抖音、高德“正面刚”美团 本地生活战火升级


 从最初单一提供本地商户的相关信息,到快速上线以外卖配送为主的O2O服务,再到后来把票务、酒旅等服务融合打通......经过近十年的发展之后,不少人早已认为,本地生活的市场格局或已定型。

上海月子中心然而随着滴滴、拼多多加码社区电商,抖音投入更多人力、物力链接线下,高德与飞猪、本地生活进行业务整合,以及微信和百度以“小程序”的方式持续深探,此前暗流涌动的本地生活服务赛道,正随着实力入局者的快速涌入和全力押注,变得热闹起来。

新的消费空间、新的商户诉求、新的交易场景、新的平台服务,这些不断变化中的市场要素正推动着一个又一个互联网巨头围绕油、盐、酱、醋、茶而开展的商业谋划,进入到一个新的竞争维度。

01 “巷战”到“全面开战”

2010年前后,国内团购“风口”渐起,4、5000家团购网站在同一时间创建上线,千团大战就此打响。仅仅过了两年的时间,团购网站便仅剩下为数不多的几家,美团便是其中侥幸存活下来的一例。

此后 ,王兴带着美团在这一赛道中的进击再没停过:先是餐饮外卖市场,然后是观影、酒旅市场,到了2015年间,美团成功拿下社区生态已建设得较为完善的大众点评网,成为了本地生活资讯领域的“最大玩家”。

某种角度上来说,“本地生活服务”这一概念也是从这个时段开始被提及的。而其商业价值真正被进一步开采的,或许还要算在2018这一年。

2018年4月,阿里巴巴联合蚂蚁金服以95亿美元全资收购了饿了么。网上曾有消息传出称,创始人张旭豪在饿了么被收购的前夕约合伙人们一起吃饭,宣布在权衡了很长一段时间后最终决定卖掉公司的事情。

他的观点是,本地生活是有先天缺陷的生意,因为网络效应不强,需要逐个城市扩张,导致其本质是资金密集型行业,只要碰到极激进的烧钱竞争,就很难盈利。眼下,外卖市场依旧在持续地抢份额、烧钱,这也印证了他当时的判断。

在饿了么被收购半年后,其与阿里旗下的口碑完成合并成立了本地生活服务部,与阿里大生态全面融合。与此同时,拥有300万配送员的蜂鸟配送也接入了天猫超市一小时达,当年双12和淘宝推“淘宝速达”,同城订单最快2小时,这些都构成了阿里“新零售”的基建。

在彼时外卖业务“巷战”的过程中,新物种盒马从另一个维度切入本了地生活领域。盒马的商品以生鲜为主,几乎都是全球直采。同时,盒马卖场内还有加工窗口,可堂食、可配送(一定物理半径内)。

2016年1月,盒马第一家店在上海金桥国际商业广场1座B1层开业。3月,上海市浦东新区市场监督管理局向盒马外卖颁发了全国第一张“专业网络订餐许可证”,有了官方的许可,盒马可以名正言顺地开展外卖业务。

作为超市+餐饮+物流+电商的复合功能体,盒马站在了一个更高的维度参战本地生活,这让美团产生了巨大的危机感,当然,同样产生危机感的还有传统商超、传统电商等等。

或许看到了这种变化,2017年7月,美团在北京望京开出第一家线下实体店“掌鱼生鲜”;次年5月,美团对掌鱼生鲜做了升级,更名为“小象生鲜”;又过了半年,美团组织做了一轮组织架构调整,小象生鲜正式成为独立的事业部,由之前的酒旅负责人陈亮带领。

传统商超永辉也于2017年1月在福建开出了第一家新零售店“超级物种”,与盒马类似的超市+大餐+外送模式,并声称两年内要扩展到3000家门店。

然而令人意想不到的是,同年底,永辉超市突然发布公告称,永辉超市向大股东张轩宁转让“永辉云创(“超级物种”的运营主体)”20%的股权,转让完成后,永辉超市不再对永辉云创并表。

对于做出这番决定的原因,永辉超市董秘彼时在接受《华夏时报》采访时表示,永辉云创拖累公司业绩,核心是永辉云创战略不对,不符合公司战略。