去年年底的时候，我销售到山东聊城一批造型机，在未出厂前我们对产品质量都逐一进行了仔细检查，可是货到厂家之后，都不能正常使用。因为在设备订购的时候，我曾在质量方面与客户保证过。那时正赶上春运过年，买不到车票，火车、机票都预订到4日以后，在这种情况下，客户每天几十通电话打给我，最后达到害怕听到电话的响声。客户一直说年前一定要将此批机器调试好，年后正式投产，说这样的售后服务，怎么敢与我再次做生意啊，说机器还没用就存在这种状态，以后还能怎么使用啊？面对客户的报怨，我一边耐心解释，一边在公司想办法找朋友买票派工程师去处理，必定自己设备出现问题，我真是担心死了。
等工程师去了之后，...