自丰田公司创办以来,我们一直坚持通过制造高品质的产品与服务以贡献社会的核心理念。我们本着此核心理念的企业实务与活动所发展出来的价值观、信念与做事方法在历经多年后,已经成为竞争优势的来源,这些管理的价值观与做事方法就是所谓的丰田模式。
——丰田公司总裁张富士夫,节录自“丰田模式”文件,2001年
你在公司中设立了“看板制度”(日语是kanban,系指卡片、卷标,或是信号等,是丰田模式的拉式生产制度之中,用以管理材料流程与生产的一种工具);同时你也安装了“安灯”(andon),这是一种装设于生...