作者文章归档：马文瑞
商业回扣，已成为一种行业内部见惯不怪的行为，并且这种潜规则游戏在我们的商业合作中发挥着最直接的作用。做业务，没给客户一些好处的，实在是少的可怜。大多数业务人员都会在生意过程中考虑到给合作公司的负责人一些实际利益。
为什么，给公司负责人回扣，会让业务人员与其公司的合作关系长期且稳定，这应该跟我们经常提到的要与客户“互利互惠”原则有密不可分的关联。
有些公司为了能够挽住消费者的心，经常会举行一些诸如聚会、吃喝、娱乐等各种形式的活动，目的就是先让消费者得到一定程度的小恩小惠，增进与消费者感情的交流，然后再和其谈消费的事情，往往这个时候，消费者迫于“拿人手...
最近，我被一个“跟踪”了接近三个多月的一家公司员工的问候给深深折服了。原因是，我被那位不论是在节假日，还是在周末，抑或是在工作期间，都会定时定点的收到这家公司员工温暖的问候。从接触这位员工，到其一直不间断的问候，我被感动了！说实话，我不是冲着产品，而是冲着她的真诚和执着，我最终决定选择他们的产品。
其实，大家都很清楚，问候的目的其实只有一个：选购产品。这我也非常清楚！之所以，我最终决定选择这个产品，是因为我很少见到，一个问候连续跟你三个月之久，问候形式，不是短信，就是电话，而且每次的问候和祝福，都是言语绝不重复的热情。我判定，这绝不是现在流行的短信群发，而是一位...
多数商业项目的运作，特别是具有一定知名度商圈的商业项目，前期并没有考虑定位的问题，开发商仅以快速销售开发的商铺为目的。不管三七二十一，先把整个项目的初步设想规划一下，就开始向客户吹起投资回报。到最后，项目经营出现问题，那么铺子不但买不出去，而且会让一部分冲动者大吃一惊。
正因为，旁着商圈既有的老字号知名度，而不愿意花太多的精力去规划和设想修建起来的商业楼盘最终改如何实现投资的利益，因此，在招商过程中，很容易就出现了招商困难的现象。
目前，大多数商业项目，由于建前定位不清晰，建中招商对象不清晰，建后运作思路不清晰，整个过程都是凭一种对老商圈盲目崇拜的心情去开发项目。即使前期顺利，那么中...
精神胜利法，是阿Q先生的专利。在竞争复杂的市场经济中，这种方法也被广大营销人士演变运用。换种说法就是自我激励。在遇到失败，遇到挫折，遇到困难的时候，营销人士奉劝失败者、泄气者、情绪低落者通过自我激励的方式，来重塑信心，直至看到希望，获得成功。
特别是在销售领域，做业务的，时时刻刻在给自己一种激励。遭遇接连不断的闭门羹以后，每一位销售业务人员的情绪都会降到最低谷，不但对推销的产品失去信心，也对自己的能力和人生希望失去信心。这种激励，经常是把自己的失败与那些经历千万次失败以后最终成功的销售精英进行比较，学习他们挑战挫折的经历，学习他们不折不挠的进取勇气，给自己从心底打气，逐渐找回一个自信的...