蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐

这是做哪一个行业都不容易的年代。

移动互联网时代，中小企业的工作逻辑就是制造故事生产内容，要具备媒体属性，要想方设法建立“人联网”，关系链要成为供应链、价值链。

我认为，在当下，企业生存与发展依赖3点：

1、社会化的价值创造；
2、网络化的生态存在；
3、实时化的市场洞察。

过去，按照波特的观点，企业的竞争优势获取在于整合一条价值链展开竞争，抑或通过在既有价值链上的“精准定位”来获取差异化优势；

但是互联网时代的来临，已经打破了这种传统的线性价值链，而是要借助互联网进行端到端的重塑，整合企业的研发、设计、采购、生产以及营销等各个环节形成网络化的平台，最大限度地打破信息壁垒，进而实现对客户需求的即时响应。

如今，有许多企业在忙着“转型”，但由于方向不对，跌进了不少坑，最后搞成了失败的“转行”，遭遇了许多惨痛……

具体说，他们对于转型存在以下认识误区：

1、转型即意味着投身一个新的行业。

互联网比较热门就做互联网，电商热门就做电商，大数据热门做大数据，现在AI流行了开始做AI；

2、转型即意味着放弃实业。因为做实业很辛苦，就开始走资本运作。整个中国有18000家的投资公司，很多90%以上可能都是各种玩票者做的投资公司；

3、转型即意味着拥抱互联网；

4、转型要具备互联网思维，要“专注极致口碑快”；

5、转型即跨界整合，就是各种“互联网+”；

6、转型具有独门秘籍，能够做到“一招鲜吃遍天”。

事实上，拥抱互联网、用资本的方式等，仅仅是转型的一部分，而非全部。

单从一点出发去转型，成功的概率是比较低的。

转型是指在自己熟悉的行业和领域内闯出一条生路，跳出原来框架去思考，改变现状、求得生路。

转行是以己之短攻人之长，一个企业冒然转到全新行业，既没有行业经验，又没有客户基础，也没有熟悉监管团队，失败是大概率事件。

比如谷歌做无人汽车，什么跨界颠覆，中国互联网公司也纷纷效仿之。

可你不知道的是，无人驾驶技术本来就是谷歌的长项，它并没有跨界，而是把它的核心技术延伸到了自动驾驶上。

很多自动驾驶原本用的就是谷歌的图象处理技术，图像和数据处理的技术这正是谷歌搜索多年来积累的优势所在。

你不能把谷歌的汽车看成是一辆汽车，应该把它看成是一部强大的数据处理器，因为他通过声光电各种各样的传感器在识别周围的环境，把这一系列传感器获得的信号输入到他的中央处理器当中去，判断我这个车周围都有几辆车在开，这几辆车的速度是多少，发生碰撞的概率是多少，进行快速地运转。

所以谷歌的自动驾驶汽车实际上不是传统意义的汽车，他的核心是强大的数据和图像的处理器，而这原本就是谷歌的核心技术。

在谈转型之前，先来看看下面这个案例，可以给我们什么启示：

体育明星刘翔是中国体育田径史上、也是亚洲田径史上第一个集奥运会冠军、室内室外世锦赛冠军、国际田联大奖赛总决赛冠军、世界纪录保持者多项荣誉于一身的运动员，可谓中国人的骄做。

可是你知道吗?刘翔训练跨栏竟然是半路出家。

1993年，刘翔在刚刚小学四年级的时候被选入上海市普陀区少年体校。当时刘翔主要训练的是跳高，100米短跑是辅助训练项目。

然而，他在这两个项目上的成绩都不太好。

因为身体条件的原因，刘翔在体校老师眼中原本只是一个中等之オ，或许终其一生也不会有什么非凡的成就。

可是在一次上海市青少年田径赛中刘翔被跨栏教练方水泉看到了。

在方教练的眼里，刘翔“速度快、爆发力好、脚踝力量强，是块练田径的料，同时腰太长、韧带紧，也限制了他在跳高上的发展。”

他在练短跑的运动员里是跳得最高的，在跳高运动员里是跑得最快的，什么项目能结合这两种特点呢?

当然是跨栏！就这样，刘翔转型了，并在雅典奥运会上以12.91秒的成绩一战成名成为中国人的骄做。刘翔变了吗?

没有。改变的只是他的竞技环境。

所以，每个个体都有最适合自身的生存环境。

即使个体不改变，我们通过改变其所处的环境，也能改善个体的生存质量。

现在回到企业界，企业为什么要转型？

目的是什么？是因为转型符合发展方向，还是因为竞争对手先行一步？

转型是经过了深思熟虑还是一时兴起？

“转型是找死，不转型是等死。”

许多老板有些感叹。

事实上，所谓转型，目的是帮助企业达到持续增长的运作模式。

企业的出路在于：

抱着壮士断臂的决心，认清这个时代赋予新的历史使命，要深刻明白新时期的市场营销其灵魂就是两个字，

一是“参”，用户参与企业业务经营，特别要在互动中给予客户良好的体验；

二是“感”，用户深受感动，企业提供的产品和服务打动人心超出预期，使用户大为感动。

因此，企业必须从现在起，进行深化市场化取向的改革，这主要表现在两个方面：

一是外部市场化，激活用户，以用户为中心经营企业，为用户创造最好的价值，特别是解决用户的“痛点”；

二是内部市场化，激活员工，以员工为主体经营企业，建立大公司小团队的经营机制，以最小的经营单元直接面向市场。

科特勒曾在其《营销革命4.0：从传统到数字》一书中提出，营销4.0是实现自我价值的营销。

企业应将营销的中心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为主体的价值观，让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。

著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师应邀在北京大学实战授课时指出，市场千变万化，但企业以最高利益为追求目标的本质不会变；顾客消费心理不断变化，但人性追求满足、享乐、名利、自尊、虚荣、贪婪等本质不会变。

因此，市场营销的成功，在于抓住事物运动变化的规律，抓住变化中的不变及本质，并不断地重复诉求，才能激发出市场认知的强大力量。

在这个一切都加速折叠的时代，企业的生命周期被严重压缩，变是唯一的不变，企业未来发展的7大趋势为：