工作室的日常运作与运营规划（7月22日）

工作室是组织行销团队的“前沿阵地”，更是组织行销事业的基石，其意义与价值不可估量。

对于以理疗馆、诊所之类的市场细分而言，工作室是找到客户，并为客户提供体验培训、交流互动，逐步实现能力提升，管理团队并迎接更大的舞台的基石。而不是简单地为客户提供调理服务，办理疗程卡，推销产品，并促成其报单加盟的。后者不仅会让自己和伙伴事倍功半，陷入泥潭与怪圈中难以自拔，不仅不是组织行销的真谛，反而是对传统店面经营的投降与回归。

工作室的日常运作，主要包括如下三个方面的内容：

首先是科普+体验+培训+通关；是吸引新人的关注与认知，形成事业的基本功的掌握与熟练的过程。其次是实际操作+深入学习+病例调理，是业务的深入学习与交流提升的过程；第三是产品搭配+教学互长+家庭聚会，是在学习提升的过程中，实现增员与创收的过程。其中专业实力的提升是基础，也是主要形式，不仅是跟前辈学习，而且需要跟客户交流。

科普活动需要常规化，而且最好是加上活动的经营与衍生资源开发。虽然最终都是与业绩挂钩，但没有必要强调。比如每月一次的主题会议与活动，可以通过导入服务、公益、实用等因素降低难度。因为公益话题会带来媒体关注，媒体关注会带来增值，增值会吸引机构进行横向合作。我们的核心在于“科普之后的体验、培训之后的通关，以及通关之后的切实收益规划与落地”。

在分清主要目的的基础上，用开放的心胸对待机构之间的合作。把客户资源之外的收益让给对方。常规性的活动需要有机构之间彼此协作，当然也可以与某个大机构建立常规性的合作与服务关系。科普活动要浅显易懂，要简洁，并且有比较强的目的性与倾向性。需要注重节奏明快，有比较强的互动效果，目标是吸引更多的人到工作室来体验。

体验的目的不是身体调理的绝对效果，而仅仅是“见好就收”，目标是尝试并在有相对满意的感受的基础上进行培训。让客户把投入到工作室的信任时间从2个小时延长到2~3天，力争能最高效率地学会，并在为家人、亲戚朋友等亲近之人，在身体调理或者调理方案之中实现省钱效果，为家人之间的关系和睦提供润滑剂，并为自己的“再就业”提供“手艺”。

培训的目的并不是学会了之后就万事大吉，而是学以致用、教学相长，至少需要再用3~6个月时间，把自己所学到的“手艺”复制给不同的人，让自己成为真正意义上的老师，然后再以徒弟的力量推动老师，跟上学习，才能更好地带领团队。

如果“学以致用”的时间更长一些，甚至延长到6年，让自己直接拥有数以百计甚至上千位“徒弟”，并将其中的部分徒弟转变成为自己事业上的合作伙伴，并且复制下去！那么其事业将会不可限量。

提供体验的核心在于满意度，产品与服务的组合会产生更好的效果。核心需要在体验的基础上，花一些时间去学习。用自己之所学教会别人，并用别人的成长来推动自己的学习与提升。

在工作室的运营方面，需要在明确工作室的核心职责的基础上进行规划。需要同时执行请进来与走出去的规划。所谓“请进来”，包括核心骨干精英层、高净值人群消费者、机构专项培训；所谓“走出去”，包括以主题会议与旅游的形式组织走出去，体验交流、培训互动等等形式。

工作室的核心职责是打造精英核心骨干群体（运营）；新人体验培训与通关（公益活动）授予合格证；答疑解惑，为TA们提供专职或者兼职的工作与收入机会。可以将工作室具体细分为：有会场支撑的工作室，随时可以找到会场的工作室，可以进行资源置换的工作室，潜入到机构与社区的工作室，可以采用服务置换场地、以服务置换事业伙伴的工作室等不同层面。

是在外边挣钱之后把钱花到自己的平台中，还是在自己的平台中赚钱之后把钱花到平台之外？这是一个方向性问题。后者不是正确的道路，前者才是正确的道路。

在平台之外赚钱，通过投入平台之中而赚到更多的钱，用外部的钱形成事业支撑，先谋求打平手，奠定越来越殷实的基础，然后再有盈余，再图谋发展。

在消费中经营，在消费中投资，建立自己的人脉资源圈子，正确的发展思路，就应该如此。

贾春宝

2020年7月22日星期三