当顾客走进商场，琳琅满目的产品呈现在面前，在眼花缭乱的时候，顾客只能借助品牌这个鉴定器，作出购买的区分和选择，当巧遇价格战，顾客会图点小便宜，一脚把钟爱的品牌踢开，此时，品牌像断了线的风筝，无法掌控，假设没有品牌粘合剂，品牌则成为了消费者交易游戏的调控器，哪里优惠哪里去，顾客心中的天平将倾向低价的一方。

　　如何俘虏顾客一颗忠诚的心?哪种品牌能颇得顾客的芳心和持久的爱?这一切将离不开品牌的粘合剂，品牌的定位和互动将是粘合剂的主要成分。

　　清晰明确的定位

　　品牌的归属权是企业，而品牌的支撑者却是消费者，企业如船，顾客似水，水可载舟亦可覆舟，因此，做品牌更要懂得珍爱...

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　　天下没有免费的午餐，在生意场上，“免费”二字似乎不受欢迎，加上业绩一年不如一年，传统营销面临着巨大挑战和压力，新生品牌进入新开发的市场，开业第一天，搞得风风火火、沸沸扬扬，接下来生意却安安静静、平平淡淡，有一定知名度的商家，营销之路也是愈走愈窄，也只靠促销这个“氧气筒”维持生存，目前的现状是不折扣非消费，还有不少幸运商家得到了顾客的光顾，购物之后，便消失在茫茫的人海之中，头回也不回，根本不会再次来店，传统营销似乎在终结，当传统营销正在山穷水尽疑无路的时候，免费营销的出现，柳暗花明又一村的景象随即浮现在眼前。

　　一、免费的火柴点亮...

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