管理是通用的，特别是基础管理。IT虽然是一门新兴的技术，但是IT管理、IT服务管理却完全可以借鉴和学习传统管理的经验和做法，特别是泰勒、丰田、海尔等优秀企业的管理实践。5S、目视管理、OEC管理等经典管理方法，经过数十年甚至上百年国内外众多企业实践和补充，已经非常成熟和完善，对于基础管理普遍薄弱的IT管理来说是一个有益的补充。

　　深圳市西乡人民医院CIO李开祥在管理实践中正在尝试把这些经典管理方法与IT服务管理方法ITIL进行结合，在加强IT基础管理和专业管理方面进行着积极的探索，并把自身的探索实践总结成系列文章《经典管理方法在IT管理中的应用》，共9篇，从今天开始将陆续在I...

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