作者文章归档:李洋

第一财经周刊评论员

可口可乐之错


  用区区500万元的可乐换来一次大规模的舆论质疑,实在是不智之举。

  一个向来能够从容地处理危机事件的公司,现在却在舆论围攻之下显出了几分慌乱。

  5月4日,可口可乐大中华区总裁鲁大卫在媒体恳谈会上,就“余氯误入饮料”事件给消费者带来的担忧和顾虑道歉。同时,还传出了山西区总经理被迫辞职的消?息。

  想想可口可乐每年花在品牌宣传上的费用,用价值500万元人民币的12万箱涉嫌“含氯”可乐,换来一次大范围的不良影响,实在是不智之举。由于在事件被曝光之初拒不承认,可口可乐付出了惨痛代价—除了品牌形象受损外,相关...

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