从1990年开始，业务流程重组（BPR）作为一种全新的管理思想，像一股风潮席卷了整个美国和其他工业化国家并风靡世界。然而，对于管理基础相对较为薄弱的我国企业来说，大多数承受不起彻底地、根本地、剧烈性地BPR的震荡，实施BPR往往导致企业的瘫痪。因此理论界与企业界都提出了渐进式BPR的思维与实践模式，即业务流程优化（BPI）。与BPR对企业业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计不同，BPI是依据企业信息化要求，对企业现有业务流程进行分析，保留其符合先进管理模式及信息化要求的部分，改进、调整或重建不合理之环节，使新建的业务流程能够提高运作效率和满足信息化系统的应用要求。因此，BPI更能使企业...
价值链分析与价值分析相结合下的业务流程优化
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