于斐老师谈医院发展逻辑:如何做好愿景管理?


 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐

 

 

 

现代医疗服务业的竞争,

将医院的出路推向到一个“系统化作战时代”。

行业整合和集中度将快速提升,

价值链的整合也将越走越近。

在近些年的发展中,

医院在硬件建设上已初具规模,

而软件建设仍比较滞后……

医院正经历一个从机会导向,

转向战略导向的系统变革期。

医院创新不能再简单,

基于领导的“经验”和“资历”,

而更多需要医院领导,

“价值观构建”和“理性”基础上的系统思考能力,

对医院使命、愿景、战略选择、核心能力、资源配置原则等基本哲学命题达成共识。

如今医院压力日益增大:
一方面医疗市场竞争日趋激烈,
另一方面大多数中层干部都是技术骨干,
没有接受过系统的管理专业学习,
缺乏必要的管理知识、技能和经验。
医院管理者既需要思考——
医院未来的战略定位和制胜策略,
直面困难与瓶颈;
也需要提升内部人员能力,
调整医院运营机制,
加强内涵建设。
著名品牌营销专家于斐老师应邀在浙江大学授课时指出:

中国的许多医院,

尚未具有真正意义上的核心竞争力,

主要体现在5个方面:

核心价值观能力;

营销变革力;

战略洞察力;

计划控制力;

组织适应力。

医院的核心竞争力,

源自医院推崇的管理方式和顾客所需价值,

是一种整合的力量。

它是医院组织中的集合性知识(collective learning),

医院的核心竞争力有三个基本特征:

提供了进入多样化市场的潜能;

应当对最终产品中顾客重视的价值作出关键贡献;

应当是竞争对手难以模仿的能力。

如今医院压力日益增大:

一方面医疗市场竞争日趋激烈,

另一方面大多数中层干部都是技术骨干,

没有接受过系统的管理专业学习,

缺乏必要的管理知识、技能和经验。

医院管理者既需要思考——

医院未来的战略定位和制胜策略,

直面困难与瓶颈;

也需要提升内部人员能力,

调整医院运营机制,

加强内涵建设。

医疗行业的竞争——

是全价值链的竞争,

是患者认知的竞争。

全面数字化的进程,

正重塑着互联网生态,

品牌运营需要更加清楚地,

向消费者传达品牌愿景及理念,

医院要提升格局和效率,

追求价值医疗和独特的市场定位,

满足不同层次客户的个性化需求,

将运营模式由单纯的产品运营环节,

向更高附加值的全价值链服务模式转变。

未来,会做品牌的医院,

一定赢在时代!

著名品牌营销专家于斐老师在《健康报》上发表心得体会——

互联网时代,医院如何构建全新的品牌生态,

有效的做好品牌营销,

为用户创造全流程的最佳体验,

是头等大事……

患者是医疗服务市场的“终极投票者”,

决定了医院创造的价值、品牌资产能否体现

者的体验决定品牌的价值。

一家医院的品牌传播工作,

与品牌内涵建设应放在重要位置,

在宣传上做好顶层设计,

符合医院整体的发展战略和定位——

医疗技术水平展现高度;

诊疗安全保障实现强度;

诊疗流程体现温度……

医院的发展要做到“内圣外王”!

何谓内?

即做好品牌顶层设计、形象定位、语言特征、价值传递、品牌调研与消费者体验优化,

这个是对品牌本身的设计;

此外还应当考虑到,

品牌愿景规划、品牌战略模式、利益相关者决策参与等;

何谓外?

即品牌营销、危机管理等是否一致,

如人文方面、内容策略、营销思维、公关方面、危机风险、推广方面,

线下传播与网络传播是否整合推广?

 

 

 

 

于斐老师,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人,中国十大杰出营销人,中国养生品牌策划第一人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,“中小板上市公司内部控制系统设计”项目召集人,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学、北京大学、浙江大学客座教授,中国最具影响力营销策划100人,中国国际经济技术合作促进会健康科技工作委员会副秘书长、中国首家省级品牌学会重庆市品牌学会专家委员。

二十多年的营销生涯,成功服务过几十个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、实战培训、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉。

于斐老师根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了几十个在全国深具影响的营销策略和商业模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《欧洲时报》、《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、日本《东方时报》、欧盟-中国经济合作组织(CEEC)、《环球时报》、《香港商报》、《人民日报》海外版、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道,其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。

于斐老师微信:yufei-1966    

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