作者文章归档：李蓉

销售经理

促销员行政纪律与货款管理

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促销员行政纪律与货款管理

行政纪律

1、准时上、下班，上班时间内不允许出现空岗。

2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定。

3、就餐时间严格遵照卖场规定。

4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等。

5、不得在公共场所剪指甲、梳头、化妆等。

6、不得坐、靠着待客。

7、不得以任何理由与他人发生争吵。

8、不得兼职。

货款管理

1、工作时间内妥善保管，上、下班交接要全面、仔细。

2、有收货款的人员：

a、是经销商的产品，当天与经销商指定负责人结算，并得到签名认可；...

促销员仪表规范、服务规范要求

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促销员仪表规范、服务规范要求

干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉，促销员是公司形象代表。因此作为一名优秀的促销员应该时刻地注重自己的仪表形象。

工作期间要做到如下要求：

注意发型不宜太夸张，包括头发颜色、头发形状；

化妆要适宜，不宜浓妆；

不能戴太大的耳环；

指甲不要留得太长，也不要染色；

着装要求统一、整洁大方，不能穿休闲类服饰；

要求穿高跟鞋；

不要吃有异味的东西，避免口中的异味。

服务规范

1、言语举止符合规范。

2、对产品及相关专业知识谙熟，当顾客的好参谋，不浮夸产品功能或功效。

3...

对一线促销员的五个素质要求

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对一线促销员的五个素质要求

（一）热爱公司、热爱岗位

一名优秀的促销员应该对所从事促销岗位充满热爱，忠诚于公司的事业，兢兢业业地做好每件事。

（二）热情主动的服务态度

促销人员还应具备对顾客热情主动的服务态度，充满了激情，让每位顾客感受到你的服务，在接受你的同时来接受你的产品。

（三）敏锐的观察力和洞察力

优秀的促销员还应具备对顾客购买心理的敏锐的观察力和深邃的洞察力，只有这样才能清楚地知道顾客购买心理的变化。了解了顾客的心理，可以有针对性地进行诱导。

（四）高超的语言沟通技巧和谈判技巧

优秀的促销员还应具备高超的语言沟通技巧...

销售管理制度的完善与健全

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销售管理制度的完善与健全

许多企业无系统配套的销售管理制度和与各项销售管理制度相匹配的销售管理政策。

一个企业的销售工作要想不出大的问题，先决条件是，在企业的销售管理制度上要没有明显的缺陷和遗漏，销售管理制度系统配套、互相制衡，并有相应的销售管理政策与之相匹配。有的企业对违反企业规定，给企业造成重大损失的销售人员，从制度上制定了严厉的处罚规定，但实际上，这些处罚规定无法实施，因为企业没有制定相应的配套制度，致使一些靠吃回扣个人发了财而企业造成巨额无主应收款的业务人员，一旦事发，一走了之，企业在事...

业务员业绩考核

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业务员业绩考核

许多企业没有对业务员的销售业绩定期进行考核。企业对销售人员定期进行定量和定性考核，包括考核业务员销售结果，如销售额、回款额、利润额和客户数；考核业务员的销售行动，如业务员每天平均拜访次数、每次访问所用时间、每天销售访问的平均收入、每次访问的平均费用、每百次访问平均得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、业务员的费用在总销售额所占的比重等；对业务员进行定性考核，如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。

对业务员进行考核，一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据，从而调动业务员的积极性；另一方面对业务员...

不反馈销售信息是可怕的

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不反馈销售信息是可怕的

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求，这些信息及时地反馈给企业，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速向上级报告，以便管理层及时做出对策。然而，许多企业没有建立起一套系统的业务报告体系，未及时地收集和反馈信息。

业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，销售额不重要，重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的，因此它对企业没意义；有意义的是市场信息，因为它决定着企业明天的销售业绩、明...

不控制销售过程是犯了大忌

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不控制销售过程是犯了大忌

“只要结果，不管过程”，不对业务员的销售行动进行监督和控制，这是企业普遍存在的问题。许多企业对业务员的行动管理非常粗放：对业务员宣布一个业务政策，然后，把业务员象鸽子一样地放飞到市场上，等得业务员给企业拿来一份份订单、开发出一片片市场。

由此，而造成一系列问题：业务员行动无计划，无考核；无法控制业务员的行动，从而使销售计划无实现保证；业务员的销售活动过程不透明，企业经营的风险增大；业务员工作效率低下，销售费用高；业务员的销售水平不提高，业务员队伍建设不力等。“没有耕耘，那有收获？”，不对销售过程...

没有计划的销售基本就是每战必殆的命运

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没有计划的销售基本就是每战必殆的命运

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。

具体内容有：在分析当前市场形势和企业现状的基础上，制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标；根据目标编制预算和预算分配方案；落实具体执行人员、职责和时间。

然而，许多企业在销售计划的管理上存在一系列的问题：如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划；销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的，而是拍脑袋拍出来的；销售计划没有按照地区、客户...

民主不是万能的

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民主不是万能的

民主不是天上掉下来的，借用弗朗西斯福山的话：民主的发展最最有赖于内部对民主的需求，激进的或者移植的民主运动必然付出极大的代价，更让民众丧失了追求民主的信心。

鲁迅也说，天才不是丛林里冒出来的怪物，天才需要成长的环境和土壤。鲁迅对天才的论述和福山对民主的论述异曲同工。

对于我们普通中国人而言，还是少谈些主义，多解决些问题。

首先是个人素质要提高，努力成为一个合格的公民。

另外，积极争取自己的合法权益，损害你的人没那么强大，只要你积极去争取。

读房勇先生《80后员工管理》一文的感想

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读房勇先生《80后员工管理》一文的感想

博主说得好。

不管哪个年代人，每一代人都有自己时代的烙印，关公战秦琼是可笑的。

都有自己时代的使命，也都有自己时代的活法与自身的造血机能，否则社会的发展就无法解释了。

当年美国媒体称颓废的一代、迷茫的一代、垮掉的一代的杰出人物如比尔盖茨，算是信息时代的上帝；这也包括他们那一时代许多的杰出人士，此类人士我们国内也比比皆是。

信息产业新经济给当今世界注入了强大的源泉活水。

有时候这类言论有点杞人忧天，其实，世上的每一步后面总是有解套的答案。

实在不必我们立马上火，若自己实在不信，就交给上帝吧！上帝有办法。

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