疫情影响后，公寓、酒店空房率非常高，有的公寓甚至高达90%以上，吸客变得非常重要。

 

疫情导致两大影响公寓酒店入住率：

 

一、旅游、商务、学生均没流动。

 

二、人还有心有余悸，少走动。

 

怎么破解疫情影响后，公寓吸客呢？

 

我们看看，公寓酒店客户是怎么来的？

 

一、公寓酒店位置的周边客户，比如大学生、住在旁边的人朋友亲戚来访。

 

二、旅游、商务、考证等商旅人士。

 

三、情侣。

 

基本上主要是三个来源。

 

第一种来源，学生即将就开学，要早一点做准备，特别是在大学旁边的公寓酒店，学生是长期的客户，那么要采用会员制，还可以考虑送现金等方式来锁定，将他们锁定，周边他们做会员粘度的营销，让他们自己住，还要带同学来住。

 

旁边人朋友亲戚来访，可能只是找工作，走亲戚就少了。可以归到第二种来源。

 

第二种来源里，可以细分商务，现在有大批来走工作，相当于走工作，走不会长租，也不会短，在经济不好情况下，也不会马上找到工作。可以针对这类人群做。买一送一，找工作可能不是一个人出来的。这个比较很高。

 

旅游、考证、真正的商务，最少近期没有大量的人员流动。

 

第三来源是情侣，这个也是头疼的事情，有的公寓酒店可能大部分都是情侣来住的。要以超优惠来吸引。

 

反正现在房间空也是空着，那么就要让其转起来了。就像水一样，只会流动起来，才活起来。

 

除了做活动、优惠、会员来推广吸引客户。还要做好三件事情：

 

第一件，现在是移动互联网时代了，假如一个公寓酒店，还没有做好互联网吸客，那赶快做吧。就是一个简单的微信，要利用好，微信做的不好，基本就问题是没有解决信任问题。

 

第二件，就是酒店服务，也不要你在客户三米之外就有保持微笑，你要从接触客户起，都要保持微笑。公寓酒店除了提供住的场所，其实就是做服务。包括餐饮行业。

 

服务具体的体现，就是在与客户接触的每一个点上，要兑现自己的服务，从细节上去做，自然能给到客户最佳的体验，因为客户感觉到。

 

第三件，公寓酒店在位置不变，也就是固定场所，有大部分的公寓酒店，依靠是周边的客户，这个不是地理位置上的周边客户，而是经常来周边旅游、商务、考证的客户，要针对性的做好会员营销，让他们从短租变成长租，形成口碑。这就是社交中的裂变营销。

 

疫情影响后，想经常好公寓酒店，就要好好思考。反正，要想客户所想，做客户所做，才能获得客户信任。

 

我是梁小平，打造品牌推手，喜欢分享品牌故事，不在于宣传故事中的品牌，而是为企业和个人思索与实践打造品牌，本源是探索商业价值，也是在于为客户创造价值。

 

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