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　　消费，已是当今中国经济中最热门的词汇，在网上，随便动动鼠标，诸如“中国已成为世界奢侈品大国”、“第三次消费浪潮席卷中国”、“居民消费升级，经济增长转型”之类的报道、评论会接踵而至，目不暇接。中国人的时尚消费能力真的如此之强吗？一项调查发现，整体来看，中国公众的时尚消费还在不断的发展变化中，不同群体间的时尚消费尚存在明显差异，中国时尚消费的整体提升还有很大的空间。

　　特点1：时尚消费主要是穿衣打扮

　　按照本次调查的受访者自己报告的情况，中国公众去年一年在各时尚领域的消费平均金额为15837.7元，其...

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　　如何让人记住你的品牌？

　　新品牌识别只须做好三件事

　　品牌成功的关键在于开创一个新品类，然后把你的品牌烙刻在那个品类上。在新生小鹅面前第一个晃动尾巴的鹅肯定能获得小鹅的心和心智。在新生品类面前第一个晃动尾巴的品牌肯定能抓住潜在顾客的心和心智。

　　打造品牌就象刻下烙印，新品类的第一品牌通常能留下深刻印象。

　　对于很多中国中小企业品牌来说，存在一个很大误区，就是在打造新品牌的过程中，往往一上来就要求做全套的VI识别系统，认为只有识别系统化，才是一个真正意义上的品牌。

　　然而，VI真的那么重要吗？它真能决定一个新品牌的生存吗？

　　我们的答案是：不能。...

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　　1：产权是企业文化重要的决定因素

　　所谓产权就是“谁是企业的真正老板！”我们看到相当一部分国有企业普遍存在着行贿、收红包、经销商问题、分公司问题等等，这些都是国有企业产权制度不明晰条件下必然会产生的现象。因为企业的所有者不是他们，因此有些人就想在位时腰包鼓鼓、多捞一点，这种企业文化是要归于歧途的。基于一些国有企业存在的此种文化问题，我们国家也切实采取措施。企业的"头"要占重要因素.

　　2：先制度后文化，先物质后精神

　　先建系统后文化

　　首先应该先把公司的各项规章制度做好，完善基础的系统建设,再去谈企业文化，我...

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　　另外，专业的电话销售技巧是实施成功电话销售的保证。在电话销售全过程当中，电话销售技巧就算得上真刀真枪。不管你背后工作做得多出色，如果电话销售代表在销售技巧上运用不好，最后也是功亏一篑。一个成功的销售电话，从电话开篇到需求辨识，再从定位推荐到化解疑虑，最后到成交谢客各个环节都需要把握好。值得一提的是，电话销售并不是完全可以依赖电话脚本的，好的电话销售代表能合理地利用标准电话脚本，加以个性化的运用来达到完美的销售。在销售的过程中，如果能做好交叉销售（cross selling）、向上销售（up selling）和附带销售（add-on selling）也将会大大提高电话销售地收益...

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    说起电话销售，就不得不谈起戴尔。

 

    1998年，当这家世界其它地区做得已经非常成功的跨国计算机公司在福建厦门湖滨东路的厦门人才交流中心设台招聘的时候，根本没有人想到这家如此低调进入中国的美国公司如今会有如此业绩。戴尔五年来，戴尔中国的年营业额已经从1998年最初的2亿多元人民币，上升到了2002年的175.7亿元；2003年超过...

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　　打造企业核心竞争力

　　１９９０年，美国著名管理学者普拉哈德和哈默尔提出了核心竞争力的概念，他们认为，随着世界的发展变化，竞争加剧，产品生命周期的缩短以及全球经济一体化的加强，企业的成功不再归功于短暂的或偶然的产品开发或灵机一动的市场战略，而是企业核心竞争力的外在表现。按照他们给出的定义，核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术。

　　这种能力首先能很好地实现顾客所看重的价值，如：能显著地降低成本，提高产品质量，提高服务效率，增加顾客的效用，从而给企业带来竞争优势。索尼公司的核心能力是“迷你化”，它给顾客的核心利益是好携带；联邦快...

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品牌建设的中国经验

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　　——李嘉诚谈管理艺术

　　屈指一算我的公司已成立了五十五年，由1950年数个人的小型公司发展到今天全球52个国家超过20万员工的企业。我不敢和那些管理学大师相比，我没有上学的机会，一辈子都努力自修，苦苦追求新知识和学问。管理有没有艺术可言？我有自己的心得和经验。

　　翻查字典，“艺术(Art)”的定义可简单归纳为人类发自内心的创作、行为、原则、方法或表达，一般带美感，能有超然性和能引起共鸣。它是一门能通过求学、模仿、实践和观察获得的学问。

　　我常常问我自己，你是想当一个团队的老板还是领袖？一般而言，做老板，简单；你的...

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　　每一个商务时代，都会锻造一大批富翁，而每一个富翁的锻造都是当别人不明白时，他明白他在做什么，当别人不理解时他理解他在做什么。所以当别人明白时他已经成功了，当别人理解时他已经富有了。

　　大多数人靠打工拿工资，用自己的汗水成就老板的事业，用自己的辛勤烘托领导的辉煌。工作二、三十年，月工资还不过千。省吃俭用几十年，买个住房还要借钱。

　　头顶同样的蓝天,脚踏同样的大地，一样的政策,一样的条件，为什么有人月赚万元乃至数十万元，有人却长期徘徊在温饱线上?钱究竟从那里来？成功的奥秘在哪里？许多人百思不得其解。

　　钱来源于头脑，钱会往有头脑的人的口袋里钻，正所谓：脑袋空空口袋...

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