大家好，我是涂艺魔！今天我来跟大家探讨一个很有意思的话题，就是“打招呼”。可能有人看完标题就会说，你这不废话吗？谁还不会打招呼，我从小就会打招呼！

的确，我们是从小就会打招呼。但是你真正研究过打招呼的内容吗？你觉得你跟家人、朋友打招呼的方式能用在商业中吗？你觉得你跟陌生人见面一打招呼，别人就会喜欢你而不是讨厌你吗？

经过涂艺魔研究发现，打招呼可以说是人生活工作中最基本也最重要的事情，可是有很多人其实真的不会打招呼。我们做了很多的测试，很多人一件事情都说不清楚，即使你刚刚说完，让它再复述一遍，他都做不到。所以要想说清楚一件事情，就得从学会打招呼开始。

那什么是打招呼呢？

打招呼是人和人之间最好的交流沟通方式，从事商业工作的人，要变销售思维为营销思维（这个话题我们以后再讲），最主要的就是要学会打招呼。很多人不懂得如何和人打招呼，特别是在线上。其实很简单，把线下打招呼的场景搬到线上就行。但这里要遵循2个原则：

1、站在对方角度，替对方来考虑问题；

   2、要讲经历（或自己看到的事情和场景）

    我们以下面这段案例来诠释一下如何很好的跟人打招呼。

    案例：小王是一家装修公司的家装顾问，她昨天接待了一位优质客户，但客户跟她看完样板房后就没音讯了。从第二天开始，小王从第二天起就要开始跟客户打招呼了。第一天，小王跟客户发信息：“李姐，我今天路过你们小区，看见一家新开的宠物店。我昨天听您说您家也养宠物吗。那家店我专门进去看了一下，装修很漂亮，空间也大，服务人员都有专业的证书，对待狗狗很友善，而且这两天好像还有一些优惠活动，您有时间可以去看看。”

第二天，小王继续跟客户打招呼：“李姐，昨天xx小区装修交付，我去看了一下，装的很漂亮，业主是位律师，很喜欢北欧极简风格。我上次听您说也很喜欢北欧风，就专门拍了些照片。我现在发给您看看，您可以参考借鉴一下。”

第三天，小王跟客户打招呼的内容是：“李姐，您那天说对环保要求比较高，最近我们公司的金牌工长王师傅，在给政府的一个副局长装修的时候，墙面用的硅藻泥，材料非常环保，装完后效果也很好，我发图片给您看看哈。“

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以此类推，你觉得客户还不会被小王打动吗？最起码她回和小王交流，因为她觉得她讲的每一句话，小王都在关注，对她非常重视和尊重。重视、理解、尊重，这是每一个人都需要的，是人类共有的特点。