作者文章归档：刘威
失控的控制
随着中邮集团的挂牌成立，集团公司管控的议题又一次地成为产学研界关注的焦点，集团公司管控的话题已经被探讨了很多年了，企业在集团公司管控上加强力度很多年了，咨询公司推出集团公司管控型服务很多年了，政府机构优化集团公司管控的政策平台很多年了，但中国企业在集团公司管控上面依旧表现得那么虚弱无力阳萎不举，依旧处于“一抓就死，一放就乱”、“宽必离心，严则空心”的两难窘境，搞分权就分成下属单位的“沙龙俱乐部”，搞成分部自行其是、滥砍滥伐、诸侯割据和尾大不掉的局面；搞集权又集成下属单位的“监狱劳改场...
灯光照不到的地方
最显眼的地方通常却是最隐蔽之处，尽管在今天很多集团型企业都已经认识到品牌不可或缺的重要作用，但他们却很少有知道品牌战略对集团公司管控体系有巨大提升的前景，正如一盏明灯尽管能将房间照得通亮，然而灯罩后却是一团漆黑。
在品牌观念大行其道的今天，在品牌战略领导经营战略的今天，在品牌资产成为核心资产的今天，在品牌优势成就竞争优势的今天，集团公司管控如果不能与时俱进地顺应时代的要求，如果不能极力吸纳品牌管控的相关内容，将是注定mission impossible（无法完成的使命）。
品牌管控是集团公司管控的高级阶段是对传统管控模式的升华，品牌管控做为...
最后一战
这是强势品牌登堂入室的最后一级台阶，通过前五级台阶的登临，我们已经拥有了拥有鲜明的品牌和大量的拥护者，然而获取顾客和保留顾客绝对不是同一个概念，如果我们找不出维系顾客的方法，我们就会象猴子掰玉米一样，到头来还是两手空空。
一、如何进行品牌巩固？
尽管不断地通过品牌推广和品牌提升去获取新的顾客是绝对必要的，然而在这过程中相当容易忽视的一个问题就是老顾客的保留。众所周知开拓一个新顾客的成本至少是保留老客户的十倍以上同时还要面临剧烈的竞争，另外一个老顾客对品牌的终生价值也起码是一个新顾客的一百倍以上，所以如果管理不好老顾客，实际上就是对品牌基础不自觉的&...
经营战略，一直是商业管理中至高无上的字眼。任何一家咨询公司都渴望能带上“战略规划”的王冠，这种感觉就好像冲进麦肯锡等世界顶级咨询公司的后宫，接受客户妃子们充满艳羡而怀春的迷人眼波，那一瞬间的快感就好像王冠幻化成麦肯锡们头上的绿帽。任何一家够规模的企业也都梦想能胸佩“战略家”的勋章，那种感觉是诸葛亮式的羽扇纶巾谈笑却敌和毛泽东式的九天揽月四海捉鳖之双重体验，这一刻韦尔奇算什么？
然而经营战略带来更多的是失望大于期望，麦肯锡的战略规划在实达、北京王府井、上海南京路等项目最终被证明是失败了，联想、TCL的“战略家&rdquo...
在所有的经营思想中，品牌无疑是最混乱、最容易产生误见的领域：很多人把品牌当作一种主观的、局部的和缺乏深度的概念，仅仅看成一种顾客关系手法和顾客心理操纵技术，是营销、传播和形象设计的新版文字游戏而已。
在不少人的心中，品牌不过是时髦者的游戏、投机者的粉饰、无聊者的清谈，品牌与经典的管理思维无关，品牌没有厚重缜密的体系，品牌只是飞架半空的彩虹，绚丽却无法通行！
然而此种想法大错特错，品牌并非形象！品牌战略不是形象战略！
名正则实归，本质上而言，品牌乃价值，品牌管理是价值管理。品牌战略是衔接企业价值系统和客户价值系统的界面管理（价值对接、价值传递...