消费资源的经营与投资管理（6月16日）

我们每个人每天都在消费，但每天的消费之中绝大部分是感性的，是一时头脑发热的冲动，甚至有些是消费之后没过多久就后悔了。仅仅是在转瞬之间，就会从消费变成浪费，虽然可以有消费者协会为我们撑腰，也有“国际消费者权益日”，但我们绝大部分时候都只能“吃哑巴亏”，无奈地认栽。

我们所购买的产品，在不同阶段可以有不同的属性，比如都是生产出来的，所以在工厂制造环节叫“产品”，到流通阶段叫商品，自己离不开并日常使用的叫“必需品”，送给别人叫礼品，加入荣誉感仪式感的叫“奖品”，有了纪念意义的叫“纪念品”；因为有特殊含义，虽然有很高的增值，却舍不得卖的“收藏品”，奖品和礼品具有专属色彩，收到之后就难以再卖出去，而收藏品都是没有保质期的，甚至时间越长越会增值。

投资经营消费礼品奖品，这些属性都集中在产品中，基础的消费是功能性的，用在有需求的人身上才有效，那些需求主要是身体上的需求，可以满足心理需求的是服务；礼品是带有情感增值的，需要用在有一定关系基础的人与人之间。比如接受礼品的人会逢人就讲“这是xxx给我买的”；奖品是带有激励色彩的，需要在公平的竞争基础上，对于脱颖而出的那些人进行的表彰。

消费行为通常都只涉及很少的人，他们或者自己购买，或者是在几个人逛街的时候购买。对于稀缺或者抢手的奖品、收藏品之类的，基本都是带有竞争色彩，虽然也会幸运地在相对价格低谷的时候得到，那被成为“捡漏”，但绝大部分时候都是会溢价的。选择入手收藏品的时候必须懂行，因为价值越是被广泛认可的藏品，就会越多地具有溢价属性。

如果不考虑经营因素，就不是投资行为，只有通盘考虑商品的功能性、情感性、激励性这三点，才具有经营的基础。而所经营的不仅是产品，更多的是时间、空间、项目、团队等要素。经营是以理性为基础，需要有时间的规划、目标的规划、项目的规划、团队的规划、业绩的规划、采购的规划等等。

采购的规划是用规模与节奏来保障安全，需要戒贪。业绩规划是结合平台的分润模式，以及自己的市场和团队推广的节奏和需求，让自己给平台（或者供应链）贡献的业绩都能最大限度地得到回报。所谓团队规划，需要约定共同消费的规则，基于面向当下和短期的未来的需求，并进行理性规划，需要首先考虑到团队每个人的切身需求，以及外部的诱惑所带来的团队坍塌。

所谓项目规划，是阶段性的项目策划、执行和微调，而目标规划包括财务规划和非财务规划。所谓时间规划需要考虑前期预热、过程中的试错、调整和优化，这是个过程，也需要讲究节奏与规模，要值得付出时间去等待。

投资必须考虑时间因素，考虑收益的稳定性因素，考虑到现金流方面的因素，还要考虑到学习充电的因素，考虑到人与人之间借力使力的因素。

只要是运营与投资，以及激励与奖品因素，牵涉到团队层面的事情，就需要从企业层面、心理层面、市场层面去考虑问题，不仅是自己整个企业与团队，而且包括你所面对的渠道、终端与重量级的大客户，这些都需要有相应的理性规划和切实经营。

我们的立足点必须略高于我们所要沟通的客户，让他们感觉跟我们在一起交流交往有收益，愿意跟我们交往，甚至对跟我们的交流产生依赖。比如当我们与企业级别的客户分享的时候，我们需要比他们还要理性。知道企业级别的客户都会涉及系统的企业管理，而企业管理是以财务管理为中心，财务管理以资金管理为核心，资金管理以现金流管理为中心，而现金流的来源是经营现金净流量。

分享你的生意，需要找到那些企业级别的客户，假如我们不能做到从企业经营的角度出发，就不能做到跟企业家去沟通；假如我们不能从多角度，多维度去思维，就意味着我们难以形成跟企业级别的大客户合作的基础。所以所谓经营与投资行为，更多的是基于理性的分析与判断的行为，需要跳出自我甚至抛弃自我需求的行为。

贾春宝

2020年6月16日星期二