蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐

很多企业遇到了发展的瓶颈。

如今，互联网对传统产业的影响，

已经从“信息链”到“供应链”进而发展到“产业链”；

以物联网、人工智能、互联工厂等为代表的新事物，

正在改造或重塑着传统产业的价值链。

过去，按照波特的观点，

企业的竞争优势获取在于整合一条价值链展开竞争，

抑或通过在既有价值链上的“精准定位”来获取差异化优势；

但是互联网时代的来临，

已经打破了这种传统的线性价值链，

而是要借助互联网进行端到端的重塑，

整合企业的研发、设计、采购、生产，

以及营销等各个环节形成网络化的平台，

最大限度地打破信息壁垒，

进而实现对客户需求的即时响应。

如何让营销走心，

如何提升认知和格局，

如何利用心智规律操控用户认知，

从而创建认知优势，

让用户买单，

让企业和产品牛转钱坤，

对老板来说，是门必修课！

的确，钱越来越不好赚！

这是一个不打招呼就变脸的时代，

这个世界已经不是你肯努力就行的，

已经没有人仅仅愿意为你的努力买单。

努力和辛苦只是这个时代的最低标配。

显然，眼光和格局，学习和精进，

才决定你最终能够走多远。

中小企业如果不善于在体验故事化上下功夫，

通过错位经营把消费者与产品的关联和体验，

用生动故事表达出来，

要做好产品是不可能的。

德鲁克说过：如果企业不为未来做准备，就要为出局做准备。

如今，中小企业的发展基本呈现以下3大新趋势：

1、行业和大企业业绩分化推动产业结构优化升级；

2、消费升级倒逼产品和服务提质；当前我国消费升级将从商品消费驱动转向服务消费驱动，从传统消费驱动转向新兴消费驱动，中等收入者比重的增加和80后、90后成为主力消费者的趋势必须得到足够重视。

3、移动互联网推动企业全方位和多元化创新。

鉴于此，就像钱德勒说的那样，

企业的成长取决于两个变量，第一是战略，第二是组织结构。

那么，就中小企业来说，更多的是体现在社会化媒体战略上：

一是数字化战略。即运用社会化媒体传播企业的信息内容，然后获取用户的反馈；

二是社会化战略。即避免直接发送广告信息打扰用户，而是帮助他们建立关系，并不断强化这种关系。

这种人格认同感，部分的替代了产品功能，

成为了新的用户粘连和购买理由，

这在产品过剩和注意力缺失的时代，

无疑具有试验性的意义。

而这种关系将会让用户免费为企业完成各种各样的任务与目标。

在一个认知当道的时代，

许多商业模式都在创新和变革中，

顶层设计、营销诉求、消费培育和情感体验也要转型了，

否则，光靠以往经验主导的做法和手段就out了。

在这个一切都加速折叠的时代，
企业的生命周期被严重压缩，
那么如何才能延缓企业的衰亡期？
对消费者进行精准画像，

洞悉他们的欲望、情绪和行为轨迹，

精准连接，内容触达，
构建全新的品牌生态，
服务产品化将是重要的趋势，
通过技术化、产品化的工作，
提升营销管理的效率是提升企业商业价值的基础。
丹·希尔在《购买的真相》一书中的研究表明：

情感比理性在做决定上更有影响力。

情感的联络越紧密，

公司就越收益。

显然，如何将消费者的痛点转化成传播资源，

让消费者的资源成为品牌的传播者，

将是企业的一门必修课。

我在北京大学课堂上提到：

中小企业5大失败基因：
1、不善于行业聚焦；
2、凭自我经验主观行事，缺乏应对变化调整能力；

3、品牌的核心价值、定位和主张不能清晰的得到表述并被目标消费者认知；
4、营销上急功近利、宣传上炒作透支；
5、跟风、模仿、追随别人。

如今，单纯依靠流量红利攻城掠地的野蛮时代，

一去不返了。

获客难、成本高成了大小企业普遍面临的困境。

随着个性化消费分级时代的来临，

消费者的选品也越来越不受广告、促销等因素影响，

导致大众消费呈现出一种更加零散的局面。

这，其实是一个相当危险的信号！

如何将产品优势，

提炼成为辅助消费者实现自我价值的最佳利器，

赋予产品“激发本能”的个性色彩，

让消费者能感知到其超脱于产品功能特点的独特魅力，

从而使得产品的功能销售变为态度销售，

帮助消费者快速识别品牌，

并通过建立品牌信仰的最佳手段，

对中小企业来说是个挑战。

市场千变万化，

但企业以最高利益为追求目标的本质不会变；

顾客消费心理不断变化，

但人性追求满足、享乐、名利、自尊、虚荣、贪婪等本质不会变。

因此，市场营销的成功，

在于抓住事物运动变化的规律，

抓住变化中的不变及本质，

并不断地重复诉求，

才能激发出市场认知的强大力量。

由此，企业要有行业的格局和视野，

不仅提供产品服务，

更引导生活方式，

不仅懂得使用价值，

更深諳心理价值，

不仅懂得售卖产品，

更善于售卖感受。

不仅要有商业头脑，

更具备艺术水准。

不仅懂得个人信赖，

更懂得族群共融，

不仅懂得自己传播，

更会激发大众共同传播。

要把企业的价值个性和资源优势，
经过精准的营销深加工手段，
智造成围绕需求生活方式展开的品牌故事，
并放进品牌建设中去，
把无形的营销网络铺建到社会公众心里，
把品牌形象输送到消费者心智！