直播,我不再幻想批量制造李佳琦 ! 罗振宇、李诞、马东等弄潮儿已开始退场 !


 

光鲜亮丽的直播间背后,是主播们没日没夜的辛酸、行业泡沫之下的恶性竞争,以及逐渐扭曲的价值链。我们千万不要不再幻想批量制造李佳琦,而是求变,向上游产业靠拢,争夺产业带。全球华人总裁卓越行销力导师、品牌竞合力暨切割领导力艺术暨中国广告传媒培训第一人、创始人兼总教练彭小东导师:直播带货更不可能成为企业发展的长久之计,品牌也不会真正靠CEO直播续命。直播不过是销售形式的变化,虽然对品牌起一定加持作用,但最终还是要回到产品品牌的本身。直播带货对传统产业品牌更是致命的!

支个背景板就能干的行业?

直播电商这个行业看起来门槛不高,随便找个会议室或者办公室,支起一个背景板,因此品牌必须要找到一家靠谱的公司去做执行。之前有一个明星在我们这里直播,临开播前不到一个小时,她说没有美颜就不上直播,我们的技术团队通过两个推流软件的转化,临时加上了美颜,最后顺利开播。

其实,北京做直播电商的环境并不好,这是由城市的基因决定的,北京没有杭州的电商土壤,很难培养出网红主播。杭州的主播,一个小时100块钱的薪资都能坚持下来,甚至好多MCN机构刚起步时都是不给主播底薪的,这在北京几乎不可能,所以北京的人力成本会更高。

当然,北京也有北京的优势,品牌多,很多企业总部都在这里,我们可以更高效地触达品牌,所以北京有更多偏营销型的公司。仔细想想,北京现在做得好点的直播MCN机构估计得有百十家了,但是上规模的还几乎没有。电商直播的三件事,技术侧是平台方的进步方向;内容侧跟钱无关,不是一蹴而就的事情;供应链不是简单融一个亿就能搞定的,甚至10个亿都打不住。

难以批量制造“李佳琦”

淘宝直播的路子,是打造了一批直播网红,但我们发现,自从薇娅、李佳琦之后,再也没有出来第三个大网红,而且在阿里、京东这些以B2C为主的电商平台上,更多付费的其实是企业和品牌。

现在电商直播被分成了两大类:一类就是网红直播,做短时间内的爆发型促销,比如品牌找罗永浩,花个几十万的坑位费,一晚上就能卖出两三千万,但品牌跟网红主播的合作基本都是亏钱的,品牌需要把价压得非常低,坑位费又那么高,几乎没有利润可言。

另一种模式就是我们在做的导购直播,更适用于标品,说白了就跟传统线下商场的导购是一个性质,解决消费者购物“最后一公里”的问题。导购电商模式玩的是私域流量,品牌过去已经有大量粉丝积累,但转换效率不高。

我们花了两三年时间去教育合作品牌,告诉他们直播不是来拉UV(Unique Visitor,独立访客)的,而是提升销售转化率。比如说一个品牌,过去进店UV是1万,但购买转化率只有2%,但通过导购型直播,品牌看到,转化率可能提升了5个点。慢慢地,从去年下半年开始,市场已经开始认可这个逻辑了。

具体到一场直播,主播和运营都会在现场。运营是负责直播幕后控场的,例如调试直播设备,直播间的推送抽奖等后台操作等等,如果优惠券失效了,或者下单赠送的小礼品赠空了,主播反馈给运营后,运营去跟项目经理沟通解决方案。

我曾经见过一个粉丝,进来直播间就喷主播“怎么长得这么丑”,说话挺难听的,主播也就当作没看见,该干吗干吗。还有粉丝会质疑主播带的产品、质疑主播不了解产品,这时候都需要主播有临场应变能力。

关于主播薪资,我们是按照时薪来付的,也会有奖惩机制,一般主播月入2万块没什么问题,好一点的主播能月入4万到5万,但是年入千万的主播,其实还是少数,李佳琦就更是凤毛麟角了。

介入上游产业端

直播间的标配是,两个摄像头、两个显示屏、两个补光灯、收音话筒,还有一台用于控场的电脑。一个主摄像头用来拍主播,另一个辅摄像头用来拍产品细节的;还有两个大屏幕正对主播,一个是同步手机显示的直播画面,另一个是专门放粉丝评论的,便于主播及时互动。

主播背后的背景板也有讲究,我们有实体背景板、实物场景(例如厨房家电就设置成厨房的实物场景)。一个月以前,我们也开始尝试使用绿幕背景,因为绿幕可以合成出各种复杂的特效背景,还能节省物料,所以我们做了大量的技术测试,最后发现效果不错,也符合数码品牌方的调性,就开始推广使用绿幕了。一是基于直播做营销策划,就是围绕直播,整合多方资源提供营销传播方案;第二条路径就是通过直播进入产业带,介入上游供应链端。

我们现在是面向B端收服务费。对于大品牌来说,一场有个几百万的销售额不难,但按照CPS(Cost Per Sales,按销售付费)的收费方式并不划算,他们宁愿提高我的服务费。但说白了,我也不满足于自己只是一个服务商的角色,我想进入交易,因为从资本的角度来说,服务商的天花板很低,今年1个亿,明年2个亿,最后做到5个亿也就顶天了。直播走到最后,还是要碰“货”这一端。

未来电商直播会怎么发展?

我觉得,首先直播市场会分层,根据品牌的大小分层,机构则根据业务能力做分层,双方做相应的匹配。比如,我们现在对品牌其实已经有选择权了,过去只要有单子,巴不得都接;另外在三四线城市的小直播机构,他们成本低、服务费低,也能存活,只不过在品牌的匹配上,就会出现分层。未来,我觉得“垂类主播”会成为常态化的主播,美妆、服装、数码、珠宝等各垂类里,还会出现红人,这是一个迭代的过程,但未来要打造像李佳琦、薇娅这样的红人,难度可能会越来越大。当黄昏降临,思想才开始升起。

2014年冬天,大理一咖啡馆内,制片人李伦偶识许知远,一见如故,相谈甚欢。许知远说,他们有许多共同之处,比如都习惯用疏离的态度端详时代。

一年后,李伦策划访谈节目,邀请许知远。策划会上许知远列了一个十三人采访名单,包括郭德纲、汪涵、莫妮卡贝鲁奇以及舒淇。李伦说这十三不靠,如麻将里的十三幺,遂有《十三邀》。2016年5月17日,十三邀首期播出,播出后许久,许知远也不看那一期,不愿面对屏幕上的自己。那是一次略显尴尬的旅途,首期受访者是罗振宇,当年的风云人物。

镜头前,罗振宇说“我其实屁也不是,没什么文化”,但神情自得且自傲。他评点孔子,调侃朱熹,不屑胡适:胡适在西方才上过几年学,西学功底能有多深?他说,时代讲求效率,人生皆可速成,认知即是财富,而这商业社会最动人神话,就是创立一家公司,用半年时间让它估值百亿美金。

许知远茫然听着,如同刚被拖出桃花源的渔夫。那年的罗振宇有充足底气。上节目前一个月,他操盘的papi酱广告,拍卖至2200万,号称人类史上最贵的贴片广告。

而当年元旦前夜,他在水立方首创知识跨年演讲,命名时间的朋友,门票一度被炒至八千一张。那个晚上,他说40天36次涨停的暴风影音,是值得信任妖股;他说贾跃亭的乐视模式全球领先,美国都没有。为表推崇,他把贾跃亭和马克思放在同一页PPT上。躁动长夜收尾,他用马云的话作结:

这是一个抢钱的时代,哪有功夫和那些思想还在原始社会的人磨叽?

演讲令人血脉贲张,一位老板当场散了20万许愿红包。当夜演讲的名字借自比特币大佬李笑来的新书。罗振宇觉得李笑来真诚、用心,和他一样想打造长久的事业。

豆瓣被点赞最高的评论写道:

许知远是个落魄的知识分子。他需要用喝水来缓解尴尬,话语权已被淹没。
文人的关怀和商人的运筹帷幄奇妙地重叠在马东割了眼袋的脸上,个子不高但令人高山仰止。

三个月后,许知远迎来了李诞,两人如同在一条汹涌大河的两边。时代展示了野望、迷醉后,终于又展示了荒颓。那期节目中,李诞说的最多的就是“没意义”和“无所谓”。他说,他就想活在浅薄中,而当下也只需浅薄的笑。他教许知远,有些话不能直说,否则就赚不到钱。他还纠正许知远,不要说女人,要说女孩,不然就会让观众觉得油腻。那期节目播出时,佛系正流行,到处都在说:有也行,没有也行,不争不抢,不求输赢。新一代看完后留下评论:李诞是活明白的许知远,许知远是没活明白的李诞。

罗振宇和许知远的对话,已过去四年。四年间发生了太多事,漫长得令人恍惚。乐视风雨飘摇,挣扎数年仍近退市;暴风楼起楼塌,创始人身陷囹圄,办公地已人去楼空。罗振宇推崇的贾跃亭,远遁美国,离婚破产,举债造车。那车亦真亦幻,一路开进愚人节的段子中。在得到上爆火的李笑来,前年身陷录音门,消失在大众视野中,再露面时绝口不提比特币。2017年,人民日报点名批评了《逻辑思维》,称在轻松愉快中学到知识,“恐怕是在娱乐”。

2019年4月,艾瑞数据显示,得到APP的月活数,三个月内下滑了50%。艾瑞发报告那个月,罗振宇发微博庆祝公司成立4周年,企业家中,只剩雷军一人留言祝贺。评论区的粉丝们不关心庆贺,忙着刷Are you OK?4年后,罗振宇已很少说改变世界,他最新身份之一是《奇葩说》导师。

马东在《奇葩说》上,曾详细介绍过罗振宇的读书技巧:

“罗老师用一个四十多寸的屏幕,鼠标右键点四十多下,不用十分钟,一本书讲得什么,他就差不多知道了。”

有人在弹幕中调侃:罗老师是不是偷学了量子波动阅读?舞台仿佛还是那个舞台,剧本的走向悄悄变了。4年间,马东的奇葩说风光难复,豆瓣上评分逐年走低。有评论者称,奇葩说不过是“以颠覆之名传播正能量”,而最近几季,颠覆早没了,最后连正能量都讲不好了。马东变得越来越沉默。最近数月只发过一条微博,转发郑钧的《青春的葬礼》。他转发语写着:有多少人听过这首歌,以前听和现在的感受不一样了吧?不久后又悄悄删了。

许知远见到的罗振宇、马东和李诞,其实都不是他们的本来模样。李诞之所以成为李诞,不是因为《吐槽大会》,而是高中读米兰·昆德拉,大学就写出《撤经》,是马东眼里的“天才文学少年”。马东之所以成为马东,也不是因为《奇葩说》,而是他98年就办出先锋谈话栏目《有话好说》。罗振宇之所以成为罗振宇,不是因知识付费,而是他主持过央视《对话》,那时的他说:

如果那是一杆枪,我要做第一颗打出去的子弹。

四年间,他们展现的都不是自己,他们只是为了迎合商业时代的焦虑。然而,当时代从务虚切换至务实,人们无暇烦恼,忧心生存,弄潮儿自然退场。东野圭吾,在《解忧杂货铺》中设置了一个神奇邮箱,邮箱一头是泡沫破碎的日本,一头是有暇迷惘的过去。第四季,那奔跑速度已然变慢。那一季最受好评一期,做客嘉宾是牛津大学的人类学教授项飙。节目结尾,许知远和项飙漫步在温州江岸。夕阳已落,瓯江江雾弥漫,有汽轮缓缓驶过。项飙对许知远说:当黄昏降临,思想才开始升起。(未完待续,版权归彭小东导师所有,违者必究!关注媒无界微信公众号并查看历史消息,更多原创实战干货精彩分享!欢迎转发,敬请注明作者及出处,更诚挚的邀请您亲临彭小东导师 《品牌竞合力》及《打造中国实战狼性广告销冠特种兵》(2020年3.0升级精华版)和《打造疫情后中国广告销冠全员战狼赢销力军团》(5.0特别升级加强版)课堂;聆听彭小东导师现场原创实战实操干货精彩分享及演讲 还将免费获赠广告销售100问100答!!!