管理：团队激励的虚实之间（6月26日）
除了自己之外，每个人都有务实的态度，追求那种价值与收益落袋为安的感觉。但这个世界基本没有什么是务实的东西，即使暂时看上去很实在，最终都会成为难以挽留的沧海一粟。
其实每个人自己也务实，不同的是自己对于自己的懒惰和包容更强烈一些，比较喜欢“由着性子来”，每个人都向往自由，不喜欢别人管着自己，更不喜欢作茧自缚。即使自己追求的是那种比较虚的感觉，都不喜欢被别人指责出来。
当穿着“新装”的皇帝裸体招摇过市的时候，大家都对其“华丽的衣服”交口称赞，都看到了真实的东西，但是就是都不说，但是就如肥皂泡一样，一旦被某个不懂得人情世故的小孩子戳破了，就会呈现一出闹剧，让当事人落荒而逃！
人都不喜欢被人看穿，即使不得不展示真容，也喜欢犹抱琵琶半遮面的那种含蓄。人都有焦虑，都有恐慌，有自尊又不愿意被戳穿。但这种感觉往往都是自己在内心暗自承受，除非万不得已，或者无意之中流露出来，都好像尾巴没有藏住，有一点愤懑，有一些懊恼，有一丝不悦，有些许羞涩。若是被人抓住了，注定是会仓皇之间不知所措的。
历史就如任人打扮的小姑娘，马未都也说，历史只有道理，而没有真相。但是当今的人喜欢探究历史故事，跟过去的人喜欢听评书看小说的行为颇有些类似。所不同的是，普通人听听热闹，为自己制造一些谈资，证明自己博学，专家追求所谓的事实与真相，给自己的专业提供背书。人又喜欢探秘，比如对历史与未来的兴趣，越是不懂的、感觉神秘的，就越是好奇，探求神秘的渴望总是比对当下的兴趣要浓烈一些。
我们每个人都倾向于付出虚的东西之后得到实在的回报，至少是让对方感觉是的得到了实在的回报，自己也好，家人也罢，交情也好，生意也罢，都称这种交易逻辑和交易的参与者“靠谱”。但是如何把自己所付出的虚的东西被人认为是实在的东西，这却是一个问题。或者说你原本给别人呈现的是实实在在，真情真意的东西，却被别人当成虚情假意，以及过度包装的东西，就会让人很失落。
漫无目的地胡思乱想就很虚，抽象的言语表述与文字表达就很虚，不含任何物质金钱往来的人脉关系就很虚。所有人都一样，要的就是现在，你给他未来摆一座金山，都不如现在给他一些钱，请TA吃一顿美味大餐来得更实在。
《史记淮阴侯列传》记载“汉王遇我甚厚，载我以其车，衣我以其衣，食我以其食。吾闻之，乘人之车者，载人之患；衣人之衣者，怀人之犹；食人之食者，死人之事。吾岂可以乡利倍义予！”“乘人之车者载人之患，衣人之衣者怀人之忧，食人之食者死人之事。”这句话是当初齐人蒯通来游说韩信的时候，韩信说的。还由此诞生了一个成语“解衣推食”。
韩信说，坐了人家的车子，就要与人家共患难，穿了人家的衣服，就要为人家的事担忧，靠人家养活的，就要为人家的事拼命。刘邦把自己的衣服脱了给韩信穿，把自己正在吃的食物拿去给韩信吃，刘邦如此亲近他，信任他，他绝不会背叛汉的。
在激励机制之中，尽量不要从实施激励的人的视角出发，不在于物质有多贵重，而在于对被激励者的角度感觉有多实在。而通常都认为，金钱就比商品实在，商品就比服务实在，服务就比平台实在，平台就比未来实在。未来价值如何能落到实处，这是个问题。
当你实实在在地说，你的未来存在隐忧，有潜在的困难需要面对，咱们一起面对的时候，难免会遭遇恶语相加，因为那相当于毁灭了人的虚荣。就如在外边买了东西，明明是花了冤枉钱被坑了，自己却不愿意承认，别人揭穿了也会不开心。而识趣的人也只有把所猜到的价格先加上一些泡沫再说出来，听上去才会更让人开心。甚至有了再次购物的机会，都会再拉上别人，一起去被坑，也不愿意承认自己被欺骗。
智者说，虚着点儿实在，犯不着肝胆相照；但虚不是圆滑，而是成熟。所以更愿意说一些不伤皮毛的话，说一些含蓄的似乎隔着空气的话，更是讨人开心的方式。人更愿意把钱拿去为主播打赏，为游戏充值，为“一夜情”而遭遇“仙人跳”，把钱花在娱乐和赌博等现实的享乐上，却不愿意着眼未来，去为自己提前预估风险。
未来价值很虚，在平台传播就更虚，联盟管理模式之间的纽带就特别虚，基于理念和文字的传达，模式和区块链就尤其虚。那么如何为这些虚的东西提供实在的价值，比如收藏品、耐用品、奢侈品以及高端服务，这却是一个绕不开的话题。
而不管是平台还是产品与服务，其实最为重要的是以虚的方式去作实的事情，比如以资本力量推动，以数据形式经营，以心理研究导入，以付出吸引关注，以真诚去沟通，以量化的目标为导向，以阶段性项目为关注点。明确了这些，后面的就是具体的方法和执行问题了。
贾春宝
2020年6月26日星期五