营销:从多余到标配(5月14日)


营销:从多余到标配(514日)

 

不管愿意不愿意承认,本质上看,在这个世界,我们似乎都是多余的。因为相对于自然和社会,我们绝大部分都是小人物,甚至是被忽略的尘埃,没有我们地球照样转,社会制度也不会因为没有我们而差到哪里去,有了我们也未必会好到哪里去。能够在社会制度变革中发挥力挽狂澜作用的仅仅是屈指可数的精英,能够影响到自然的人根本就不存在。

在与别人之间的关系上,或许人家没有我们活得照样很好,甚至没有我们,人家活得会更好,我们本不想给别人添麻烦,但是我们却要一些成本才能生存的,而且越是注重生活品质,生存的成本就越高。为了保障我们的生活品质不至于降低,我们就需要证明自己的存在是有意义的,是可以给别人带来价值的。

 

我们的存在意义是什么?是为提升别人的价值而发挥锦上添花的效果。

不要奢望为别人的生活雪中送炭,那种雪中送炭在绝大部分时候都仅仅是主观的美好愿望,即使实力雄厚的保险公司以及实力最强大的国家政府都做不到!我们只是力争从多余到锦上添花,从某种角度而言甚至成为标准配置,成为别人的刚需。不管这个雪中的碳到底能否送成,是否依然能燃烧并发挥热量,或者锦上的花是否能添成,是否依然充满生命力,都取决于很多因素。

 

首先你有足够的本事和可以依托的资源,拥有足够强大的内心,你以及所依托的产品、团队、服务、平台等等资源,只有能形成正循环才是有价值的,我们需要扪心自问:可以撬动什么样的资源呢?

其次是人家要认可,并在内心期待,就是说对你的本事所带来的资源,人家至少是领情的,而并不认为你是在添乱,而且跟你之间在周期、关键的时间节点以及量上有明确的约定,就是说成败并不单纯是你自己的事,也是关乎对方的事,并不是事不关己高高挂起的态度,你需要为人家的付出承担回报的责任。

第三是当你需要人家搭把手的时候,你是可以指望得到援助的,就是说需要多方参与才能做成的,你是资源的整体调配负责人;你不努力就得不到人家的认可,但任何事情都是一样的“此消彼长”甚至过犹不及的平衡关系,你努力了却过头了,人家就会袖手旁观,持看热闹的态度。

第四要有彼此协作共同参与互动的关系,其间的过程以及彼此关系,并不是说就一定要谁听命于谁,而是为了共同的目标,各自发挥各自的本事和资源。

 

在沟通过程中,让客户树立明确的目标并将彼此的目标绑定在一起,成为密不可分的利益共同体,才是将其转变成为协作伙伴的核心。那个目标必须基于需求,而且要切实可行,有实现的路径,为那个路径上插满标识,然后各自有各自的分工协作。

在没有将对方的主观能动性调动起来之前,你需要付出更多的成本与代价,但微妙的是,一方是貌似被动实际主动,另一方必然是貌似主动实际被动。任何原因导致的“主动与被动”的角色错位都会让你瞬间满盘皆输。

 

营销是个心理游戏的过程,虽然那有些博弈的成分,但将其作为游戏甚至戏剧来看待,定会给平淡无奇的日常生活激起一些浪花。在正常的逻辑关系中,即使从“加料”的因素看,也是有价值的,假如所加的“料”又是有意义的内容,而不单纯是浪费时间,至少从知识性上有科普意义,从意识上可以进行危险防范,从思维上可以拓宽思路,当然一切都以不损失存量的基础上的创造增量为基础。

 

那么你的存在是让别人多得到了还是少失去了?

这个问题并没有统一答案,因为智慧的人是可以很好地掌控规模与节奏的,理想境界是让处于贪婪状态中的人变得因为恐惧而理性,让因为恐惧而缺乏理想和斗志的人,重新焕发其不服输甚至贪婪的野心。

 

在目标设定与执行的时候,财务数据是基础,也是必不可少的,虽然如此,但不要总是盯着财务数据,更重要的是关注事情本身的意义和价值。

相比于财务收益,事情本身的意义更重要。因为钱财往往是会在双方之间激发竞争的因素。只有去做有意义的事,能顺便赚到钱才是大概率,做没有意义的事即使能赚到钱拥有物质财富也是暂时的。

 

赚钱像是隐私问题,能不说最好不说,即使不得不说,也最好只跟身边亲近的人说。赚钱就像内衣,不能没有,但也不能随时随地展视给别人看。你可以宣称自己很赚钱,但那本身就是一柄双刃剑,伤害别人的同时,也会伤害自己。当你技术精湛,尚可避免自我伤害,但假如你因为自我保护而伤害了别人,别人也不会对你有真心的跟随,那只能说明你是自私的。

仇富是几乎每个人都会有的心态。嫉人有笑人无,还把对别人的资源巧取豪夺,据为己有,还美其名曰“劫富济贫”“替天行道”的人,更是俯拾皆是。

 

我们说可量化的目标,物质财富仅仅作为参照,是隐形的内在的支撑,不足为外人道;但显性的必要是以服务于多少人,让多少人受益为目标达成的基础。比如你为多少个家庭和多少人带来了价值?你捐赠了多少物资?你给多少生活在最底层的人带来希望与福音?

我们没有办法成为伟人,但让自己的存在更有意义是每个人的追求,当你可以做到这一点,你就与相关人员的关系,就会从多余而成为标配了。

 

贾春宝

2020514