为什么金融产品叫好不叫座?
现代社会,一切企业的产品研发,都首先考虑的是市场与顾客的方便,而我们银行自己,是怎么样为顾客服务呢?申领一张信用卡要有一套繁杂的手续,办一笔贷款手续就更多;就是存一笔钱,储蓄种类也令人眼花缭乱。不是专业人士真不敢随便踏进银行大门。我想,这就是为什么一些金融产品叫好不叫座的原因吧。
在老百姓的眼中,从相机、电脑到汽车,越来越简单好用,而金融产品却越来越复杂难懂,似乎银行专门逆流而动,非和顾客找别扭不可。其实,随着科学技术的进步,绝大多数商品的内部结构越来越复杂,今日的相机、电脑、汽车,不知要比发明初期复杂多少倍,然而展现在顾客面前却是越来越简...