1、事实证明：在研究客户面前，一切花招都是弟弟！
当你生意难熬的时候，研究客户！
当你没流量的时候，研究客户！
当你有流量，成交不行的时候，研究客户！
当你不知道干什么的时候，一定要研究客户！
研究客户永远是对的！因为客户代表着未来，客户代表着最不变的东西，
只要把最不变的东西把握住，骨子里，你就把握住了未来！
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2、一流企业做品牌、二流企业做产品、三流企业做流量：
你看看某音上真正赚大钱的人，都是卖品牌货的，不管是企业自播，还是代运营，一年几十个亿的GMV，
因为品牌背书硬、客单价高，还不用担心主播单飞，因为带品牌货，是货带人，对主播要求根本不高，换谁都一样！
二流电商做产品，产品虽然知名度不高，但是品质好，客户满意度高，比如以前我们聊过的充电宝等等案例，连脸都不露，就是哗哗出货，哗哗赚钱……
你问他们怎么运营，他说不懂，你问他怎么投流，他也说不懂，你问他怎么成交转化，他说别人进来就买，研究那玩意干啥！
三流的就是一股劲追流量，成交靠的是概率，卖的都是打底裤、内裤袜子、“臭鱼烂虾”之类，东西不好，怎么办？
一靠力大出奇迹，使劲儿投流，猛一看销售额也不错啊，一天几十万，再等等看——退货率超过50%……
二靠高薪请主播，一个月三五万、八九万都有，全凭一根好口条巧舌如簧；
再加上库存运营，七七八八加在一起，最后亏到吐血……
3、这个世界从来不淘汰行业，只是淘汰人！
淘汰什么人？淘汰落伍的人！时代变了，行业可没变，该吃饭吃饭，该啪啪啪啪，该干什么干什么，只是玩法不一样了，你不跟上，钱离你就越来越远了！
4、别乱扯转型：
而升级迭代却很温柔，不用做非常巨大的改变，只需要在原有流程的基础上，找到阻碍的瓶颈，然后突破瓶颈就行！这样做的优点是风险低、成功率高、可以达到四两拨千斤的效果！
5、爱你的产品，但别太爱！不能自嗨！
我们曾经做过文胸项目，去广州、深圳、汕头一带考察厂家和产品，有一次在一家商厦的花车上，看到很多款式，当即冲上去咨询销售员材质，工艺啊等等，后来一抬头发现两边的女顾客都消失了…… 再一回头——
同行的女同事已经笑得“泣不成声”啦！
做销售的人，很容易沉浸在产品中不能自拔，什么材质啊、款式啊，但最后可能顾客根本不买账！
正确的做法，是爱上顾客的需求，而不是你的产品！
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