作者文章归档:范玉才

   十几年人力资源管理实战及研究经验,致力于我国医疗卫生行业的组织管理与人力资源管理研究,带领咨询团队创造性地开发了现代医院“S-O-4P”管理模式和“28因素岗位价值评价法”、“主诊医师负责制”等,应用后取得良好效果和普遍好评。曾为山东、广东、重庆、辽宁、湖北、四川、河南、河北等地国有公立医院、股份制医院、民营医院,综合性医院及专科医院提供医院组织构架建设与医院人力资源管理系统方案设计,实施后取得成功,受到医院及社会普遍好评。为几百家医院上千人进行培训,受到医院及社会普遍好评。
   曾先后出访考察了新加坡、泰国、台湾、香港等国家和地区的医院管理,对现代医院管理有较深的研究。对医院组织设计、岗位设计与分析、岗位价值评价、薪酬管理及绩效管理有着丰富的理论、实战操作经验。

医院职能科室如何做好绩效管理


    职能科室作为医院管理的中坚力量,是督促医院管理计划目标落实的重要枢纽。对职能科室实施绩效管理,可不断强化其履职与服务意识、激发其活力与工作效率、提升其能力与素质,也是医院提升管理效益的必然要求。 笔者通过多年咨询实践深有体会。

一、 医院职能科室绩效考核前管理中存在的问题

 1、工作目标不明确,各职能科室按照自定的工作目标进行工作,缺少对医院战略目标的分析和思考;

2、工作计划性不足,不能做到前瞻性谋划,导致临时性工作较多,很多工作匆忙应付,完成质量不高,效果不理想;

3、工作主动意识不强,被动接受任务,主动服务少;

4、创新能力不足,工作...

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谈谈公立医院薪酬改革


今年年初,人社部等4个部门发布《关于开展公立医院薪酬制度改革试点工作的指导意见》,强调探索建立适应我国医疗行业特点的公立医院薪酬制度,着力体现医务人员技术劳务价值和知识价值,同时指出这项工作具有涉及面广、政策性强、情况复杂的特点。如何在让医务人员满意的同时又切合医改目标,似乎是这项改革的难点所在。

这份由人社部门主导制定的文件经历了两年多的酝酿,最大的亮点在于明确了公立医院不能套用一般事业单位工资制度,而应按照“允许医疗卫生机构突破现行事业单位工资调控水平,允许医疗服务收入扣除成本并按规定提取各项基金后主要用于人员奖励”的要求,在现有基础上合理确定医务人员薪酬水...

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公立医院薪酬制度改革之惑


  事业单位人事分配制度改革较为迟缓,现行医务人员薪酬制度简单、机械,工资标准落后于医务人员的自身价值和社会贡献。建立符合行业特点的薪酬制度势在必行。但公立医院薪酬制度改革也有几惑:

  一、城市公立医院与基层医疗卫生机构差别之惑。城市公立医院综合改革与基层医疗卫生机构、县级公立医院综合改革一样,都是以取消以药补医为突破口。但城市公立医院无论是在体量规模方面,还是在诊疗水平和用药层次方面,都与基层机构和县级医院不可同日而语,城市公立医院取消药品加成所减少的收入规模更大。如果不对医务人员的薪酬制度进行改革,医务人员的收入就很难保证,他们参与医改的积极性就可能受到打击。

  二、...

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什么是“未来医院”


“未来医院”项目2014年5月由支付宝提出。按照项目计划,支付宝将对医疗机构开放自己的平台能力,包括账户体系、移动平台、支付及金融解决方案、云计算能力、大数据平台等,意在将医院接入第三方支付平台支付宝,借助支付宝钱包,以服务窗为载体,打通线上向下形成020闭环,从而解决患者在医院挂号、缴费、候诊时间过长的问题,使得每一步都能在手机上方便地操作完成,提高就诊效率,以此来改造传统的医院就医流程甚至整个生态。
该项目计划分三个阶段实施:第一阶段协助医院建立移动医疗的服务体系。针对医院信息系统(HIS)和实验室信息系统(LIS)来自多家开发商、标准不统一的问题,支付宝表...

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公私合作办医模式知多少


       近些年的公私合作(PPP)办医已有不少样本可供借鉴。 其模式多样,效果各异,有些还在路上,有些已经宣告终结。

一、公立医院托管民营新建医院

华西医院托管华西医院上锦南府分院

四川大学华西医院与民营房地产开发公司——桂溪房产合作,建立了非营利性综合医院华西医院上锦南府分院。

20093月,桂溪房产全资投入并开工建设上锦南府分院项目,除了规模上小于华西医院本部外,其他都是按照华西医院本部要求设计,拥有华西医院开设的所有科室。上锦南府分院建设完成后,由桂溪房产全权委托华西医院对其进行管理。上锦院区一期于20...

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中国公立医院医生薪酬制度改革


中国公立医院医生薪酬制度改革
 
薪酬是公立医院各类工作人员劳动价值的货币和福利表现形式 中国公立医院医生薪酬制度改革是深化医药卫生体制改革的重要内容,关系到广大医生的切身利益和积极性的调动,关系到医改的成败。
一、中国公立医院医生薪酬制度历史演进及现状
 薪酬现状:调查显示,2012~2013年度,中国医生平均年收入为67516元,其中心胸外科医生年收入73851元居榜首,全科医生年收入49284元居末位,分别是2013年度全国平均工资的1.48倍、1.62倍和1.08倍。而同为知识、技术密集产业的“信息传输、软件和信息技术服务业”和...

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医务人员的考核趋势----工作量考核


随着医院的发展,目前医院实施的以经济指标为导向的收支结余提取绩效工资办法暴露出越来越多的问题。一是无法全面反映不同科室、不同医疗服务技术、风险的价值含量差别;无法体现提供不同医疗服务所需的技术含量和风险大小。二是以科室为单位,以总收入为统一评价标准,科室间缺乏可比性,各科室的规模水平、医院投入、技术水平、劳动强度等无法体现。三是科室奖金数额与工作量间的相关性较差,难以反映实际工作量水平的变化。医生和护理人员的工作全部以收入来体现,无法反映各自工作数量和质量;科室收益受医疗服务、卫生材料价格等外部因素的影响。四是未以医院发展目标为导向,不能鼓励推广新技术和技术创新;体现公益性较差,容易导致...

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部分国家医生收入情况


       英国:英国卫生与社会护理信息中心(Health and Social Care Information Center)根据报税表等资料统计的数据显示,在20112012年度中,年收入超过15万英镑(约合人民币147万元人民币)的家庭医生共有3620人,其中有670人的年收入超过20万英镑(约合246万元人民币),比首相的工资还高。

美国:在美国薪酬调查机构Payscale名为“最有意义的25种高薪工作”的调查中,包括兽医在内的医疗从业者占据了12个席位。其中神经外科医生年薪高达38.15万美元(...

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院长的用人境界:用好小人


                                       

什么样的人是小人呢?心胸狭窄,为达目的不择手段的人就是小人。因为一个正派人做事情一定是选择手段的。 

识别小人的四个标志:

第一, 见利忘义,小人往往见了利益什么都不顾,连吃相都顾不上了;

第二, 阳奉阴违,小人在你面前说一套,背后又说一套,两张脸;

第三,&nb...

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医院提升领导力的8点建议


 领导力,简单的说就是领导才能,什么叫开放格局呢?就是能使领导才能发挥最大化的一个空间,这个空间无关体积、无关财富、无关年龄,只看你的视野、你的心量、你的思想。何以支撑一个开放格局呢?八个方面:

一、信任

从社会资本的角度看,医院拥有四种“精神财富”,分别是客户对医院的信任、合作伙伴对医院的信任、员工对医院的信任、社区对医院的信任,四种信任加起来之和才是医院的立身之本。而这四种信任当中,员工对医院的信任又是本中之本,万源之源。领导者要在医院内部建立信任,不应该靠义气,靠笼络人心。对于领导者来说,最重要的是德行领导,以身作则,才能得到别人的尊敬。

获...

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