谈判作为一种特殊类型的人际关系,广泛地存在于管理、销售与市场行为中。
1.最普遍的是商务人员的谈判行为。但也是一个经常被误读误判的行为,常常大家以为,销售就是拿着样品和价格单希望对方接受;采购就是使对方接受最低的价格。事实没有这么简单。比如说:深度分销的动机是帮助销售商找到并掌握让消费者接受商品的理由,而不仅仅是让销售商接受这个商品。所以深度分销的目的是增强渠道的市场谈判能力。
当然,谈判不仅仅是通过嘴来谈的。准备有助于让对方接受我方报价的东西,并把这些东西展示到对方面前的行为都是谈判。比如:店面形象、POP、陈列方式等等都是谈判。
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