合理高效的安排时间、制定切实可行的工作计划、适当休息等都可以减轻工作中的压力。
1、自我心态的调整
要有一个平和的心态对待压力，同时要有能够承受压力的健康心态。即使一位客户或其他人做了某些事或说了某些话，令你恼怒或伤心，你也应该控制自己的情绪。“宰相肚里能撑船”对于客户服务工作同样适用！因此，万一发生了什么令人不愉快的事情，也应该微笑面对，不失风度。然后，可以尽快离开这个地方，去做一下深呼吸或想一些令人开心的事情。当心情平静下来时，可以再回来工作或请别人帮忙解决问题，客服人员的客户记录也是通过销售管理系统来实现的。
2、不断提高自我能力
从多方面着手，提高...