。试想,一个即使我们认为好的产品,假如用户不接受,我们的产品质量再好,价格卖得再便宜,没有用户来买账,同样也达不到我们所谓的爆款。

 

怎么做用户能接受的产品,比如,用户认为这个产品100分就满意了。你做了80分,那你这个产品就不是好产品。但有对手说,这个产品120分才是标准,你这样做,做到120分。但值不值呢!超出的20分,刚好是你投入成本在市场上得到利润。那你还这样做吗!

 

还是回到100分,你就往这个标准,就是好产品,不是基于对手,而是基于用户能接受。对手这样做,你应该发笑,难道他不用赚钱!

 

2.找到用户最需要的痛点

 

很多时候,一个产品很多功能是不必要的。就是我前面说的,做到120分时候,你可能有一些功能增加,但这个增加的功能,没有给你产品加分,那就是没有用。

 

我们找用户痛点也是,用户生活中有很多痛点,对一个产品也有不同的痛点。我们能够找到用户最需要的痛点,就是打好爆款的基础。

 

每个人都需要吃饭,这个是一个痛点,肚子饿了需要吃饭。但每一个人,对吃什么就有大大的不同了。有的人喜欢吃清淡的,有的人喜欢吃重口味的,也有的人喜欢上馆子吃。有口味上不同,也有场合上不同。

 

这个时候,就要问问,那个才是你用户最需要的痛点呢!而不是仅仅解决肚子温饱的问题了。一个湖南的女生,说没有辣吃不了饭,对于她来讲,辣就是她最需要的痛点,即使你现在端上来是海鲜大鱼,也比不了带有辣味的小菜。

 

最需要的痛点基于用户,而解决用户最需要的痛点在于产品。

 

3.爆款产品的本质

 

要想满足用户最需要的痛点,爆款产品需要两个本质,一个是看得见的部分——包装,另一个是看不见的部分——品质。

 

(一)看得见的部分——包装。

 

一个人长得不好看,你还是出来炫,那不是一种自信,而是一种自残。但是,人的心里还是想出来炫的,所以我们美颜相机就出来了,现在大家都在各个平台上炫美。

 

对于产品来说,包装不好看,也就是如同一个人一样长不好看,拿出市场上卖,也是对自己一种自残。

 

我们要学美颜相机,即使是长得不是很美,你要让人看出自信来,需要包装起来(即使是明星也需要包装,是不是明星都长得美,并不见得)。一个产品,让用户看得见的部分,都需要包装。而这个包装,不仅仅是指这个产品的包装盒(袋),更是指这个产品。

 

世界虽然不完美,但是每一个人都追求完美,我们需要让自己的产品包装起来,让我们用户看到很美,就达到我们销售的目标。

 

一个要花功夫包装塑造“美”的地方,就是我们说产品。只有退潮我们才知道谁在裸泳。一个产品裸泳时,也就是打开包装丢掉时,看到产品,用户说,这就是我想要的,才能达到包装的目的。

 

另一个要花功夫包装的,就是我们产品真正的包装,包装的尺寸,包装的形状,包装的打开方式,是不是完全考虑到用户,里面放那些标签、要不要小礼品、感谢信等等。很多电商上的产品做得不错,因为用户在网上购买,没有真正看到产品,货一到家,用户打开包装一看,超出客户预期就是好包装。

 

我们整天喊客户体验,不知道在这些包装细节上下功夫,即使喊破了天,对产品销售也没有任何帮助。

 

(二)看不见的部分——品质。

 

品质好坏,在你没有看到这个产品之前,你肯定不知道其品质是好是坏,所以,我们经常选择品牌的产品,是想消除对没有看这个产品之前的信任。

 

在我们只看到这个产品时,由于包装很好,已经让你觉得是一个好产品了。但是,还有你看不见的部分,在你使用时,你感觉到不爽,这就是产品品质问题了。

 

所以,我们讲这个品质,一是这个产品不是有质量问题的产品,质量不好的产品,早一点退出市场吧,也不是我们要说的。

 

二是这个产品让我们用了不“爽”,并不是说这个产品有什么质量问题。你问用户,用户也说不出来,反正就是觉得不爽。

 

看得见的部分,我们有能力包装好,看不见的部分,我们怎么办呢!用户不爽,就会影响复购率,更会影响口碑。

 

一个没有复购率和口碑的产品,注定是成不了爆款的。我们可是要打爆款产品,那怎么让用户爽呢!就是我们要设计一条品质路线。也就是用户使用你产品,有什么地方是让用户爽的,一路走过来,这一条线上的每一个点,你都要让用户爽,往往都是对手没有关注到的,因为大家都看得见包装,这可是看不见的品质,那你就在上面下功夫,即使你不是最好的产品,也是最让用户爽的产品,能让用户爽,我们的爆款就打造出来了。