只要开过店的人，都能体会到老客户的重要性，要知道，开发一个新顾客的成本，往往是维护老顾客成本的好几倍。除此之外，老客户使用，体验过我们的产品，对我们的信赖感比较高，非常容易形成重复购买、口碑传播、转介绍的行为。

那到底怎么才能让新客户主动复购，成为老客户，继而为我们转介绍新客户呢？以下比较好上手的几个方法推荐给你。

方法一、会员卡锁客

对于需要重复性消费的场景，比如商场、餐饮、健身、美容美发等服务行业，这一招基本都适用。使用方法比如：初次办卡，可享受免单一次；办卡可享受会员折扣；办卡赠送礼品；办卡积分换购等…… 大部分顾客办卡以后，就会习惯性不断重复消费。

方法二：第二次消费有优惠

这一招适用于：便利店、水果店、餐饮店、超市等，顾客每次在店内消费后，商家可以额外送几张小额代金券，优惠折扣等！优惠券需要限时，水果店、便利店这种高频消费的场景一般限时3天，餐饮店、大型超市等可设置为1周或者15天，这样做可以很好的带动二次消费，并且，代金券/优惠折扣是可以转送的，也方便老顾客进行转介绍。比如说：“我常去吃饭的那家店味道不错，正好我这有张优惠券，你可以去试试”。

方法三：消费多可获得奖励

这一招适用于：便利店、奶茶店、快餐店、干洗店等复购率高、客单价小的场景。比如很多写字楼附近的快餐店，因为上班族多，每天点外卖是刚需。而快餐店竞争也大，有的快餐店就会设置盖章集多少份饭可获1次免单，只要味道还可以，再加上集次数换免单的游戏式设计，大部分上班族都会放弃纠结吃中午吃哪家，而是持续集点单次数。

还有一种奖励方法是，消费多少钱可以赠送礼品。比如干洗店，可以设计累计消费达到XX元，免费赠送吹风机、拖把、洗衣液、挂烫机等！不同于集次数免单的设计方法，赠品的设计规律最好是消费数额越高，对应奖品越贵。多分几个档次，让客户感觉自己再稍微多花一点钱就可以拿更好的奖品，而促动消费。

方法四：定期激活，会员体系

这一招对餐饮业尤为重要，餐饮业是更新换代非常快的行业。三天两头就有餐厅倒闭，然后又有一波新的餐厅再开起来。顾客都爱打卡新店，有时候吃几顿就忘了回来了。这就需要我们定期激活老客户。这里推荐使用捷径系统的叫醒红包模式，采用叫醒红包模式，客户只要自己消费或带朋友消费，接下来的30天，每天早上7点，能收到营业分红。这样，即使客户偶尔去别家尝尝鲜，我们还能用红包这种不让人反感的方式一直提醒顾客，我们还在等你回来。除此之外，捷径系统捷径模式有30多个行业解决方案管理软件，有30多个商业模式，70多个营销工具，全方位解决营销现状。

写在最后

开店，复购是核心。我们都知道老顾客的价值巨大，只要好好利用以上4个方法。老顾客也能让你收获源源不断的高额收益。

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