作者文章归档:黄耀光

体系管理工作者

关于质量奖自评报告


今年不少申报各级质量奖的企业请我咨询,通过标准培训\前期诊断\实施改进等活动的开展到报告的提交均取得了不同的业绩,其中5家企业进入现场评审。我认为下面的报告汇报内容(节选)基本符合要求:

4.2.1战略制定

4.2.1a 1)战略制定过程及要点
公司的战略制定过程分为五个动态步骤:信息搜集—战略分析—方案拟定—方案论证—战略决策。以“打造国内一流煤化工企业”的愿景,和“为社会创造财富,愿天下和谐友爱”的使命为指引,制订发展战略,并根据内外部环境的变化,适时作出调整。
1信息搜集:公...

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探讨组织卓越绩效自评报告编写与现场评审活动


 

GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》在我国己实施多年,国家及各省、市相关部门依据该标准设置各类质量奖,对振兴质量取得了明显的效果。但本人在近几年对各类组织进行卓越绩效评价准则培训或自评报告编写及指导现场评审活动中发现一些问题,在此总结以提高自己今后的业务水平或提供给同行及追求卓越绩效活动的各类组织重视及探讨。
一.对追求卓越绩效活动认识不足,为获奖而申奖
《卓越绩效评价准则》为各类组织追求卓越绩效活动提出了一个自我评价的准则,同时也就组织的领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等八个方面详细说明追求卓越经营绩效管理模式提供了一...

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