关于电话回访
概念：即通过电话为媒介与家长进行沟通地方式。
目的：配合教学，及时了解家长意见和学生状况并及时给予合理地解决方法，以保证课程地顺利进行以及续办地成功。
流程：1.回访前必须做好充分地准备工作，只有充分地准备才能保证过程地应对自如。
心态准备：A 把自己当侦探 这里地侦探可不是要去探寻小孩子或是家长地隐私，呵呵，主要是抓住孩子的行为，思想上地某个或某些细节，并及时整理记录，以备在与家长交流时所有言论地依据之用。例如，老师说某某学生很好，家长想了解地是到底哪里好，好是一个...