二十一世纪的企业竞争,归根到底是人才的竞争。当今企业之间的竞争取决于各自的员工队伍,而员工队伍的高度、强度,取决于中层管理者的高度、强度。假如把企业的高层管理者比作“脑袋”,那么中层管理者就是“腰”,腰不好,人就站不起来,领导就头大。摆在中层管理者面前的难题是,既要让领导满意,又要得到同僚的好感与支持,同时还要考虑,是否获得下属由衷地尊敬与信赖。现实中的一些中层管理者,拥有不错的技术素质,也不乏工作的热情,但往往吃力不讨好。本课程详细阐述中层管理者的定位、工作方法,以及与上司、同僚、下属的沟通技巧。
赢在中层
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