如果你不爱别人,你能期望别人爱你吗?所以一个人要想得到别人的尊重,首先要学会尊重别人。对于广大的民营企业家来说,在未来十年,决定胜负的除了把握好未来的市场机遇之外,最重要的成功要素就是能否打造一支高素质的、对企业忠诚的员工队伍。
可以说,未来十年中国企业界的佼佼者,将是那些懂得倾听80后的声音,懂得善待80后的员工,懂得尊重80后的个性,懂得激发80后主人翁精神的企业,谁能够成为80后心目中的最佳雇主,谁就抢占了人才市场的制高点。
平等只是表现出来的现象,而平等的背后是尊重,尊重的背后是信任,信任的背后是制度。如果一家企业没有建立起科学的监督约束机制和利益驱动的激...
作者文章归档:高建华

80后鞭策鼓励篇之开放的一代
中国的改革开放已经30多年了,但是到底什么是真正的开放,似乎没有人认真研究过,怎么做才算是开放也没有人深入分析过。随着80后逐渐进入主流消费群体,成为当今社会越来越多人谈论的重点,我觉得有必要把开放这个问题彻底搞清楚。既然大家普遍认为80后是开放的一代,那么我们就来分析一下开放到底是好是坏?开放的80后会对中国的发展带来什么影响。80后能否成为继往开来的一代人?能否古为今用,洋为中用?能否真正消化吸收发达国家的成功经验?能否从“受气包”转化为“征服者”,彻底改变弱者心态导致的扭曲心灵,从思想上、精神上、经济上、生活上等多方面全面发展?因...
你学不来的“苹果”
除却文化差异和市场环境不同等因素之外,想学习苹果依然非常难,因为在支撑苹果成功的十大基因中,如果你有一条不具备,就不可能成为下一个“苹果”。
你学不来的“苹果”
在我给民营企业做战略咨询的过程中,遇到过很多非常喜欢苹果产品的企业家,他们都想把自己的公司打造成像苹果公司那样令人羡慕的明星企业,都想制造出像苹果的产品那样受人追捧的产品。可是,每一次我都会给他们泼冷水,因为想学苹果非常难,比学海底捞要难很多倍,为什么那么多企业想学苹果都学不来呢?从深层次的原因来说,有东西方文化的差别,有市场环境的不同,就像网上流传的一篇文...
鞭策鼓励篇之计较的一代
市场经济是建立在“利益驱动”这个基础之上的,既然是利益驱动,就必然有博弈,有抗争,这是很正常的。有些人可以通过博弈来得到自己想要的东西,有些人通过抗争来得到自己想要的东西。众所周知,一家着名的代工型企业在农民工“13跳”之后,所有人的待遇都提高了,工作环境也改善了。这就是博弈的结果,只不过这种方式不值得提倡,因为不管怎样,都不应当以生命为代价去抗争,因为生命是无价的。
很多老板都抱怨现在的员工太浮躁,动不动就跳槽,可是却没有几个人想明白,员工为什么跳槽?当然随着跳槽的人越来越多,老板必然会着急,不得不反思,早晚有一天他们会学会...
中国式营销无法走向世界
很多策划人都在为中国式营销唱赞歌,认为中国市场有其独到的地方,必须用中国式营销打天下才对,这种理解表面上看是对的,其实存在几个严重的误区:
首先,中国式营销的第一个误区就是对营销的理解有偏差,我们不妨从企业界非常流行的“营销制胜、渠道为王”这个口号说起,指导思想搞清楚了,其他的事情都会迎刃而解。首先,这句话不符合逻辑,因为渠道是营销的一部分,而不是与营销并列的概念(就像水果与苹果一样);由于很多人误以为营销就是做市场宣传,而市场宣传就是做广告,所以才会把营销和渠道并列来看,当然,如果把营销与市场宣传画等号的话,把这两句话并列在一起就符合逻辑了(就像苹...
质疑的一代
80后被称为质疑的一代绝对不是什么坏事,80后开始走向理性分析、理性消费、理性决策,这就有可能从根本上杜绝“集体无意识”,避免重复前人曾经犯过的重大错误。不管遇到什么事情,c的眼光看问题都是好事,只有经过反思、分析、沉淀以后得出的结论才客观,才真实,才持久,才明白。
在中国,为什么很多地方都经常发生“上有政策,下有对策”?就是因为制订政策的人高高在上,认为自己有权力说了算,从不征求执行者和当事人的意见,缺乏民主意识,而执行者和当事人因为没有参与政策和制度的制订,要么被动接受,要么阳奉阴违,要么消极对待。
很多人都说,...
换位思考,用“疏导”代替“堵截”
面对企业中经常遇到的一些问题,很多人都喜欢用堵的方式去解决,结果呢?同样的问题反复出现,成了顽疾。之所以出现这种情况,背后深层次的原因就是很多人还不理解“利益驱动”的道理。
记得当初在跨国公司工作时,我的上司说过这样一段话:“如果某个地方经常出交通事故,那就不是开车人的问题,而是道路设计者的问题。”道理很简单:一是思考问题时要从源头抓起,不要头疼医头,脚疼医脚,需要思考背后的深层次原因;二是管理者要勇于承担责任,不要出了问题就想尽办法推卸责任、找借口;三是面对一些三令五申都解决不了的问题,要从“利益驱动&rdquo...
懒人创造了世界
人们常说,懒人创造了世界。因为懒,所以会在方式方法上找捷径,才发明了遥控器,因为懒,所以不愿意艰苦奋斗,而想出来各种巧妙的方法,设计出更好使的工具。大多数80后在很大程度上并不认同传统的艰苦奋斗,因为他们相信有比艰苦奋斗更聪明的方法。这是对的,因为靠艰苦奋斗无法摆脱“中国人勤劳而不富有”的局面,更无法去征服世界。我相信中国人要想征服世界,首先要摒弃传统的艰苦奋斗思想,取而代之的是全新的价值观念和行为方式。就像美国人那样,他们自认为工作努力赶不上中国人,严谨细致赶不上日本人,工艺精湛赶不上德国人,如果想比这些人更有钱,那该怎么办?这是一种典型的从后往前看的逆向思...
从后知后觉到先知先觉
市场环境变幻莫测,要想预知未来,中国企业应该转变思维方式,学会“从后向前看”,运用科学的方法论去预见、掌控未来,进而实现可持续发展。
目前,绝大多数中国企业都处于“救火式管理”的状态,即出现问题,解决问题,追究责任。如果不发生重大交通事故,没有人进行定期的安全检查;如果不出现重大食品安全问题,没有人定期抽查各种食品的安全与卫生。大家似乎已经习惯了被动的解决问题的方式,接受了“计划赶不上变化”的观点,认为我们无法预见未来。而一旦出现问题,各级管理人员均可以用一个借口去为自己开脱——...
感性营销的魔力
星巴克的感性营销或许能告诉大家如何把体验经济的理念落地
企业正在从产品经济逐步转向服务经济,不管是传统的制造业,还是新兴的互联网服务业都是如此,而传统的服务业则是更上一层楼,正在从服务经济升级到体验经济。我们曾经在《智囊悦读》上介绍过《体验经济》这本书,但是很多人在认同了体验经济的观点之后,不免会接着问下一个问题:如何才能把体验经济的理念落地呢?这一次我们就点评一下《星巴克的感性营销》,因为这本书通过介绍星巴克的感性营销来告诉大家如何实践体验经济。按照作者的观点,经典的4P理论在体验经济时代需要延伸,成为5P,而多出来的这个P就是人,主要是指向客户提供服务的员工,当然这个人...