物业费收取成“老大难”问题，捷径智慧物业系统来破局

物业问题目前已经成了社区居民管理中的“老大难”问题，尤其是在物业管理费收费问题方面，更是令物业管理人员头痛难当。

目前物业管理人员的主流收取物业费方式仍是让物业员工挨家挨户的去收取物业费，这样做不仅需要耗费大量的人力成本，更有可能使我们的物业员工无功而返，从而加大物业员工的工作量。

物业工作人员的工作时间和很多上班族的工作时间是重复的，当物业工作人员收取物业费时，很多上班族夫妻家庭并不在家，致使物业工作人员需要另择“良机”前去收取物业费。

这不仅给物业工作人员的工作带来大量的不便，同时也令下班回家准备休息的上班族感到晚上闲适的生活被搅扰。

目前国内很多省市的调查数据显示，56%的居民认为物业问题是社区居民关心的第一大问题，物业收费更是核心问题。

山东淄博的王先生就曾表示：“物业收费是最麻烦的事情，每次他们收费我都在上班，致使每个月都有物业工作人员给我打电话要求我缴纳物业费，真是令人烦心的事情，我现在都快能把物业的电话号码背下来了”！

然而正在上海生活的孙先生给出了不同的感受：“我认为我们现在这个新开发出来的物业自动收费扣费系统就很好啊，切实解决了民众的难题，我之前也是反感物业工作人员来收取物业费，现在好了，每次该交物业费的时候，只需要在下班路过收费处，就能自动缴纳物业费，完全不用麻烦的被人上门催缴”。

为什么两位居民给出了如此截然不同的感受，仅仅是因为这个自动收费扣费系统吗，那这究竟又是何物呢？

我们了解到原来这是捷径系统的自动收费系统，一些地区的物业管理人员已经在社区内设立了几处捷径系统的自动收费系统。

该捷径系统依托互联网的信息优势，更是一种以智能服务为支撑，利用创新化的信息技术提供的高效物业收费服务。

该平台将人工智能、大数据和智能硬件等“互联网+时代”的特殊技术，深入应用到物业收费服务领域，形成了居民方便，物业简单，费用明晰，收取快捷，查验迅速的服务体系。

在设立自动收费的服务台后，当地社区的居民缴纳物业费更及时了，也不用物业公司另派员工上门收取，同时便捷了当地社区居委会的工作，之前经常有居民因为物业费收取的事情找到社区居委会去，给社区居委会的工作人员也带来了一定的麻烦。

现在居民只需在自动收费机上通过微信、支付宝、网银等支付平台即可缴纳物业费，大大方便了社区居民的日常生活，使得居民可以更合理的安排自己的休息时间不用担心被物业工作人员“不解风情”的上门打扰。