传单引流促销的管理预期（6月14日）

发传单是很多企业与店铺都会用到的吸引人气导流或者促销的方式，这种方式虽然传统，但是确实有很多可取之处，比如判断相关人员的内心服从度与忠诚度，锻炼她们突破自己心理障碍，便于他们“练胆量”，再比如锻炼在工作中的判断力和直觉、选择调试最适合自己的工作状态，细腻地通过实现心路历程的切身感受。以及因为总是要被拒绝并面对挫败而让自己提升逆境商指数。

这里边有很多问题涉及目标、管理、流程与细节。比如具体的目标设定、目标管理预期问题。

首先是在物料方面的准备方面，不仅所涉及的促销礼品，甚至是抽奖所涉及的奖品都需要提前准备，还需要有传单可发，传单上的文案如何措辞，精准地表达自己的真实意思，如何进行相应的版面设计，如何可以做到精准又务实，这些都不是单纯靠一个人拍脑袋就能做到的，但最终需要有拍板决策的人。

其次需要为这项工作找到相应的团队，占用人家的时间，不管是兼职的还是专职的，都需要有成本支出。还有那些可能会发生的额外支出，比如“团建”与沟通交流，暑天的消暑降温费用甚至是交通违章等意外成本。其实我们需要理性地看待你的行为，一旦决定就需要考虑每天的收支问题，试错的成本问题。

再次是需要为小伙伴们精准地约定，以及具体的约定，新人，特别是综合性的因素都有所欠缺甚至是一张白纸的情况下，要做到有效工作，确实是有一定难度，所以就需要有相应的选择取舍。

当然你可以用诸如忠诚服从、锻炼勇气、锻炼判断力和眼力等方式来总结概括相应的收获，但绝大部分人还是要看到切实的收益，然后再做出行动取舍的决策，所以选择的地点、范围，以及分组管理等问题，就是具体的细节和技巧了。比如时间、地点、话术、奖惩、考核指标等等还需要有及时总结与及时调整的方案，不仅要做鼓励的拉拉队，还要做工作规范与技巧提升的教练，更需要身体力行地区做示范。

在预期目标设定方面更是需要提前明确并随时强调的，比如你是单纯为了引流增加人气，还是为了处理临期的促销产品，或者是体验新项目，这些都需要有明确的目标，而目标也分主要目标和辅助目标，永远只关注主要而核心的目标，并且要将目标进行量化管理，从预期目标到切实达成的效果，还有在效果不理想的时候，应该如何进行调整，都需要提前有预案。

在具体时间安排上，需要遵循短平快的原则，虽然简单，但是没有人会乐于全天候地发传单的，所以这样的工作是需要规划到小时的，从到位的时间协调、提前培训，再到进入工作状态的预热，工作过程中的策略调整，以及工作暂时告一段落的阶段性小总结，都需要精准。

所选择的合适地点是很重要的，通常在任何时候都无须劳师远行，守在家门口是最好的，选择劳师远行，其实是自己的心态还没有做到平和，因为在家门口也有弊端，那就是来往的熟人，会感觉更加不好意思，似乎每个人都认识自己，每个人都有可能会嘲笑自己。

在具体地点选择上，人流量大的地方效果未必好，因为大家行色匆匆，根本无暇顾及，加上信息干扰的因素很多，即使接过传单，而不会有什么配合性的互动和反馈，都大体会直接扔到垃圾桶里去，甚至会随手扔掉，带来环境污染；而且当遭遇维持秩序的人的“驱赶”，会加大挫败感。类似发传单的活动，需要以静制动，频繁地更换地点，无疑会让自己心态浮躁，根本不利于行动上的专注和专注的内心感受。

每个人都随时会遭遇挫败，每个人都有可能会有随时的感悟，在这样的时候，通过即时的总结，吸取经验教训并调整就变得很重要，所以现场的督导需要有经验、有强大的心理承受能力，而且可以随时进行调整。因为虽然需要有勇气，有信心，但也不能做傻事，做愚蠢的投资。不怕牺牲的勇气很重要，但更重要的是要尽量避免无谓的牺牲。

在设计制作方面，在雇人发放方面，在时间管理和财务方面，都需要有所投入，那些投入在什么情况下才能看到回报，这些都是需要有务实规划的。

绝大部分都是靠扫码关注锁定客户，但锁定客户却没有办法进行后期跟进，也是浪费时间。当发名片没有人要，也没有人愿意扫码关注的时候，也无须过于有挫败感，因为虽然发名片并吸引人关注是基本的目标，但是不是为了人来扫码，而是为了让人跨越心理障碍的门槛，看看哪些人是可塑之才。在前期与团队交流的时候，要善于把传单当种子，发名片是撒种子，只要撒了之后有人愿意接收，就意味着种子撒下去。

作为管理者，我们至少可以从中得到几点收获：

1、识别人才：发现敢于突破自己的人，有潜力的人，发名片是试金石，这是新人第一步，看看谁可以简单相信听话照做，如此就具备成功的素质。

2、这仅仅是挑战自我、突破心理障碍、应对挫败感的行动。如果每天都出去发，有量自然有质。想有更好的结果，就需要更大的行动量，总结经验教训，

3、对员工而言，可以珍惜机会听话照做，把自己简单归零的心态；以及形成了成功需要“简单事情重复做，而且不讲条件”的习惯，都是有助于员工个人成长的。就是说需要先把复杂事情变得简单，再把简单的事情重复做，在做的时候尽量不要给自己太大的预期压力，降低预期效果和期望值，事情往往会期望越大，失望越大。

其实在发传单的时候，还是有很多方法与技巧的，要用减法并有针对性，比如两性之间只发给异性的，比如单人通常都会拒绝，两个手都在忙着的人拒绝率也会比较大；三两成群的人的成功概率会比较大，同时情侣拒绝的概率也会比较小，假如同时来几个人，通过什么细节和直觉去判断，自己会被欣然接受还是被断然拒绝，这些都是需要基本判断的。

当然为了避免浪费，我们更需要讲究策略，比如需要更有针对性的宣传方式，比如不要“劳师远行”而进入社区“扫楼”，把名片和传单直接入户传递，这种方式在区域上更便捷，有一种惠及邻里的感觉，但相对而言更需要勇气，当今虽然很多店铺都在采用这种传统的发传单扫码的锁客方式，但能承受这样的内心挫败感的人，比重还是不高的。

贾春宝

2020年6月14日星期日