平台运营谋略：垃圾时间与黄金时间的转化（4月3日）

 

《史记-孙子吴起列传第五》中收录的“田忌赛马”故事说，齐国使者到大梁来，孙膑以刑徒的身份秘密拜见，劝说齐国使者。齐国使者觉得此人是个奇人，就偷偷地把他载回齐国。齐国将军田忌非常赏识他，并且待如上宾。田忌经常与齐国众公子赛马，设重金赌注。孙膑发现他们的马脚力都差不多，马分为上、中、下三等，于是对田忌说：“您只管下大赌注，我能让您取胜。”田忌相信并答应了他，与齐王和各位公子用千金来赌注。比赛即将开始，孙膑说：“现在用您的下等马对付他们的上等马，用您的上等马对付他们的中等马，用您的中等马对付他们的下等马。”三场比赛结束后，田忌一场败而两场胜，最终赢得齐王的千金赌注。因此田忌把孙膑推荐给齐威王。齐威王向他请教了兵法，于是把他当成老师，奠定了齐国削弱魏国的基础。

这个流传千古的“田忌赛马”故事中所蕴涵的智慧，也可以创造性地与当今的现实结合，实现资源优化与整合。

 

当今，副业成为刚需，职场上有很多不堪。其实在很多时候其责任既不在雇员，也不在雇主，而是多方面因素所导致的，因为绝大部分雇主是希望把企业做好的，绝大部分雇员是具有基本的职业道德的。

绝大部分雇员是希望融入组织，获得归属感，拥有成就的。绝大部分雇主希望员工把企业当家，充分发挥自己的能力和资源的价值，同时也得到自己的预期目标，但很多时候，不仅是企业的实力不允许，连外部环境也不配合。企业经营需要凝心聚力，才能在激烈的市场竞争中提升优势，但现在看来，各种因素导致的结果是，企业在市场中的“凝心聚力”已经成为奢望，而且这种理想和现实之间的差距越来越远。

更为不堪的是很多人没有机会去融入组织，也难以得到归属感，就容易懈怠。缺乏了环境的约束，没有了激励与惩戒，自律就会如荒野中的火星，缺乏了风势相助，就会很快熄灭，就如失去动力的车，停在那里就如废铜烂铁。

 

每个人，每个机构都有资源的自主划分，比较容易看出来的就是每个人都有垃圾时间。不仅是有黄金时间和垃圾时间之别，在情感上，在倾向性上，在背书上，在资源上，都会有不同级别的划分。

正是基于这种划分，有些企业只是从表面上得到了员工的时间，却没有让员工有心理归属。在这种情况下，不管付出什么样的成本与代价，也不管拥有规模多么庞大的千军万马，都会是散兵游勇，一盘散沙，结局照样是失败。

 

既然副业刚需已经无法阻止，那么雇主对员工就不要强人所难，对自身员工心怀仁德，而不要用过于刚性的管理策略，用宽松的要求和合理的待遇不把自己的朋友逼成自己的敌人。同时要善于整合外部资源，做到企业内部的“相对空心化”，以相对合理的纽带，把外部资源捆绑在自己身上。企业首先要整合的是外部的垃圾资源，那需要有相应的节奏。

而有权谋的企业家，不仅要对客观情况有清醒的认识，而且要有相应的策略把不利于自己的状况朝有利于自己去转化，如此就需要以人性研究为基础，去做一些制度化的制订与优化。

 

人作为群体性的动物，内心都有融入和归属的需求。人在被一个机构或者团队接纳，总是会如释重负一般地长吁一口气，说“终于找到组织了”，有组织会让人有依托，让自己得到助推与借力，朝着应该前进的方向前行。因为任何事情，假如仅仅靠自己的内在动力，难免会麻烦，假如能把外部力量跟自己内在的动力结合，就会避免浪费。

 

人与组织纪律之间分四种关系：有组织有纪律，有组织无纪律，无组织有纪律，无组织无纪律。

有组织有纪律的人，在组织中永远是出类拔萃，鹤立鸡群的精英，而且由于内外部环境的和谐，自身动能形成惯性与势能，其成长与前进并不是很费力气；在职场中绝大部分是“有组织无纪律”的人，他们通常都仅仅跟随，在企业混日子罢了；无组织有纪律的人，虽然没有组织给自己约束，但有很强烈的自律，但能保持如此自律的人确实很稀缺，而且假如没有得到外部的回应，基本不会坚持得太久；假如沦落到“无组织无纪律”的程度，那么就会在自暴自弃中逐渐变成百无一用的垃圾。

 

说是垃圾，仅仅是从对方的角度，那种可有可无的资源，但换个角度，那些垃圾就有可能会变成资源，人都说，垃圾就是放错了地方的资源，或者是视角错了的资源。

就如“田忌赛马”策略一样，先用自己的下等马去对待别人的上等马，再用自己的上等马去对待别人的中等马，再用自己的中等马去对待别人的下等马。

 

面对那些把自己的“垃圾”无处安放的人，平台的运营者需要设定相应的游戏规则，不仅让他们以自己的行动、团队的行动把自己交的钱收回去，而且要为其勾画财务回报曲线，让他们在得到回报之余感觉那不仅仅是消费采购，更是投资管理。而且投资回报一直在随着人的行动量而有所变动。

随着他们用行动、勤奋和习惯支撑自己“收回成本”的时间周期，成本收回了，级别上去了，而且因为级别提升可以加快自己的数字财富积累，然后才是以自我为标杆，吸引别人的资源。

 

个人的力量是有限的，也是缓慢的，需要以个人的力量撬动机构的资源，或者在平台之间交换数据，或者是与机构之间（以主题会议或者主题活动为契机）进行采购需求的置换，或者是在平台之间建立联盟。挖掘所涉及的人、机构与平台的相对闲置资源，为他们的垃圾时间买单。

我们没有说错，就是为闲置资源和垃圾时间买单！

如此他们的垃圾时间能为平台所用，为平台创造价值。这其实是物质激励和精神激励的结合。

当他们看到其中所得到的价值回报，他们就会用垃圾时间之外的时间，甚至会投入资金去得到更高的回报。也只有达到那样的层面，才会让自己不孤单，当然这说来容易，却是需要付出勤奋、艰辛和时间的积累以及团队协作的。

 

那些徘徊于组织机构外部的人群，既然无法用组织约束，就需要用纪律强调秩序。

纪律就是条条框框，就是提出期望，并做出表率，树立标杆，并做好激励，用激励去带动决策，用激励去带动行动，让行动形成习惯，让自己习惯于带动或者追随，让渴望带动的人有力量和理由去带动，让不愿意掉队的人有理由保持追随。

平台的经营者需要找机会让外边的人尝到甜头，比如招商会、说明会、PK营、突击队等等，让没有组织的人遵循纪律，在网上打卡，让更多的人在同一个时间节点去做同样的一件事形成共振的力量。比如说同样的话，不是转载或者转述；做同样的动作，不是被迫而是自愿。

 

细想：大企业的员工、开发商手中的物业、投资人手中的小额资金、处于吃不饱也饿不死状态但又希望得到更高收入的职场中人，都是这样的情况。

 

贾春宝

2020年4月3日星期五