作者文章归档:穆峰

“弱智服务”的三个表现
有个笑话说是一位顾客在餐馆吃饭,正喝汤时突然发现汤里有只苍蝇,气愤地叫老板过来说个清楚。老板马上把服务员叫来问话。服务员说:“不会吧,汤里的苍蝇我都捞干净了?”
当然,现实中像笑话中那么黑心的老板不多,但和那位服务员一样“弱智服务”的却不少。常见的有三种。
表现一:把顾客当傻子
一些商家以为自己很聪明,总把顾客当傻子哄。我一个朋友去吃鳗鱼火锅,没见多少鱼肉,鱼头倒是不少。这老板也太损了,不知道多出来的鱼头是不是都熬过一遍了。那顾客心理肯定有数,只是怕坏了心情,不跟你一般见识而已。我那朋友说:“走时,老板还说‘欢...
补肾保健品四大定位原则
价格定位:高价原则
在市场上有一定知名度的补肾保健品都采取中高价位。由于保健品有功效性,消费者就认为像吃药一样,既然花钱吃了这个产品,就得解决他的问题,要不也就没必要吃了。因此许多保健品都特别强调疗效,“三盒彻底治愈”,“没效果双倍退钱”,说得比药还灵。
消费者吃后解决了问题,就不吃了;要...
搜狐:“炒作”能拥有“一个概念”吗?
日前,一场与Google关于输入法的争端,使搜狐再次处在业界的关注之下。有分析称,搜狐得理不饶人的一个目的就是“抢眼球”,提升其输入法的知名度。如果从有“中国互联网第一作秀高手”之称的张朝阳的一贯行为来看,借机炒作是极有可能的。
翻开这位“秀男”CEO的“作秀炒作史”,大家有目共睹:
张朝阳刚刚归国创办搜狐时,他和当时同样投身于这股IT浪潮的创业者并没有什么区别,都是怀揣雄心勃勃的商业计划书和宏大愿景,但对赢利模式和公司成长之道却浑然不知。幸运的是,张朝阳懂得“眼球就是硬道理&...
温州炒房团、互联网巨头与“看客下面”
百事可乐栽倒“蓝色风暴”
浙江丽水市的一个啤酒小企业,让全球饮料巨头百事可乐公司栽了一个不大不小的跟头。事情的发展脉络如下——
2003年,梁永华注册了“蓝色风暴”商标,许可范围涵盖了可乐、矿泉水及其他饮料。不久,他找到合作厂家,把“蓝色风暴”商标用于自己生产的啤酒上。
2005年5月,百事可乐开始耗巨资在中国大陆强势推出了同名的“蓝色风暴”主题促销宣传活动。公开资料显示,百事公司在中国投入“蓝色风暴”系列产品的广告耗资亿元,为此进行促销的奖品有2亿件,奖品总价值达20亿元。
台湾“蓝绿较量”与达能“失算”
那娃哈哈达能这十年“盟友”为何翻脸?穆峰这厮认为主要是达能对娃哈哈“文化核心”的错误判断所致。实际上娃哈哈的“文化核心”不是品牌而是宗庆后本人。换句话说,娃哈哈的精神支柱是宗庆后,但达能却把品牌看成是娃哈哈的第一宝贝,而把宗老板当作一个普通经理人看待,这是它最大的失误。
与此事件几乎同期上演的台湾08年总统候选人提名竞争异常激烈,让我们感...
寓言里的营销智慧系列之市场篇
著名营销管理专
情侣苹果
元旦,某高校俱乐部前,一老妇守着两筐大苹果叫卖,因为天寒,问者寥寥。一教授见此情形,上前与老妇商量几句,然后走到附近商店买来节日织花用的红彩带,并与老妇一起将苹果两个一扎,接着高叫道:“情侣苹果呦!两元一对!”经过的情侣们甚觉新鲜,用红彩带扎在一起的一对苹果看起来很有情趣,因而买者甚多。不消一会,全卖光了,老妇感激不尽,赚得颇丰。
“疯狂粉丝”:新品类的胜利
寓言里的营销智慧系列之竞争篇
每天早上,一只非洲羚羊醒来,
她就知道比跑得最快的非洲狮子还要快,
否则她会被吃掉;
每天早上,一只非洲狮子醒来,
他就知道必须跑得比羚羊要快,
否则他就会饿死。
不管你是狮子还是羚羊,
太阳升起的时候你就得开始跑了。
你开始奔跑了吗?
狼性十足——竞争之剑
战争年代,男人就要当军人上战场;和平时期,男人就要做营销拼市场。
广告猛人叶茂中那厮说自己本应该属狼,可十二生肖里没有狼,就只好用猴对付了。他对狼性情有独钟,因为狼有三个优点值得营销人和广告人学习:一是富有战斗力,任何时候都不屈不挠;二是具有团队精神,它们攻击猎物时总是团队作战;...