作者文章归档:范玉才

   十几年人力资源管理实战及研究经验,致力于我国医疗卫生行业的组织管理与人力资源管理研究,带领咨询团队创造性地开发了现代医院“S-O-4P”管理模式和“28因素岗位价值评价法”、“主诊医师负责制”等,应用后取得良好效果和普遍好评。曾为山东、广东、重庆、辽宁、湖北、四川、河南、河北等地国有公立医院、股份制医院、民营医院,综合性医院及专科医院提供医院组织构架建设与医院人力资源管理系统方案设计,实施后取得成功,受到医院及社会普遍好评。为几百家医院上千人进行培训,受到医院及社会普遍好评。
   曾先后出访考察了新加坡、泰国、台湾、香港等国家和地区的医院管理,对现代医院管理有较深的研究。对医院组织设计、岗位设计与分析、岗位价值评价、薪酬管理及绩效管理有着丰富的理论、实战操作经验。

如何做好公立医院党的的领导


  去年,中共中央办公厅印发了《关于加强公立医院党的建设工作的意见》, 时近一年,有些医院还未真正搞清楚今后公立医院党政关系。

  首先,文件明确了公立医院实行党委领导下的院长负责制。

  其次,所谓党的领导,就是党委负责把方向、管大局、作决策、促改革、保落实。

  第三,在具体操作层面,实行集体领导和个人分工负责相结合的制度。 健全医院党委与行政领导班子议事决策制度,凡属重大问题都要由党委集体讨论、作出决定,并按照分工抓好组织实施。院长在医院党委领导下,全面负责医院医疗、教学、科研、行政管理工作。 明确党委会议由党委书记召集并主持,研究和决定医院重大问题,不是党委委员的院长、副院...

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医院如何选择合作的咨询公司


  医院的具体情况各异,需求千差万别。但一般地说,和管理咨询公司的合作一般需要经历项目前期准备、项目启动、提出建议方案等阶段。

  项目前期准备。这一阶段,管理咨询公司需要全面、深入地了解医院的需求。一般是管理顾问与医院的高级主管进行一系列面谈,在此基础上讨论分析,形成一份项目建议书。建议书会陈述项目的研究途径、方法、项目的最终成果和人员配置,确认项目目标,就双方的角色达成共识。在这里你要注意,一些知名的管理咨询公司对客户的选择是比较严格的。所以说,能够成为他们的客户,本身就是某种程度上对医院经营业绩和发展前景的肯定。

  项目启动。当医院把咨询项目正式委托给咨询公司后,咨询...

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为什么被考核者不喜欢绩效考核


  关键词:医院绩效考核    难点     绩效管理      医院内部管理     医院人力资源管理  

  为什么被考核者不喜欢绩效考核

  绩效考核常常引起被考核者的焦虑,这往往是由人的一些心理观念决定的。例如,人们常常处于一种矛盾的状态之中,即既想成为“第一”,又害怕由于杰出的绩效而遭到打击,俗话说“枪打出头鸟”;人们也常常担心一...

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为什么主管人员不喜欢绩效考核


  为什么主管人员不喜欢绩效考核

  关键词:绩效考核范玉才医院管理

  主管人员在绩效考核中常常充当考核者的角色,是绩效考核的主要实施者。如果没有主管人员的积极参与,绩效考核也就无法开展了。然而主管人员常常是出于被迫不得不参与到考核中来,在他们的心中常常会有许多焦虑、不情愿、反感的情绪。

  他们不喜欢绩效考核通常会有以下几个方面的原因:

  1.认为这件事情没有意义,浪费时间

  很多主管人员都会认为,在绩效考核中他们要填写许多表格,这纯粹是一种乏味的文书工作,对自己的管理工作没有任何帮助,只会浪费时间。因此,在他们的心目中,绩效考核不是管理工作中必不可...

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现代医院主诊医师负责制


 
作者:范玉才 

    前不久《国务院研究机构对中国医改的评价与建议》这份报告出台,“总体不成功”的结论一时激起千层浪。报告中强化政府职责和功能的建议得到一致赞同,有关医疗改革市场化的问题再次引起各方争议。然而我们发现,近年来,全国各地许多医院纷纷开始探索和实施主诊医师负责制这样一种变...

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当前医院绩效管理存在的几个误区


  作者:范玉才

  误区一:绩效管理等于绩效考核

  绩效考核是人力资源管理中越来越被人们熟悉的一个概念。提起绩效考核,在许多人眼前浮现的是一堆各种各样的表格。很多管理者心里很清楚,这些表格往往存在于人力资源部门的档案柜里,最终的遭遇可能是被遗弃。即使想要依据这些表格来做出一些人事决策,也会发现很难操作,因为表中所提供的信息往往是模糊的或不准确的,这样所做出的人事决策是不可靠的。这样,绩效考核就往往与“浪费时间”、“流于形式”等评价联系在一起。其实,出现这种超出我们预期的令人痛心的结果的一个根本原因就是过于孤立地看待了绩效考核...

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岗位价值评价应以客观科学为基石


  作者:范玉才

  岗位因素评分法的前身是点数法,点数法是把工作的构成因素进行分解,然后按照事先设计出来的结构化量表对每种工作要素进行估值。点数法是目前国外医院应用的最普遍的一种岗位评价方法。评分法将点数法的操作进一步细化,并结合国内医院的具体情况,研发设计出来的更为适合我国国情、更为合理的结构化量表,这种量表对每种因素级别的解释更加详细,更重要的一点是评分法有合理的纠偏措施,可以将评价的偏差降到最低。

  评分法运用的是明确定义的要素,如责任因素、知识技能因素、努力程度因素、工作环境因素等。要素数量可能从几个到几十个不等,这主要看方案的需要。每一个要素被分成几种等级层次,...

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非公立医院人力资源管理的优劣势


      非公立医院包括民营医院、中外合资医院和外资医院等,其中民营医院在我国非公立医院中所占的数量最多。
      民营医院一般是指由非政府、非官方的民间个人或个人联合体投资开办的医院。其特点是:自主决策、自负盈亏,适应医疗市场变化,独立经营管理。中华医院管理学会的一项调查显示,目前全国具有一定规模的民营医院已超过1000家。这些医院的发展模式主要为:经营较好的个体诊所发展成的一定规模的医院;一些企业和个人通过兼并、注资改制发展起来的自主经营或股份合作医院;由国外资金注入建立起来的...

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建立医院人力资源管理的新机制


      中国的公立医院正在突破传统人事管理的制约,开始运用“人力资源”管理理论进行制度创新,也是医院改革的趋势。
     传统的医院人事管理将人力作为医院这台“复杂机器”中的“零件”进行管理,追求“将正确的人放在正确的位置上作正确的事”,并将人力投入作为医院的成本进行控制,虽然一定程度上提高了组织效率,但也引发了忽视人的全面发展、人的价值不能全面实现的问题。现代人力资源管理则将人力作为一种资源,注...

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公立医院提高薪酬要靠“腾笼换鸟”


  与发达国家相比,我国医务人员的收入偏低,这是社会共识。对中国的医生尤其是在公立医疗机构工作的医生而言,很多人觉得其实际收入与劳动价值相背离。造成这种现状,除了我国经济社会发展仍与发达国家有差距,从而在薪酬上无法与发达国家看齐外,还有着体制机制上的原因。

  目前,公立医院一年所能发放的工资总额,需要接受当地政府部门的调控和具体指导,与全社会的经济发展水平相适应,确保不同事业单位、不同职业人员的收入差距不会拉得过大,从而造成不平等的现象。这种管理规定根源于计划经济时代,在当时对促进社会协调发展具有积极意义,然而随着社会主义市场经济的发展,其弊端也日益显现。

  各地在具体管理中,一...

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