近日,上海世博会主运行指挥部窗口服务组联合数字100市场研究公司,共同开展“2010上海世博会窗口服务状况调查”。这是数字100继7月展开世博场馆在线调查后,第二次进行世博主题的专项调研。世博会组委会的认可,为数字100的专业能力与服务水准提供有力的佐证。
本次调查采用实地形式,从数百个世博世博园区和涉外酒店中,共回收中外受访者1000份有效问卷,其中外籍人士占受访总数的7%。调研内容涉及上海的交通、餐饮、医疗、金融等多个方面,同时,针对世博园区内安检、展馆、志愿者等服务窗口的满意度进行了深度挖掘。在时间紧任务急的情况下,数字100团队保质保...