作者文章归档:马超

著作:在专业媒体《销售与市场》《新营销》《销售与管理》《赢周刊》《成功营销》《中国经营报》等刊物发表著作五百逾篇,并在《饰界》《宝玉石周刊》《时尚珠宝》开设有马超专栏。公众微信号:machao_jewellery 个人微信:23769521
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——原载于2012年《饰界》杂志6月刊
——文:马 超
《饰界》:某珠宝品牌在一个主流区域市场集中开了两个专卖店,店面之间相距不远,其中一个店位于市中心,人流量大;另一个店位于高档商场,但位置较一般,平常人流量也不多。春季订货会时,这两个店都在做打折促销活动,且内容基本是一样的。活动结束后发现,位于高档商场内专卖店的业绩有明显提升,而位于市中心的店铺反而没什么效果。同样的活动,业绩却相差很大,结果相当于只做了一个店的活动。在这种情况下,同一片区的品牌活动应该如何来做?
马 超:这个问题很好,因为笔者就曾...
珠宝店选址,精确制胜!
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——原载于《饰界》杂志2012年8月刊
——文:马 超
古人云:天时不如地利,尤其是开珠宝店,地理位置的优劣就显得更为重要。但是选址作为市场拓展的重要环节,需要看重的绝对不是单纯的“地段、地段、还是地段”,在开业前还需要对城市历史、集群效应、地域商情、自身状况、商圈形态等进行缜密的分析,才能保证选址的精确与成功。
ü 城市历史:
河北比邻山东,但是就城市历史而言,河北石家庄...
钻石,奢侈品神坛的又一祭品?
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——2012年9月刊《销售与市场.管理版》资讯
——HICANO|荟萃楼珠宝公司副总经理 马 超
“每克拉美”、“全城热恋”…超大规模、超时尚装修、超大货量、超低价格,新型钻石航母型卖场似乎在这一两年内爆发起来,继黄金后钻石也成为了奢侈品神坛的有一个“祭品”。这些卖场全部以“从矿山,到终端”为卖点,结合国际钻石报价表与“钻与戒”分离的模式将钻饰的价格压至超低,使“奢侈品快销&r...
两种销售方式造就两个结局
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-=刊于《店长》2012年8月号=-
——终端销售实战纪实解析
文/马超
同样的顾客,不同的销售结局。终端导购员的销售方法决定着成交的金额,甚至是达成交易的关键。而销售过程的得与失,“先价格”还是“先价值”是核心所在。我们来看两套终端实战案例。
方式1:一错再错
星期六,一对男女面对某珠宝店琳琅满目的商品,难以判断,足足驻足了5分钟。(冷落顾客太久。优秀的导购员应在顾客进店15秒内进行招待,并第一时间了解顾客的基本购买意向。)
导购员张莉走到柜台旁:“先生小姐你们好!喜欢哪一款...
会员营销无小事
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文/马 超
-=刊于《店长》2012年7月号=-
前些年,当我们翻开皮夹时,我们会以一叠叠的会员卡为傲。时至今日,能够让我们留在皮夹中的会员卡又有几张?这无形中反映了一个问题:几乎每个商家都在使用积分奖励机制,出发点可能也很好,但大多数都没有发挥积分应有的效益。下面,笔者就以案例的形式来列举下导致“积分机制”形同虚设的主要原因。
案例A:积分是“圈套”。
某大型连锁超市,在年底时开展积分换购活动,但当顾客们兴高采烈地来进行换购时才发现,换购的产品竟然是一些平时都没有在超市销售的杂牌商品,还有积分使用限制,无论积分多高...
每克拉美的“得”与“失”
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2010年元旦,第一家每克拉美钻石广场在北京蓝色港湾购物中心正式开业。如今,每克拉美在北京、重庆、大连等城市共有5家门店,其年销售额超过3亿元;2011年年初,全城热恋在京城开业,当月销售额突破3000万左右。就在每克拉美与全城热恋的发展步伐方兴未艾时,济南Gd钻世界、沈阳特拉卫普等大型量贩式钻石卖场也如雨后春笋般崛起。曾经风生水起的戴维尼、九钻、珂兰、钻石小鸟等珠宝网购品牌已从“高空”珠宝微利冲锋者的位置逐渐退居幕后,取而代之的则是大型珠宝平价商场的“地面”急先锋。那么,这种珠宝大卖场会不会是未来珠宝业的发展趋势吗?能够迅速崛起,但是...
珠宝营销诊所第九期
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——原载于《饰界》杂志2012年5月刊
——文:马 超
《饰界》:由于克拉钻升值空间巨大的吸引,出于喜欢或投资收藏等原因购买克拉钻的人群越来越多,克拉钻石开始频频现身商场的钻饰专柜,验证了消费者对大克拉钻石需求激增。比如,地处二、三线城市的一些珠宝零售商,以往主要是经营30分以下的小钻,当看到50分以上的钻石市场走俏,也纷纷加大了克拉钻石及系列产品的进货量,从而导致有更多的品牌加入了大钻石及饰品销售的市场竞争。请问这类品牌或公司从产品定位、销售模式和推广渠道等方面应该如何来做?
马 超:笔者认为,既然是...
“全城热恋”零售新模式,杀出红海重围
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——原载于《店长》杂志2012年5月刊
——文:马 超
北京,中国珠宝市场的最大掘金地,也是国内外品牌竞技的罗马格斗场。从品牌高度上来讲,谁能有格拉夫珠宝般“THE MOST FABULOUS JEWELS IN THE WORLD”的气魄,又有谁能有卡地亚“皇帝的珠宝商,珠宝商中的皇帝”的称号?论销售,谁能有菜百金店一个“五一”节就卖到近1.5亿元的销售力?香港四大品牌已经牢牢控制住了中高端消费者的内心,北京本土的戴梦得、瑞恩、恒信、IDO凭借优势的价格与高品位的...
珠宝营销诊所第八期
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珠宝营销诊所第七期
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——原载于2012年《饰界》杂志01月刊
——文:马 超
《饰界》:家族制企业有很多资质平平、能力一般的家族人员任职高管,这将成为企业发展壮大的一大瓶颈。那么企业该如何对这些人进行调整以实现经营管理的突破呢?
马 超:这个问题必须要辩证的回答,而在回答之前则必须要讨论一个根源问题,即:家族制企业发展的瓶颈真的只是因为这些高管“资质平平、能力一般”吗?谈到这里,笔者需要首先要强调一点,家族制企业并非一种落后的经营管理模式!相反,笔者认为家族制企业还是一种非常领先并将长久不衰的模式。否则,...