作者文章归档:钟啸灵

《IT经理世界》记者

华为如何管理全球IT


  在全球各个角落,华为一线人员在历经艰辛安装好无线基站后,不约而同的一个动作是拿起手机,给这个新基站拍张清晰的照片,然后一键传到后方,表示工作已经完结。随后华为的相关项目负责人会将这张照片发送给客户验收,客户确认后,便很快给华为支付相关项目款项。这一方式大大加快了华为的回款速度。

  而这个细节也揭示了2007年以来华为全球管控模式的转变。“华为原来的管控模式是以集团总部为中心运作。2007年以后,我们开始采用‘前端一线推动后端总部’的模式,这让信息流的方向完全倒转过来。”即将调入企业业务BG的华为流程与IT管理部首席信息官周良军表...

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上海通用:从卖车到卖服务


  2012年12月的一天,王悦(音)没有做预约,临时决定开着凯迪拉克的座驾光顾位于上海铜川路的凯迪拉克4S店,今天他没有像往常一样摇下车窗,告诉院里的保安他想找他的专属客户经理吕钰珉。不过当他驶入4S店门口时,吕钰珉已经站在路边恭迎他的到来了。王悦非常惊讶:“你怎么知道我来了?”吕钰珉解释说,“我们新上了一个系统,在门口装了一个摄像头,您的车子一进来,车辆信息、车主信息就都自动识别啦,顺便还呼叫了您的专属客户经理,所以我就直接出来等您了。”

  整个的保养过程中,王悦的各种惊喜溢于言表。比如等待区的咖啡厅墙壁上新设的一个类似于航空公...

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IT可以管得更多些


  在北京金源燕莎、百盛等各大商城的童装区,国外高档童装比比皆是,其中有一家品牌的风格格外吸引顾客的眼球。与一般童装店里的可爱风不同,这里的童装体现的是“小大人”的风格,美式、线条简洁、颜色干净,衬衫的价格一般在500元以上、小女孩的裙子要1000多元。店长说,卡米尼这个品牌主要面向国内的中产家庭,为这些家庭塑造具有未来精英气质的儿童。

  在卡米尼的总部,广州金逸服饰有限公司进门的墙壁上,每一块镶嵌在透明玻璃后面的布料下的文字也表明,这家公司如何积极采用时下新研发的布料,努力给孩子们带去更舒适的穿着体验。

  在童装领域,金逸服饰是一家服装新秀&md...

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科达机电的IT范儿


  广东科达机电股份有限公司的主营业务是为陶瓷、石材、墙体材料企业提供大型机械装备及零部件,胡国金是公司信息中心的主任。尽管担任公司的首席信息官(CIO),胡国金却坦陈自己真正热爱的并不是IT技术,而是业务。他喜欢到车间里和工人聊天,在一些小小的瞬间迸发出创造的火花。有一次工人跟他开玩笑似地说,车间的图纸什么时候能够电子化?他当真研究了这个问题,原来机械制造企业往往拥有规模庞大的图纸库,并且作为生产指导文件在生产环节大量使用。科达机电有一个图纸房,工人每天上午都要到图纸房领取今天要用到的图纸,下午再去还。如此耗费很多纸张、墨盒等耗材以及其他管理成本,光纸张一项一年就耗资几十万元。

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医药流通商之变:透明供应链打通上下游


  在医改政策的推动下,医药流通商们用透明的供应链打通了上下游,开辟了新的盈利点。

  全球最大的制药公司辉瑞制药有限公司一直希望它的中国区总代理——中国医药集团总公司国药控股股份有限公司(以下简称:国药控股)能早日建立快速透明的供应链,这样它就可以每天查看销售数据和库存数据。而以往至少需要一个月的等待才能拿到辉瑞在中国的销售和库存数据,等拿到这些滞后的数据为时已晚,价值不大。终于在2009年12月底,国药控股为辉瑞搭建了一条可以每天查看数据的透明通路,在辉瑞和国药控股内部,它的名字是“Daily EDI”。

  现在辉瑞中国区...

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手机互联网:向左走Or向右走?


  临近年底,盘点2010年科技行业大事件,有不少关键词与手机相关:iPhone 4、开发者、应用商店、LBS等等。随之而来的是手机应用开发者的身价倍涨,据统计2010年开发者的平均薪酬同比2009年翻一倍。

  2011年,手机互联网市场到底将走向何方?哪些应用最受用户青睐?那些企业将崭露头角?手机互联网时代用户行为将出现哪些新趋势?

  归结到根源,用户需求是决定行业兴衰的关键因素,12月15日,3G门户基于1.4亿注册用户行为分析和专业评测,征集到逾两百万手机用户关于体验的真实意见,推出《2011手机体验白皮书》,白皮书中对应用商店、手机社交等未来的发展做出的相关趋势预...

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