蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐
哈佛商学院的唐纳萨尔曾说过一句话:
外部环境发生急剧的变化时,
昔日的成功模式可能成为今日的障碍。
如今,是一个数字引领营销的新时代,
这个时代最大的一个特点是重构人与组织之间的关系,
也就是企业发展如何来适应数字化的要求,
其特点如下:
1、基于数字、创建体验,以顺应客户生命周期轨迹;
2、深层细分,私人定制,优化客户在内容及设计上的体验;
3、倾向移动,重于互动;
4、减少成本,优化价值。
数字化不仅仅是一种技术革命,
更重要的是一种思维方式、认知方式的革命。
数字化时代——
企业要做好品牌营销,
就必须明白一个道理:
消费者不需要独乐乐以企业为中心的话题,
而是需要众乐乐高度参与自由交互的平等沟通。
正确的玩法是:
共享、共振、共情、共频。
数字化不是简单的做信息化,
更重要的是业务活动的数据化,
整个经营管理活动的这种数字化转型,
今天消费品要想在中国市场取得成功,
核心逻辑不再是将消费者一网打尽,
而是先去寻找自己所在品类的真实人群,
通过真实人群中的领导者去引领大众市场……
数字化时代是以“族群”聚集在一起,
企业对于消费者的理解,
不是简单地看消费动作,
而是一个从外在表现到内在心理因素,
双重驱动的感性和理性结合的生活者。
著名品牌营销专家于斐老师特别提示——
借力比尽力更重要!
打造一个属于自己的私域流量池,
持续输出话题内容和交互变现,
不断自动裂变跟进扩散……
因为,数字化媒体使人际沟通和生活方式,
越来越呈现出碎片化、娱乐化、兴趣化。
这将导致未来的消费者——
会变得越来越以自我为中心,
越来越关注消费过程为自身所带来的利益和价值。
为此,一定要重视用户的主导作用,
首要问题便是了解用户的需求和痛点,
即为用户提供“量身定做”和“情感共鸣”的产品和服务,
营销传播过程要有趣味性、有话题感、人格化和仪式感……
结合新4C法则,
落地企业实践。
即通过 “场景”和“内容”让品牌人格化,
使企业区别于其它品牌,
更容易吸引消费者。
接下来,
企业可以从品牌人格化角度出发,
通过“社群”和“连接”实现社交媒体营销的传播。
当然,
也只有那些真正理解了用户的企业,
才能做到良好的运营……