服务创新再深入


 断网影响真不小

给威兰达做上牌查验,4S店要求我们7:00到,为了节省等候的时间,齐老师我们两个6:40就到了现场,绝对起了个大早。

开始查验时就出现了断网情况,视频勉强拍完。

交完购置税后,由于断网,其后的手序就做不下去了。

等了四、五个小时之后恢复网络,手续只用了十几分钟就办完了——办事人员的效率够高。

验车的车辆排成两条龙,不能下车的司机就在车上解决了午餐问题。

新政策来了

北京市交管局发布消息,交管部门试点机动车出厂即查验的新举措,市民购买北京汽车企业生产的车辆后,将可以不再进行新车查验,直接在机动车登记服务站现场通过交管12123”APP选取号牌号码后,办理登记上牌。这是北京交管部门落实公安部放管服改革措施,在全国首次推出的最新举措。

这个举措最直接的优点:可以少让车主跑一趟,节约了不少时间,方便了消费者。

这个交管新政最先在现代的咱们顺义杨镇的工厂开始实施,给北京购车人带来了便利。

假如这个政策早些出台,像今天的断网的影响就会小很多。

还得深化

上牌前的查验,除了法律手续的登记和完善之外,更重要的一条是保证了车辆在上牌时车子是合格的、安全的。

未来如果全面实施出厂即验收,还有一个重要问题需要解决:车子出厂到消费者拿到车这段时间还有一段时间,中间会经过厂家、4S店、物流运输,在这些环节里出现问题,造成车辆损伤消费者难以判断,责任也难以分清。

本次先在北京现代杨镇工厂做试点,估计就考虑了运输距离短,中间环节时间短的因素。

采取便民措施、方便消费者绝对是大好事,同时还得避免中间环节产生新的问题。